培訓背景：
高級禮儀顧問
中國國際公共關系協會會員
日本COLORTOP研究所、西蔓色彩認證咨詢顧問
國家職業經理人職業資格考證培訓師
國際職業訓練協會(IPTA)認證培訓師
葛吉夫催眠中心授證催眠師
心理咨詢師
中國人民大學公關策劃專業研究生
系統接受了商務禮儀、心理學、催眠術、色彩診斷、形象設計、思維導圖、歐洲皇家禮儀等相關領域的專業化訓練。
具有豐富廣博的商務經歷，曾先后就職于國家特級企業、民營集團以及世界500強企業，其就職行業跨越服務業、金融業及生產型企業，從業經歷豐富，并歷任市場營銷、客戶服務經理、人事行政經理、中國區培訓經理、總經理等職務，并為多家企業提供過培訓體系設計的咨詢輔導，擁有近十年的培訓經驗。
多次擔任大型活動的主持及公關策劃工作，目前為多家培訓機構和管理學院的特聘培訓師。
培訓風格：
商務禮儀整合傳播領域的倡導者，其打破傳統商務禮儀的培訓模式，主張以商務禮儀為平臺，達到提高服務和促進銷售之根本目標。同時，結合商務禮儀與心理學，融匯心靈潛能、哲學、催眠、靈修等學派之精華，以實現學員內外兼修的全面提升。
運用多種頗具實效性的現場培訓手段，沖擊力強，互動性強，可操作性強，培訓效果顯著，學員反饋熱烈。

主要培訓內容：
2、服務類課程
      營業廳服務綜合技能提升訓練
      電話服務
      優質客戶服務
      大客戶服務
      門店銷售禮儀與服務
1、禮儀類課程
      經理人商務魅力提升
      銷售商務禮儀
      員工職業化塑造
      服務禮儀
      職業形象塑造
3、公開課
l       行政助理的綜合技能提升訓練
      商務接待禮儀
      前臺接待專業化訓練
4、講座
      破解溝通密碼
      白領商務禮儀
      職業女性魅力自造
      巧用絲巾和化職業妝
      心靈瑜伽

部分培訓客戶：
民生銀行、農業銀行杭州分行、國泰人壽、泰康人壽、安信農業保險股份、太平人壽保險、平安保險、大川洋行、盛大保險經濟公司、上海電信、Nu Skin、金伯利鉆石、東方航空公司、上海大眾、廣電NEC、歐姆龍、德國克朗司、國藥集團、浙江新安化工集團、上海水務局、廣廈控股創業投資、上海松下、國際油漆、百聯集團、寶鋼集團、立邦涂料（中國）有限公司、臺灣東元電機、伊萊克斯、康恩貝集團、華東醫藥集團、杭州康恩貝醫藥銷售公司、傳化集團、康之星醫院投資、家樂福（Carrefour）、養生堂、英國克里斯蒂、日商第一精工模塑、華立儀表集團、三泰房地產、杭州通和置業投資、愛普生、上海煙草、海立集團、人才市場報、江蘇AB集團、德國默克、埃力生（集團）、日本寶麗妍美容機構、中天集團、中日龍電器、朗新信息科技、東芝家電、博世汽車部件、格雷電動工具、德事隆緊固系統、安能利塑膠、東友科技、克諾爾車輛設備、威特電梯部件、蘇州太湖中騰房產、銦泰科技、蘇州PPG包裝涂料、蘇州力特奧維斯保險絲、霍丁格.包爾文、遠紡工業、網訊杭州、吉田拉鏈、唯新食品、東方醫院、固緯電子、上海日立、邦迪管路、安特精密機械、上海外商協會、……