劉子滔老師
致力于以消費品行業為核心,涵蓋服裝、鞋帽、配飾、家居、布藝、家紡、建材、珠寶、化妝品等領域,擅長于加盟體系建立、終端運營管理與銷售等服務項目。劉子滔老師是水慕天成首席營銷顧問;知名實戰終端咨詢專家;中國店鋪營銷專家;《商戰名家》特約作者;波司登、利郎、雅瑩、羅萊家紡、朗姿、報喜鳥、馬克華菲等多家知名品牌長期合作講師。從事終端工作20多年,講師經歷15年,授課場次3500場,先后為五十家以上的企業或品牌提供過專業的管理咨詢、運營系統建設、銷售服務規范與標準化建立、店務流程規劃與標準化和加盟商單店管理標準化建立、代理商/經銷商管理顧問等服務,為近千家企業提供針對性培訓需求,進行訂制******,受到企業與學員的高度認同與持續增效的服務。
2003年結合消費者心理與終端銷售,首推終端銷售固化七流程
2004年出版第一套終端店鋪管理書籍《專賣店理念與構建》《專賣店經營管理》《專賣店銷售服務技巧》
2005年出版全國首套針對服飾終端銷售語言模板《服飾終端銷售問與答》書籍
2006年首推終端固化訓練模式,并成功在羅萊家紡、馬克華菲等品牌成功運行
2011年開發專利課程《專賣店管理大富翁》《專賣店銷售大富翁》
2012年首推終端銷售結構訓練模式,并于2013年成功在波司登品牌成功運行
劉子滔老師暢銷作品:
《看透顧客的心》、《貓尾巴式管理》、《服飾銷售問與答》等
【部分客戶反饋】
劉老師在多年的企業經營管理與咨詢顧問工作中不斷探索與創新,積累了豐富的營銷、管理、培訓經驗,是一位同時具有理論與實操經驗的高級營銷、管理顧問。
波司登國際控股有限公司 副總裁 芮勁松
劉子滔老師的課以其精準的洞察和分析,通過淺顯易懂的呈現方式,可謂是市場一線銷售人員“眼觀六路耳聽八方”的又一利器。相信會讓很多零售企業會在終端銷售與管理上受益匪淺,幫助終端一線人員銷售提高自我“造血“的能力。
利郎(上海)有限公司 第一負責人并擔任董事 粱齊晃
《叫醒你的耳朵做銷售》這門課程對于終端一線人員來說是一本銷售心理學方面的“孫子兵法”。他一反以往概念中銷售人員以“說”為主導,灌輸產品信息,壓迫式銷售,改為以“聽”為主導,以“聽”的方式快速捕捉顧客的聲音聲調、音量語速、說話的方式、可能出現的行為特征,和話語中的特征詞匯,通過捕捉到的信息綜合分析出客戶的性格背景和心理潛臺詞,進而制定相應出對策。該課程言簡意賅的道出分析方式和捕捉技巧,舉證豐富切合實際,對于管理者鍛造“金牌銷售”,訓練其心理戰術有很大幫助。
朗姿股份有限公司副總經理兼品牌銷售 運營管理中心總經理 王國祥
《叫醒你的耳朵做銷售》這門課程將銷售從“意”和“形”兩個方面結合分析解讀,把銷售歸納為從“隨機銷售”轉變為“研讀顧客話語、音調的目的性銷售”。重點解讀了銷售終端顧客在銷售現場中經常出現的一些關鍵字眼以及應對策略,挖掘了顧客的潛意識,整個課程實用且簡單易懂,很容易運用到日常的銷售中。
新郎希努爾(集團)股份有限公司 市場部杜總:
劉子滔老師的課真棒,實用性非常強!
中國法派集團有限公司 人力資源部盧總監 :
劉子滔老師實戰、專業!
上海沙馳服飾有限公司 企劃部經理包經理:
劉子滔老師擁有幽默風趣的臺風,實戰經典的課程!
杭州棒球小子服飾有限公司 董事長董總:
劉子滔老師的課程很棒,讓我們學到很多!
孚日家紡股份有限公司 葉總:
劉子滔老師的課以幽默、生動的案例來啟發思路
深圳市泰戈貿易有限公司 培訓部金小姐:
劉子滔老師的課幽默自然,貼近生活。
深圳市興億實業有限公司 華總:
整個課程中氛圍特別好,生活化的語言,生動、活潑、開懷大笑后令人省悟
周大福珠寶金行有限公司 人事部邱經理:
受益良多!
新百麗鞋業(深圳)有限公司 運營部徐小姐:
劉子滔的課給我很大的啟發,實用性特強,使我在工作中一次又一次的突破舊的觀念。
上海凱盛床上用品有限公司 營銷總監羌總:
實戰,生動 。
深圳市京港瑞實業有限公司 品牌部易經理:
激情成就夢想!
南通圣夫島家紡 營銷總監李總:
劉子滔老師講課生動風趣,互動性很好!內容實戰可行!
拜麗德集團 營銷總監鄭總:
幽默、風趣、讓我們在輕松的氛圍中學到了新知識
上海羅萊家用紡織有限公司 培訓中心高級經理王先生:
劉子滔老師授課專業、敬業,立足實戰,生動幽默,授課效果和終端反饋都高于我們預期,是我們目前接觸到的最好的終端培訓。
劉子滔老師服務周到、細致,能夠設身處地的為企業著想!
對貴公司業務人員服務的評價:尊重客戶,業務扎實,能深透了解企業的培訓需求,為企業尋找最合適的培訓師.真正做到雙贏。
【主講課程】
《叫醒你的耳朵做銷售》
《快速成交》
《貓尾巴式管理》
《高端品消費的顧客類型分析》
《激發占有欲的產品解說》
《軟硬兼施的顧客異議處理》
《如何有效提升連帶率》
《店長的八大角色定位與管理技術》
《店長如何招人、用人與留人》
《店長人員管理實戰技巧》
《店長人事問題處理與溝通技術》
《如何成為一名優秀的店長》
《卓越店長的自我管理》
《關於90年后員工管理》
《新時代督導》
《管理者的識人與用人之道》
《教練式業務技術》
《如何實現標準化運營》
《業務人員巔峰銷售》
《人事沖突管理,化干戈為玉帛》
《如何實現目標提升目標執行力---目標篇》
《有效激勵,創造效益》
《有效溝通,激發潛能》
《掃除障礙,勇往直前之發掘問題》
《掃除障礙,勇往直前之分析問題》
《掃除障礙,勇往直前之解決問題》
《與品牌一起成長》
《現代化經營的七大轉變》
《高盈利終端》
《第一名加盟商在做的十二件大事》
《加盟商如何突破擴張瓶頸》
《專賣店的經營與管理之道》
《現代化經營的四大轉變》(含訂貨的內容)
《店長人員管理5大方向》
《終端銷售服務標準化訓練》
《顧問式銷售》
《客戶投訴處理》