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課程編號:
801503
有效引領后80和90后培訓
推薦星級:
課程分類:
人力資源系列>>有效引領后80和90后培訓
培訓講師:
課時:
課程對象:
中基層管理人員
報名聯系:
021-5566 9210, 189 1765 5637(微信) training@021px.com
報名咨詢
課綱下載PDF
獲得積分
課程背景
課程收益
課程大綱
一、 培訓背景:
后80和90后成了產業大軍,但我們并沒有準備好!
后80(85年后出生)、和90后,已經接過前輩的接力棒,成為主流的產業工人大軍,管理者發現,他們不是那么“容易管理”了,傳統的管理方法,在他們身上好像已經失效,管理者于是產生了困惑!
中國的大部分管理人員,對管理對象的變化毫無覺察,麻木被動,對后80、和90后人性的認識不足,準備不足導致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。
海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認真研究80后、90后的員工管理,必須專門研究,拿出方法!”
其實,要管好后80、和90后并不是什么難事,我們要認真的分析他們的特點,了解他們的需求,對癥下藥,則能事半工倍。因為在管理中,管理者做什么并不重要,關鍵是被管理者接受多少,擁護多少、執行多少!
只有符合后80、和90后的特點的管理,符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化,才能回歸本質,極大地調動被管理者的人性,激發人性的光輝,發揮其主動性和創造性,達成極佳的管理功效。
二、培訓課程收益:
1. 認識誘發人的行為的內在驅動力,認識改變人的行為的方法;
2. 認識后80、和90后成長環境及特點;
3. 學會管理后80、和90后的方法。
三、培訓對象:
中基層管理人員
四、培訓方式:
二、案例式學習
三、啟發式講授
四、交互式教學
五、分析
理論精講與實例演練結合
個案研討與互動游戲結合
體驗與感悟方式引導
生動、務實、有趣
五、課程大綱:
第一篇:是什么影響后8090 后的行為?
1、影響后8090后的行為動因----需求;
2、影響后8090后的行為動因----社會環境;;
3、影響后8090后的行為動因----組織環境;
4、影響后8090后的行為動因----價值觀;
5、影響后8090后的行為動因----激勵水平。
精品視頻賞析
第二篇、對后80和90后進行正確的人性假設
1、情境管理:管理因人而變
2、管理的“人性假設”;
3、辯證的認識三種典型的人性假設;
4、如何對后80和90后建立正確的人性假設?
精品案例分享
第三篇、正確認識后80、和90后
1、后80和90后成長的社會環境;
2、后80和90后的價值觀;
3、后80和90后的需求;
4、后80和90后的典型性格、個性、態度和行為方式。
精品案例:三代人的對比
第四篇、有效引領后80和90后----成為柔性化管理者
1、后80和90后的滿意度和流失率和誰關系最大?
2、后8090后離職的四大要因分析與預防
3、當剛性管理遭遇后80和90后;
4、后80和90后需要柔性化的管理者;
5、柔性化管理者的八大角色
6、柔性化管理者的六大自我修煉;
7、柔性管理的十大行事原則;
8、柔性化管理者的自我情緒管理。
精品案例討論:從小Z的離去看他的組長功過
第五篇、有效引領后80和90后----變革管理方式
1、從任務型管理變革到任務型加人文型管理;
2、正確進行管理的人性假設;
3、以五大要素變革管理方式;
4、從單純的剛性管理轉向剛柔并濟的管理。
精品案例討論
第六篇、有效引領后80和90后----新型團隊建設技巧
1、打通建立新型員工關系通路;
2、切實貫徹公平;
3、加強后8090后員工的職業化訓練;
4、建設人性化氛圍;
5、推行參與式管理;
6、活化團隊;
7、建立關愛機制;
8、巧妙化解沖突。
精品案例討論
第七篇、有效引領后80和90后----員工個體關懷技巧
1、關愛始于了解----建立常態了解機制;
2、感化式管理---通過關愛個體感化全體;
3、貫徹公平三原則;
4、常贊揚;
5、表揚后80和90后的技巧;
6、批評后80和90后的技巧;
7、善用非正式溝通增進關系;
8、愛心教導六步法;
9、關心職業發展;
10、員工消極心理行為治療十步法;
11、關心后80和90后員工多樣化和個性化的需求。
精品案例討論
第八篇、有效引領后80和90后---溝通和激勵要領
1、與后80和90后溝通的六要領;
2、營造鼓勵性溝通氛圍;
3、活用PAC溝通模型與后80和90后溝通;
4、準確把握與后80和90后員工溝通的關鍵;
5、善用非制度性激勵;
6、善用精神激勵。
精彩視頻賞析 潤物無聲、感人至深的溝通
精彩案例賞析 不花錢卻令人永生難忘的激勵
總結、交流、答疑
六、建議課時:
6-12H(1-2天)
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