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本周報名客戶展示
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課程編號： 801385企業人性管理推薦星級：
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課程分類：
綜合管理系列>>企業人性管理
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
企業領導人員﹑管理人員、培訓師、HR人士
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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企業人性管理
-- 基于人的本性的企業深層管理技巧
課程背景：
“人性化管理是管理者流淌在血液中的東西” --可口可樂（中國）有限公司。
長期以來，中國的企業管理者們被一個個來自人力資源領域的難題困擾得焦頭爛額，甚至筋疲力盡，員工頻繁“跳槽”、管理真空的出現、工作效率的下降、忠誠顧客的流失、銷售業績的下滑……這一切都直接或間接的與人性化管理的缺失有關。
要進行人性化管理，首先要搞清楚什么是人性化管理。人性化管理不等同于人情化管理，管理要講人性，但是不能講人情。掌握什么是人性，然后順勢而行。人都是可以教育的，同樣的中國人，為什么麥當勞的服務人員就比其他的很多中國餐館的服務人員素質好？難道他們都天生素質高？不是，關鍵是企業招人之后的人性化的培養與人性化的管理。
“鐵的紀律，愛的教育” ，這種人性化的制度管理使員工對企業有相當高的忠誠度，對同事充滿了兄弟姐妹之誼。在這種管理制度下，大家真誠相待，通情達理，其樂融融?！耙园l自內心的誠摯態度去對待員工，應該是人性化管理的核心理念?！?
學員的直接收益:
1、重新認識人性的本質
2、走出人性化管理的誤區：
3、掌握人性化管理的理念
4、學會人性化管理的技能
5、把握人性化管理的階段
6、豐富管理者的管理知識
7、激活管理者的敏銳洞察
8、鍛造管理者的思維模式
9、疏理管理者的管理思路
10、練就管理者的管理內功
系統而實用的課程內容安排:
第一篇 人性化管理之“道”
一、重新認識人性的本質
1、什么是人性？
2、人的自然屬性：
1）人的生理屬性：食欲、覺欲、愛欲
定律：“人類總是要求擁有快樂而不是痛苦”
2）人的心理屬性：任性、懶惰、嫉妒
定律：“人類總是要求得到尊重而不是貶抑”
3）人的心靈屬性：信仰、求知、仁愛
定律：“人類總是希望有長久的目標而不是虛度一生?！?br>
3、人的社會屬性：官場屬性、市場屬性、情場屬性
1）社會屬性的定律一：對行為后果的考慮。
2）社會屬性的定律二：對自己長遠目標的考慮。
3）社會屬性的定律三：對人生價值的考慮
二、走出人性化管理的誤區：
1、何為人性化管理？
2、人性本善還是人性本惡？
3、制度至上還是人情至上？
4、“人性化管理”就是“管理人情化”嗎？
5、“鐵的紀律，愛的教育”帶來什么？
6、一味獎賞就是人性化管理嗎？
7、一味懲罰就是人性化管理嗎？
8、自然放任就是人性化管理嗎？
第二篇 人性化管理之“理”
三、掌握人性化管理的理念
1、克制型人性管理
1）克制人的任性心理
2）克制人的懶惰心理
3）克制人的嫉妒心理
2、發揚型人性管理
1）發揚人的信仰精神
2）發揚人的求知精神
3）發揚人的仁愛精神
3、自然型人性管理
四、人性化管理的形成階段
1、人際權力階段：行為規范、制度建立
2、人際溝通階段：意識培育、上下溝通
3、合作管理階段：培育企業文化、建立企業文化
4、奉獻管理階段：融入企業文化、活用企業文化
第三篇 人性化管理之“法”
五、學會人性化管理的技能
1、人性化管理的六商修煉
1）人性化管理的境商修煉
2）人性化管理的體商修煉
3）人性化管理的智商修煉
4）人性化管理的情商修煉
5）人性化管理的德商修煉
6）人性化管理的靈商修煉
2、人性化管理的溝通模式
1）人性化管理的未來溝通模式
2）人性化管理的抽離溝通模式
3）人性化管理的正向溝通模式
3、人性化管理的語言技巧
1）人性化管理的上推語言技巧
2）人性化管理的下切語言技巧
3）人性化管理的平行語言技巧
4、人性化管理的實用方法
1）尊重人的本性，順其自然加以引導
2）進行行為塑造，利用習慣進行管理
3）注重創造能力，利用創新推動發展
4）營造企業文化，運用文化塑造共識
最適宜的學習人群
企業領導人員﹑管理人員、培訓師、HR人士
最有效的培訓時間：1-3天
最完美最創新的課程設計
課程流程特色：修-煉-悟----修（研修）-煉（煅煉）-悟（感悟）
課程研修特色：骨-肉-皮----骨（體系）-肉（素材）-皮（表述）
課程鍛煉特色：體-享-導----體（體驗）-享（分享）-導（引導）
課程感悟特色：道-理-法----道（規律）-理（理論）-法（技巧）
課程效果特色：知-能-慧----知（知識）-能（能力）-慧（智慧）
最獨到最有效的教學方式
身（動）教學方式：口動演講—身動操練—意動分享（培訓音樂-舞蹈）
心（療）教學方式：口療默憶—身療想象—意療催眠（培訓書法-繪畫）
靈（禪）教學方式：口禪誦念—身禪太極—意禪靜坐（培訓戲曲-戲?。?br>
最親近的培訓導師:
企業智慧導師-黃永東
（培訓模式：心理學+管理學+國學的綜合運用）
（咨詢流程：培訓---輔導---教練的貫通運行）
專業老師簡介：
【企業智慧導師】、【國學管理專家】黃永東，【一個擁有自己學術體系的管理實踐者】。
中國【修煉學】體系的奠基人（內含人生修煉體系+企業修煉體系）。自幼修習中國傳統文化儒-道-釋三十余年，具有深厚的傳統文化底蘊和國學實用技能；先后從事企業管理-咨詢-培訓近二十年，積累了豐富的企業運營經驗和人文管理技術。2008年以來，將中國傳統國學與西方管理學+心理學兼容并蓄，建立了中西合璧、古今結合、快速有效的企業管理和人生修煉學術體系--【修煉學】，力爭成為中國新諸子百家中的獨樹一幟的一家--【修煉家】。
個人修煉目標：力爭在65歲前完成從培訓家—教育家—思想家的完美蛻變，成為【老子】一樣有益于社會和眾生的人。
中國NLP應用協會發起人之一、國際NLP學院NLP執行師資格認證﹑美國NLP商學院PTT職業培訓師資格認證、中國國家心理咨詢師資格認證、香港專業效能管理學院NLP簡快身心療法資格認證、香港國際商學院EMBA。
自主研發課程：
秉承【30余年人生修煉+近20年企業管理】經驗，靜心打造出【企業管理課程體系+企業修煉課程體系】。導師擁有豐富的感悟體驗式、創新藝術式培訓經驗，專業從事人力資源、NLP應用技術、教練技術,國學修煉、拓展訓練等的主導教練，授課方式新穎獨特，自主研發以下系列原創品牌課程：
企業管理系列：
初級管理課程：《8090員工管理》《快樂工作生活》《高效溝通技巧》《活力團隊建設》
中級管理課程：《陽光心態管理》《情緒壓力管理》《職業講師培訓》《企業教練技術》
高級管理課程：《卓越執行技術》《魅力領導藝術》《企業人性管理》《智慧領導六商》
企業修煉系列：
初級修煉課程：《工作身心修煉》《職業健康修煉》
中級修煉課程：《管理智慧修煉》
高級修煉課程：《領袖智慧修煉》
人生修煉系列：
個人修煉課程：《身心修煉藝術》《人生修煉藝術》
家庭修煉課程：《親子關系教育》《婚姻家庭重塑》《冠軍少年修煉》《冠軍父母修煉》
專業咨詢項目:
專注培育中小企業提升管理體質，成功打造上市。專業協助中外資企業依據ISO國際體系標準進行人力資源整合及培訓體系建立，確立企業管理戰略，加快人才培養，全面提升各級人員的整體素質和能力，全方位、多層次提升企業人員管理和人文素質，提升企業核心競爭力。
專業主導人力資源及培訓體系咨詢項目：
HR人資規劃建立、HR 招聘體系建立、HR培訓體系建立
HR考核體系建立、HR薪酬體系建立、HR勞資關系建立
培訓輔導風格：
演講靈動、幽默，妙趣橫生，激情四射，肢體語言優雅、詞語表達生動，是一位極具個人魅力的實力型培訓講師。輔導嚴謹、細膩、系統、連貫，具有極強的實操性與實用性，為企業持續發展提供源動力，被譽為精細型顧問師。
獨樹一幟的“企業修煉與教練技術”為學員帶來全新的藝術享受及持續的人生啟迪?！疤斓厝撕汀笔俏覀兙G色和諧培訓的深層理念, “為學日益,為道日損,無為而無不為”是我們咨詢培訓之道的理論基石,“激情互動,高度參與,有效多贏”是我們感悟體驗式培訓的技術精華。
曾經服務企業：
至今已為數百家國內外企業做過顧問及內訓，受訓企業既有跨國公司，也有新興的民營企業，被業界譽為【企業智慧導師】、【國學管理專家】。
歐美企業：德國麥德龍集團公司、法國施奈德集團、美國樺風貿易、新加坡力勝公司等
日韓企業：日本華強三洋公司、日本煙草株式會社、日本先鋒集團百音電子、三星電子
臺灣企業：臺灣光寶集團、臺灣裕元集團瑞升公司、臺灣正崴集團富港電子公司、臺灣冠華集團公司、臺灣競華電子集團公司、臺灣興昂集團公司、臺灣華科公司臺灣帝泰有限公司、高升電子集團公司、怡富集團﹑高億電子、臺商協會等
香港企業：香港新科集團公司、香港達德教育集團、香港偉易達公司、香港權智集團、香港茂森集團等
國有企業：廣州白云機場、中國煙草公司廣州公司、TCL電器集團公司、山東冰輪集團、云南馳宏有色金屬、中國工商銀行、中國人壽、廣州大學城、佛山大學城、華南師范大學、東莞交通局、惠州紡織協會、新南方教育集團等
民營企業：
工廠實業：廣東庭佑化妝品公司、廣東志高電器集團公司、廣東唯美陶瓷集團、長城電梯有限公司、深圳凱依克物流公司等
超市連鎖：廣東新感覺服飾連鎖集團、頭彩發飾連鎖公司、廣東中域電訊、上海一佳超市連鎖集團、廣州家家樂超市、廣東高登家俬、廣州新濠畔皮革專業市場等
醫院酒店：廣東康華醫療集團、廣東方中集團公司、豪京酒店等
教育養生：廣東大京九人才銀行、廣東中心人才市場、惠州富海人才市場、湖南明星學校、廣東明道堂養生館、浙江康尼健康管理公司等
等數百家知名企業（以上只舉列部分知名大型企業名錄）。
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