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課程編號:
800121
總公司職能部門服務與監督
推薦星級:
課程分類:
綜合管理系列>>總公司職能部門服務與監督
培訓講師:
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課程對象:
報名聯系:
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課程收益
課程大綱
一:企業發展與職能部室的作用與價值
1, 企業發展與職能部門產生----專業化服務、管理團隊的出現與價值
2, 從公司架構剖析總部職能部門的作用與價值
3, 職能管理人員的“管理”概念與“實際帶隊伍領導的差異”
案例研討:組織類型與職能類型的關系
二:如何讓職能部門發揮自身價值體現“巨大”作用
1, 職能部門常見職責與定位:服務與監管的履行
2, 職能部室的內部角色分工與協作關系的如何建立—有個人服務變成團隊協作服務
3, 協助上級工作中如何“主動”開展好支持工作,做好領導的幫手。
案例:職能部門內部分工案例練習與解析
三:職能履職的短板提升:職能人員的量化管理、績效考核、人才培養
1, 職能部門內部人員的角色定位與常見評價方法
2, 職能類人才能力提高的方法—培養、培訓與訓練的實踐
3, 如何讓職能工作連貫起來:內部信息共享機制的建設及流程的建設方法
案例:職能部門人才知識管理平臺的嘗試與經驗
四:職能負責人如何做好管理工作
1, 職能人才領導力提升計劃
2, 職能人才橫向協作與溝通培養計劃
3, 職能人才如何獲得上級及“封疆大吏”的支持與幫助。
案例與答疑。
結束
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