國家營銷師
* 國家企業培訓師
* 中國電力服務營銷專家、商務禮儀專家
* 中國咨詢行業賞識培訓模式倡導者
* 浙江大學、廣東外語外貿大學、華南理工、華南農大、廣東藥大、國防工大、廣東郵電等數十所大學客座講師
* 中國總裁培訓、中國新千年經濟論壇、中國商務培訓、中華培訓、中國商戰名家、3A商學院、英斯捷、慧宇咨詢、等數十家咨詢公司特約講師
* 歷任外企、港資企業、上市公司營銷經理、大客戶部經理、培訓經理、培訓總監、執行總監等職位,曾應用服務營銷的理念在上市公司工作期間所帶領的團隊長期占據業績第一名、獲得無數榮譽稱號。
* 10年的營銷實戰經驗、8年的經營管理經驗
* 針對電力、銀行、通信、煙草、石油、IT、家電、酒店等服務營銷行業八年的培訓經驗
* 培訓課程數百場,培訓學員過萬人
【陳毓慧老師主要培訓課程】:
(一)、金牌課程
1、《95598:電話受理與抱怨投訴處理技巧》(2-4天)
2、《電力營業廳:優質服務特訓營》(2-4天)
(二)、針對電力行業的主要課程
1、《電力營業廳:轉怒為喜----客戶抱怨投訴處理技巧》(2-4天)
2、《職業形象與商務禮儀》(2-6天)
3、《電力中層干部綜合管理技能提升特訓營》(2-4天)
4、《電力抄表員、搶修師傅:優質服務特訓營》(2-4天)
5、《電力營業廳值班經理:現場服務管理與突發事件處理技巧》(2-4天)
6、《電力部門經理:管理藝術與策略》(2-4天)
7、《95598:呼叫中心營運管理策略與方法》(2-4天)
8、《TTT:電力內部培訓師授課技能訓練》(6-10天)