對福牌突圍的建議
一直以來正常運作的企業,突然問題頻出:現金周轉不暢,海外銷售行情低迷,生產銷售矛盾尖銳,家族企業運營遭遇瓶頸,已經發展了十年的福牌電機能否在這一系列矛盾中平穩過渡,迎來另一個春天?
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馬炳明:馬炳璋的親弟弟,在家里和廠里都排第二,現任福牌副廠長,主管銷售。
阿雄:蘇英的弟弟,馬炳璋的小舅子,受姐夫的邀請從國營的電機廠下海后,一直負責福牌電機的生產。
馬超:馬炳璋的獨生子,某大學工商管理專業四年級的學生。
上面三個人,加上馬炳璋和蘇英,組成了福牌血濃于水的“董事會”,如此鄭重其事地召集,馬炳璋顯然是急了。
互不相讓
馬炳璋開門見山,毫不隱諱,“種種跡象都表明電機的外銷市場正在萎縮,所以我們福牌一定要突圍!”這一點董事們都認同,可是向哪里突圍?怎樣突圍?董事們分歧之大超出了馬炳璋的預期。
做銷售的馬炳明:最近兩年內銷回暖,我們可以轉向內地市場,總不能在外銷這一棵樹上吊死吧。而且,無論做不做內銷,產品線都要拓寬。在這個行業里面福牌還是響當當的,可以做縫紉機、電腦繡花機、縫紉設備什么的。我很多做外貿的朋友都說,只要我們做,他們一定支持,客戶也都是現成的!
主管生產的蘇雄:老二的想法很好,但不現實。不能夠因為人頭熟,就異想天開,還要想一想我們有沒有實際的生產能力。依我看,無論是縫紉機、電腦繡花機,還是別的什么縫紉設備,我們都做不了,道理很簡單:一無技術、二無設備,更無人才。
要拓寬產品線,我建議還是做電機,我們也只能做電機。要記得我們剛剛投入2000萬改造流水線!前一段時間,我一個同學問福牌對摩托車起動馬達感不感興趣,我可以再和他聯系一下。
看著兩個人又要開始急眼,蘇英適時打斷:老二和阿雄的想法都很好,但我覺得時機不成熟:第一,我們多年的積累都壓在新流水線上了,如果有新的投資項目,能不能貸到款是個問題:第二,如果短期內用上新的流水線,現在的工人可能要辭掉一大批。你看這年關馬上要到了,讓別人怎么辦?市長還剛來過我們廠,表揚我們解決了就業問題。所以我認為當務之急是馬上把庫存處理掉。如果我們把價格往下壓,明年再拼一下廣交會和華交會,也許能有些用。
馬炳璋看了看聚精會神的兒子:馬超你說說看。
馬超紅了臉,有點結巴:我覺得老叔、老舅和媽的意見都沒錯。我倒是建議組建一個市場部,多方銷售,能接到的單子先接進來,能做的自己做,不能做的就外包。廠子小的時候靠老叔一個人銷售還可以,可現在這么重的擔子老叔能扛多久?另外,我還建議多嘗試新的營銷渠道,比如建一個企業網站。。。。。。
顧慮重重
在經歷了兩天一輪又一輪的爭論后,筋疲力盡的大家都把眼光投向了馬炳璋,但顯然馬炳璋也是七上八下。剛開始他贊同老二的看法,老客戶是一批寶,絕對不能說扔就扔!可是為了保住老客戶,盲目上馬新產品,未免太過草率。蘇雄的顧慮很實在,做新產品的話,剛剛上馬的流水線、工人、技師都會不合用,得考慮到現有的各方資源。蘇英的提醒也有道理,不管是老二還是蘇雄的建議,都要資金??墒切律像R的流水線押了這么多資金,外銷又走不動,短期的周轉都成問題,更別說上馬新項目、開拓新市場這樣的長期持續投入了。
想到這里,馬炳璋很有點后悔自己當初的貿然行事。上流水線的事原來只在討論之中,一直沒有決定??蓮S慶那天的氣氛那么熱烈,好像不應承下這個流水線工程,就非常不配合市長工作似的?,F在流水線上了一半,市長也一直關注著,總不能沒有下文吧。
而且,馬炳璋很清楚,馬超的說法不是小孩之見。網站今后也要做??涩F在這個節骨眼上,最關鍵的好像又不是這個。馬炳璋覺得什么都一團糟。
不過,馬炳璋能夠從幾百塊錢起家到現在,絕對不是頭腦簡單的人。他靜下心來細細的將目前的困擾一一列出:
1.市場單一:鎖定海外的南美和東南亞市場,一旦當地局勢變化,對市場基本沒有任何主動權??墒钱敵踹x擇海外市場是有原因的,創業之初賣出去幾批貨,回款拖了整整半年。初創企業根本經不起拖,當時公司只五六個人,連續三個月沒錢發工資。幸虧都是家里人,大家咬咬牙熬了過來,所以毅然決然專注海外市場??涩F在南美和東南亞的市場狀況不明朗,不知道何時才能好轉。轉做其他市場,都要重新開始,初期投入也非??捎^,隨即而來的就是生產線、工廠相關設備的整體更換。又是一大筆開銷!
2.產品單一:縫紉機電機是惟一產品,雖然改進了現有的工藝流程,但要上馬的新產品,絲毫沒有前期的考察和準備。市場變化真快,當初拿到出口許可證,能做外貿就基本能賺錢?,F在外貿難做,內銷反而市場信息潛力巨大。幾年以前誰能料到?當時的世界制衣工廠在南美、在東南亞,誰能想到,現在中國成了制衣工廠?要是當初多點這樣的憂患意識就好了。
3.資金周轉受限:蘇英說的要降價出售存貨,能行當然不錯??墒钦绨⑿酆屠隙牡?,成本低了,弄得競爭對手非常不滿,說不定真的上門來拼命。而且價格這次調低了,下次想要調高就有困難。
4.士氣受挫:討論了這么久沒有什么定論,大家情緒都受影響。雖然說創業初期比這更艱難的局面也有過,也都應付過去了??蛇@幾年過慣了好日子,真不知道,現在這樣的局勢下,大家還能不能團結在一起,像初創業的時候那樣不計得失,齊心協力?怎么才能調動他們的積極性呢?
5.觀念沒有更新,這一點最難。馬超說的讓外人來做市場,想來都心有余悸??蓮S子大了,銷售不放開,老二一個人根本吃不消。多個人,多幾條路??墒钦伊送馊俗鲣N售,得有配套的措施來管理和約束。公司運營這么久了,這方面的制度也從來都沒有明確過,真要做起來,不知怎么下手。
這么看起來,好像很多的問題都歸結到管理上來了。蘇英一直做行政、財務和人事,可一說到生產、銷售,她也不知情??磥硇枰恍┲贫葋硪幏?。就像馬超說的,無論如何,我們得為未來做一點什么,不能眼睛都只看到鼻子底下。。。。。。
對“福牌突圍”的建議
《福牌突圍》看起來是外銷市場出現危機,一些困難似乎可以通過技術方法解決,但是,我們也要注意到該公司各位董事的顧慮體現出一些深層次的問題。所以我認為,首先必須明確企業的發展戰略。
戰略定位的必要性
福牌10年前剛起家時,作為原始積累,本著生存、簡單、低投入的策略,專注于海外市場,靠國外訂單的批量化,銷售成本相對簡單化,使企業迅速做大,這個發展過程是正確的。但企業是靠不斷適應市場,并且在市場變化之前就要“變”的,同時企業還需面臨競爭壓力,因此,福牌電機廠在完成原始積累后,必須要有戰略思想,明確企業目標定位,不至于“市長一到,頭腦發漲”。
福牌企業應明確分析市場發展的趨勢,并找出在這個行業中成功的關鍵要素,如生產規模、技術要求、資本投入、成本控制力、技術服務的作用性和市場的推廣力等等。再對企業本身作一個全面分析:自身的優劣勢,國內市場狀況等等。筆者對此做出以下建議:
1、市場問題實際上是對顧客需求的把握能力,做外銷市場更多地靠與國外客商的溝通力來解決,這樣企業自身開拓市場能力較弱。轉做內銷,客戶復雜性增加,交易成本擴大,交易的操作能力也要求更高。特別目前國內市場發育成熟度不夠,不確定因素還很多,所以福牌在做縫紉機電機的同時,也可以橫向滿足,比如做縫紉機、繡花機、縫紉機設備等等。不過考慮到成本問題,也可以有另一種思路:在企業能力允許的條件下,將縫紉機電機做大。。
2、作為一家制造企業,生產能力是競爭的基礎,這種能力體現在產品質量、規模效應、成本控制力上。福牌轉做內銷,競爭優勢將更多地體現在品種多、批量少、交貨快等方面。因此,企業一定要抓住自己的競爭優勢,尋找差異化,凸顯自己。
作為產業供應鏈上的一環,福牌電機提高競爭力,就要善于整合資源。隨著產業配套能力的成熟,福牌對上下游的整合要充分重視,這是提高自身競爭力的必由之路。作為產業來講,自身承擔的工作越多,承擔的成本損耗也會越多。
人員安排上,眼前最急迫的問題是要成員們具有共同的危機意識,并對企業戰略發展達成共識,結合眼前的策略,做長遠定位。