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課程編號： 801096鄭驍《地產狼性銷售落地系統》推薦星級：
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課程分類：
綜合管理系列>>鄭驍《地產狼性銷售落地系統》
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
《地產狼性銷售落地系統》
--房地產狼性銷售魔鬼特訓營
課程前言
一、 課程背景
市場法則告訴我們：競爭愈是激烈的行業，其行業銷售及管理水平和能力越高。
盡管房地產行業隨同我國改革開放快速發展，但因我國人口眾多，對房地產剛性需求強烈，所以出現“有房不愁賣”和高利潤的情形。
而往后的十多年，房地產市場和行業已然發生了變化，逐步出現了像萬科、復地、綠地等國內大型房地產企業，眾多強勁實力的房地產外資企業也爭相進入我國房地產市場，房地產市場的地緣和藩鎮格局已經不在，房地產行業競爭已然在“整體資源”上開始了撕殺。
近兩年，隨著房地產市場的發展，土地價格不斷上漲，開發商的成本不斷加大。加上受國家宏觀調控政策影響，房屋銷售量明顯下降，房地產市場的供求發生變化，已經從賣方市場進入到了買方市場。房地產市場一片瑟煞風景，不悌是向房地產企業銷售及管理團隊吹響的“集結號”！
二、課程收益
1.徹底了解為什么要做房地產銷售？
2.徹底掌握如何修煉及管理心態與情緒壓力？
3.徹底掌握如何設定及達成自己明確的目標？
4.徹底掌握如何有效溝通及超級說服力？
5徹底掌握如何分析開發及管理客戶？
6.徹底掌握如何高效接打電話的話術技巧？
7.徹底掌握如何與客戶建立親人般的信賴感？
8.徹底掌握如何挖掘及擴大客戶問題需求痛苦？
9.徹底掌握如何解除客戶真假異議與抗拒？
10.徹底掌握如何毫無恐懼的成交逼定客戶？
11.徹底掌握如何服務客戶及轉介紹？
12.徹底學會孝道、感恩、忠誠，發自內心的理解、支持領導?。?！
三、培訓方式
學員100%參與實戰訓練；理論講授45％、實操訓練30％、案例討論15%、經驗分享與現場答疑10％
四、培訓要求
1、場地面積稍大（便于學員現場演練）
2、音響、話筒、投影儀、白板
3、要求人人參與現場實操訓練.
五、培訓對象
房地產置業顧問、售樓員、銷售員、客服、案場經理、總監
六、培訓時間
實戰課時2天12小時 ，標準課時1天6小時
注：鄭驍老師可以根據地產企業的具體情況重新設計、調整課程大綱及內容，一切為提升銷售業績服務！
《房地產狼性銷售魔鬼特訓營》大綱
第一章：狼性特質解密與鍛造
1. 狼性6種特質深度解密
2. 狼性處世6大智慧
3. 狼性不足的5大因素
4. 狼性鍛造的6大秘籍
5. 狼性鍛造的5大真言
案例分析（一）
專題討論（二）
現場模擬（三）
第二章：房地產銷售前五項準備
1. 銷售前5種心態的準備
2. 銷售前8項禮儀的準備
3. 銷售前客戶背景的8項準備
4. 銷售前6種工具的準備
5. 銷售前6個問題的準備
案例分析（一）
專題討論（二）
現場模擬（三）
第三章：開發客戶的22種渠道
1、隨時隨地交換名片
2、參加專業聚會、專門研討會、演講會
3、同行互換
4、黃頁查詢
5、114查詢臺查詢
6、向專業名錄公司購買
7、老鄉、當地、企業家等商會
8、親朋好友介紹
9、專業報刊雜志的收集整理
10、加入專業俱樂部、健身等會所
11、參加婚慶、壽宴等宴會
12、網絡查詢
13、客戶轉介紹
14、行業協會
15、參加各種展會
16、參加招聘會
17、旅行社、酒店等場所
18、找注冊公司的公司
19、廣告公司、策劃公司
20、各類培訓公司
21、路牌廣告、戶外媒體
22、文印店買名片
第四章：房地產現場銷售
1.房地產銷售中的“望聞問切”
2.房地產銷售必須經歷“發問三關”
3.銷售接洽6招將關鍵決策人一網打盡
4.向客戶介紹房產品的三個價值層面
5.發問與介紹的聯動技巧
案例分析（一）
專題討論（二）
現場模擬（三）
第五章：房地產銷售溝通十項核心技術
1.溝通的3大原理
2.銷售問話的2種方式
3.開放式問話的5大時機
4.封閉式問話的5大時機
5.溝通挖掘需求的黃金6問
6.溝通中聆聽的6個技巧
7.溝通中贊美的6個技巧
8.贊美客戶的6句經典術語
9.溝通中認同客戶的5種方法
10.認同客戶的6句經典術語
案例分析（一）
專題討論（二）
現場模擬（三）
第六章：七種客戶類型分析及對策
1.“從容不迫型”分析及對策
2.“優柔寡斷型”分析及對策
3“自我吹噓型”分析及對策
4.“豪放直率型”分析及對策
5.“沉默寡言型”分析及對策
6.“吹毛求疵型”分析及對策
7.“小心翼翼型”分析及對策
案例分析（一）
專題討論（二）
現場模擬（三）
第七章：客戶關系升級五大技能
1.親近度關系升級6大策略
2.信任度關系升級6大策略
3.利益關系升級6大策略
4.人情關系升級6大策略
5.博弈關系升級6大策略
案例分析（一）
專題討論（二）
現場模擬（三）
第八章：房地產價值塑造五種絕招
1.房地產介紹及價值塑造5個注意事項
2.房地產介紹及價值塑造5個關鍵
3.房地產價值塑造3項法則工具
4.說服客戶的2大力量
5.房地產價值塑造3維故事法
案例分析（一）
專題討論（二）
現場模擬（三）
第九章：客戶五種異議解除方法
1.解除價格異議的5個技巧
2.解除品質異議的5個技巧
3.解除房地產銷售服務異議的5個技巧
4.解除對接人權限異議的5個技巧
5.解除客戶對房地產銷售人員異議的5個技巧
案例分析（一）
專題討論（二）
現場模擬（三）
第十章：談判促進成交六種利器
1.談判準備與布局的8個重點
2.談判中讓價的5項原則
3.付款方式談判的5項原則
4.談判中讓步的8大策略
5.談判中突破僵局的6種方法
6.回款談判的6種策略
案例分析（一）
專題討論（二）
現場模擬（三）
第十一章：用心服務致勝五大法寶
1.優質客戶服務6大準則
2.客戶抱怨的5種心理
3.巧妙處理客戶抱怨的6大步驟
4.幫助客戶拓展事業的5大方法
5.客戶關系維護的6種策略
案例分析（一）
專題討論（二）
現場模擬（三）
第十二章 微信營銷拓客
1. 微信發展現狀與趨勢
2.企業做微信營銷應避免的誤區
3.個人微信的建立
4.個人微信操作技巧
5.微信5.4的功能介紹
6.個人微信營銷成功案例
7.現場教你42個個人微信操作技巧！
房地產銷售、銷售經理、銷售總監、客服
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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《地產狼性銷售落地系統》
--房地產狼性銷售魔鬼特訓營
課程前言
一、 課程背景
市場法則告訴我們：競爭愈是激烈的行業，其行業銷售及管理水平和能力越高。
盡管房地產行業隨同我國改革開放快速發展，但因我國人口眾多，對房地產剛性需求強烈，所以出現“有房不愁賣”和高利潤的情形。
而往后的十多年，房地產市場和行業已然發生了變化，逐步出現了像萬科、復地、綠地等國內大型房地產企業，眾多強勁實力的房地產外資企業也爭相進入我國房地產市場，房地產市場的地緣和藩鎮格局已經不在，房地產行業競爭已然在“整體資源”上開始了撕殺。
近兩年，隨著房地產市場的發展，土地價格不斷上漲，開發商的成本不斷加大。加上受國家宏觀調控政策影響，房屋銷售量明顯下降，房地產市場的供求發生變化，已經從賣方市場進入到了買方市場。房地產市場一片瑟煞風景，不悌是向房地產企業銷售及管理團隊吹響的“集結號”！
二、課程收益
1.徹底了解為什么要做房地產銷售？
2.徹底掌握如何修煉及管理心態與情緒壓力？
3.徹底掌握如何設定及達成自己明確的目標？
4.徹底掌握如何有效溝通及超級說服力？
5.徹底掌握如何分析開發及管理客戶？
6.徹底掌握如何高效接打電話的話術技巧？
7.徹底掌握如何與客戶建立親人般的信賴感？
8.徹底掌握如何挖掘及擴大客戶問題需求痛苦？
9.徹底掌握如何解除客戶真假異議與抗拒？
10.徹底掌握如何毫無恐懼的成交逼定客戶？
11.徹底掌握如何服務客戶及轉介紹？
12.徹底學會孝道、感恩、忠誠，發自內心的理解、支持領導?。?！
三、培訓方式
學員100%參與實戰訓練；理論講授45％、實操訓練30％、案例討論15%、經驗分享與現場答疑10％
四、培訓要求
1、場地面積稍大（便于學員現場演練）
2、音響、話筒、投影儀、白板
3、要求人人參與現場實操訓練.
五、培訓對象
房地產置業顧問、售樓員、銷售員、客服、案場經理、總監
六、培訓時間
實戰課時2天12小時 ，標準課時1天6小時
注：鄭驍老師可以根據地產企業的具體情況重新設計、調整課程大綱及內容，一切為提升銷售業績服務！
《房地產狼性銷售魔鬼特訓營》大綱
第一章：狼性特質解密與鍛造
1. 狼性6種特質深度解密
2. 狼性處世6大智慧
3. 狼性不足的5大因素
4. 狼性鍛造的6大秘籍
5. 狼性鍛造的5大真言
案例分析（一）
專題討論（二）
現場模擬（三）
第二章：房地產銷售前五項準備
1. 銷售前5種心態的準備
2. 銷售前8項禮儀的準備
3. 銷售前客戶背景的8項準備
4. 銷售前6種工具的準備
5. 銷售前6個問題的準備
案例分析（一）
專題討論（二）
現場模擬（三）
第三章：開發客戶的22種渠道
1、隨時隨地交換名片
2、參加專業聚會、專門研討會、演講會
3、同行互換
4、黃頁查詢
5、114查詢臺查詢
6、向專業名錄公司購買
7、老鄉、當地、企業家等商會
8、親朋好友介紹
9、專業報刊雜志的收集整理
10、加入專業俱樂部、健身等會所
11、參加婚慶、壽宴等宴會
12、網絡查詢
13、客戶轉介紹
14、行業協會
15、參加各種展會
16、參加招聘會
17、旅行社、酒店等場所
18、找注冊公司的公司
19、廣告公司、策劃公司
20、各類培訓公司
21、路牌廣告、戶外媒體
22、文印店買名片
第四章：房地產現場銷售
1.房地產銷售中的“望聞問切”
2.房地產銷售必須經歷“發問三關”
3.銷售接洽6招將關鍵決策人一網打盡
4.向客戶介紹房產品的三個價值層面
5.發問與介紹的聯動技巧
案例分析（一）
專題討論（二）
現場模擬（三）
第五章：房地產銷售溝通十項核心技術
1.溝通的3大原理
2.銷售問話的2種方式
3.開放式問話的5大時機
4.封閉式問話的5大時機
5.溝通挖掘需求的黃金6問
6.溝通中聆聽的6個技巧
7.溝通中贊美的6個技巧
8.贊美客戶的6句經典術語
9.溝通中認同客戶的5種方法
10.認同客戶的6句經典術語
案例分析（一）
專題討論（二）
現場模擬（三）
第六章：七種客戶類型分析及對策
1.“從容不迫型”分析及對策
2.“優柔寡斷型”分析及對策
3“自我吹噓型”分析及對策
4.“豪放直率型”分析及對策
5.“沉默寡言型”分析及對策
6.“吹毛求疵型”分析及對策
7.“小心翼翼型”分析及對策
案例分析（一）
專題討論（二）
現場模擬（三）
第七章：客戶關系升級五大技能
1.親近度關系升級6大策略
2.信任度關系升級6大策略
3.利益關系升級6大策略
4.人情關系升級6大策略
5.博弈關系升級6大策略
案例分析（一）
專題討論（二）
現場模擬（三）
第八章：房地產價值塑造五種絕招
1.房地產介紹及價值塑造5個注意事項
2.房地產介紹及價值塑造5個關鍵
3.房地產價值塑造3項法則工具
4.說服客戶的2大力量
5.房地產價值塑造3維故事法
案例分析（一）
專題討論（二）
現場模擬（三）
第九章：客戶五種異議解除方法
1.解除價格異議的5個技巧
2.解除品質異議的5個技巧
3.解除房地產銷售服務異議的5個技巧
4.解除對接人權限異議的5個技巧
5.解除客戶對房地產銷售人員異議的5個技巧
案例分析（一）
專題討論（二）
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第十章：談判促進成交六種利器
1.談判準備與布局的8個重點
2.談判中讓價的5項原則
3.付款方式談判的5項原則
4.談判中讓步的8大策略
5.談判中突破僵局的6種方法
6.回款談判的6種策略
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第十一章：用心服務致勝五大法寶
1.優質客戶服務6大準則
2.客戶抱怨的5種心理
3.巧妙處理客戶抱怨的6大步驟
4.幫助客戶拓展事業的5大方法
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1. 微信發展現狀與趨勢
2.企業做微信營銷應避免的誤區
3.個人微信的建立
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