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課程編號:
801490
招聘與面試技巧
推薦星級:
課程分類:
人力資源系列>>招聘與面試技巧
培訓講師:
課時:
課程對象:
企業招聘人員、用人部門主管、經理等
報名聯系:
021-5566 9210, 189 1765 5637(微信) training@021px.com
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課程背景
課程收益
課程大綱
招聘與面試技巧
課程背景
將合適的人配置到合適的崗位上,是實現企業和員工利益最大化的關鍵。然而,由于人才素質的隱性及傳統面試方法的缺陷,使面試成為許多招聘人員和用人部門的難點。在進行人才選拔和面試招聘時,我們往往面臨以下問題:
1.如何準確地描述某個職位究竟需要什么樣素質的人才?
2.如何對被選拔或被招聘的人進行素質能力評價?
3.在選拔和面試過程中,如何把握提問的方式與技巧?
4.如何設計各職位的面試問題大綱和面試問題庫……
本課程從傳統面試方法的缺陷入手,通過對比分析,介紹三種面試方法的優缺點,通過角色扮演,使學員身臨其境,熟練掌握面試方法并應用于招聘面試工作中,降低用人風險。
培訓目標
1.掌握招聘方法及傳統面試方法的缺陷
2.掌握三種面試方法的特點、使用范圍
3.能熟練運用三種面試方法對求職者進行面試。
培訓方法:講授、小組討論、案例分析、觀看錄像、角色扮演等
適用對象:企業招聘人員、用人部門主管等
課程時間:1天
課程大綱
第一單元 招聘工作的前期準備
招聘流程圖
練習:招聘需求分析與招聘需求表設計
職位說明書在招聘中的應用
錄用的五項原則與四個步驟
面試前的準備
面試維度的選擇
不同招聘渠道效果對比分析
招聘會的組織方法
練習:人員登記表的設計方法
第二單元 人員甄選技巧
行為事例分析法
提問步驟:漏斗式提問法
主考官的面試節奏控制
回答求職者的提問
面試結束問題分析
求職者的背景調查
招聘效果評估及成本控制
第三單元 傳統面試方法及缺陷
面試時間與面試準備
面試中常用的問題及缺陷
面試中的評估標準
視頻短片:我們是如何面試的?
不同面試方法的優缺點比較
人才的冰山模型
討論:你如何評估求職者是否勝任?
第四單元 行為面試法
視頻短片:春蘭集團的面試
行為面試的目的
行為面試的適用范圍
行為面試問題的結構
行為面試中的關鍵
行為面試提問實例
角色扮演:運用行為面試法面試總經理秘書
第五單元 情景面試法
案例:索尼公司的情景面試
情景面試的目的
情景面試的效果
情景面試的適用范圍
情景面試提問的結構
情景面試采用的提問類型
情景面試提問的關鍵領域
招聘部門經理遭遇的情景問題
如何測試求職者的反應與表現?
角色扮演:運用情景面試法面試物料部經理
第六單元 壓力面試法
視頻短片:精糙的面試
壓力面試的適用范圍
壓力面試中的提問類型
案例:美的集團的面試
壓力面試的規劃
壓力面試中的求職者識別
壓力面試步驟準備
面試中的關鍵評估要素
設計評估標準
角色扮演:運用壓力面試法面試銷售經理
第七單元 人才測評技術
常見的測評方法介紹
各種測評方法的比較
心理測評工具的應用技巧
【講師簡介履歷】
鄭君先生
美國GEC認證講師
人力資源管理專家
PTT高級職業培訓師
香港光華管理學院、時代光華高級講師
富士康人力資源管理師認證中心特邀講師
國內第一位將“雙因素理論”導入企業管理的培訓專家
【企業實際工作經歷】
多年人力資源及培訓管理經驗。2002年曾赴美國匹茲堡參加“培訓經理”學習和交流。先后在豪恩國際集團深圳豪恩電聲科技有限公司、深圳市朗科科技有限公司、捷和電機集團等公司擔任人力資源主管、培訓主管、培訓經理、客服經理、總經理助理兼人力資源總監等職。多次主導建立公司績效考核體系和培訓管理體系,在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經驗。
多年來,鄭老師悉心研究“雙因素理論”與企業管理,以及“雙因素理論”與人的潛意識之間的關系,是國內第一位將“雙因素理論”導入企業管理的培訓專家。主要理論著作有《雙因素理論與雙面人生》、《雙因素理論在HR管理中的應用》、《利用雙因素提升管理效率》等。
【授課風格】
復雜的問題簡單化,抽象的問題具體化,模糊的問題清晰化,點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓方法,將理論性、實踐性與趣味性有機結合,深入淺出,通俗易懂,寓教于樂。
【主講課程】
《以業績為導向的績效管理》、《TTT內部講師專業訓練》、《培訓師課程設計五步法》、《中層干部管理技能訓練》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《制造型企業培訓體系建立》、《西點執行力》、《招聘與面試技巧》《崗位分析、任職資格與薪酬設計》等。
。
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