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本周報名客戶展示
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課程編號： 801569非HR經理的人力資源管理推薦星級：
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課程分類：
人力資源系列>>非HR經理的人力資源管理
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
對企業人力資源狀況有重要影響的非人力資源部門（部門經理、科室主管、后備管理人員、其它管理人員和管理者）以及分管人力資源工作的企業管理人員。
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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課程題目 非人力資源經理的人力資源管理
培訓時間 2天，12課時 培訓講師 張見明
適用對象 對企業人力資源狀況有重要影響的非人力資源部門（部門經理、科室主管、后備管理人員、其它管理人員和管理者）以及分管人力資源工作的企業管理人員。
培訓形式 講授、互動、案例分析、分組討論、實戰演練。
課程目標 介紹現代人力資源管理的最新理論和實踐，指導企業管理者如何在日常管理中做
好人力資源管理，包括調適企業管理者在人力資源管理中的角色認知、掌握招人、
用人、育人和員工激勵的理念與方法，有效進行員工績效面談與溝通和人力資源
需求規劃，把握企業和科室部門管理決策中常見的人力資源問題的處理方法，從
而提升企業管理人員的人力資源管理能力，并推動企業人力資源體系的建設和完
善。
參訓人數 建議45人以內
課程內容
一、 人力資源管理的使命與定位
管理者的兩類績效
企業管理者的角色與定位
企業人力資源管理的誤區
人力資源管理的6P模型
如何推動企業從人事管理到人力資源管理
企業人力資源管理的責任與分工
部門主管的人力資源管理的職責與角色認知
管理人員如何與人力資源部協作
二、如何用人——績效管理
企業績效管理的誤區分析
績效管理與績效考核的區別
如何體現績效管理的公正公開合理
關鍵績效指標（KPI）的特點
從KRA分解建立KPI的標準步驟
如何對KPI進行量化
設計KPI的方法與常用工具介紹
不可量化的指標怎么辦？
BSC的概念與方法
如何建立策略地圖
財務、客戶、內部、學習四層面的指標分解
戰略關鍵成功因素與KPI
導入BCS的方法和步驟
BSC導入實例分析
三、績效管理中的溝通與面談
績效管理的四大領域
績效面談的方法
績效評估面談“七原則”
績效面談與改進
溝通的三大要素和內容
缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍
同理心傾聽的技巧與好處
績效面談的實際演練
四、如何留人——激勵員工
員工士氣為何低落
激勵的經典理論
員工激勵的8大理念
及時、公正、明確、體系化的4大原則
畏懼、價值、機會、危機四大激勵法
10個激勵定律和應用
危機激勵實施方法
畏懼激勵8大要點
人性激勵五大法寶
物質激勵與非物質激勵
批評與表揚的藝術
如何建立長板凳計劃
職業發展體系的價值
五、如何選人——招聘與面試技巧
管理人員在甄選與面試中的職責
企業工作分析的方法
職位說明書演練與點評分析
按什么標準招聘：素質能力模型的應用
面試過程中的Courtesy
企業結構化面試技巧演練
企業聘用決策中常見誤區分析
六、如何育人——員工培訓與輔導
如何在崗培訓員工
GE前總裁為什么1/3的時間在培訓員工
培訓需求分析的四個維度
如何進行任務分解
在職培訓四個步驟
診斷員工績效問題的原因
如何進行有效的績效面談
三種分析員工績效的工具
十個重要的輔導技巧
四步教練技巧
四種教練能力
四大教練信念
引導員工發展行動計劃
講師介紹：
張見明 Jay Zhang
中國實戰和國際視野 —— 資深人力資源管理專家 管理技能培訓專家
美國麻省大學 MBA
6P人力資源管理模型創始人
2002年度深圳市企業協會咨詢業專業委員會專家團顧問
2003年年度深圳市優秀咨詢顧問
全球500強華人講師
2010年度最佳人力資源管理專家
2011年度品牌培訓師
《中國總裁培訓網》金牌講師
中國金融人才專業委員會（中金會）特約培訓師
浙江大學、華南理工、中山大學EMBA、北京大學職業經理人培訓特約培訓師
張先生經歷大學教師，在鄧小平南巡后下海經商成功，并在美國麻省大學接受全面和系統的現代商業管理教育，獲得工商管理碩士學位，他也是英語學士的獲得者。
10余年咨詢與培訓工作經驗，曾在大型國有對外貿易企業、兩家上市知名高科技企業、大型醫療管理集團、外資企業先后擔任過銷售、人力資源管理等方面工作、并任人力資源總監、營銷總監、咨詢公司項目經理及總監、副總裁等高級管理職務。
多年企業管理咨詢和培訓的一線實際經驗，擅長TTT內訓師培訓、建構主義理論，運用支架式理論教學工具進行TTT內訓師培訓；戰略性人力資源管理方案的設計和中高層管理技能訓練，包括基于BSC和KPI的績效體系、目標管理、組織設計、營銷體系設計、員工素質模型設計、薪酬體系設計、執行力提升、領導力等領域。
服務過的培訓客戶包括，
1） 金融行業： 江蘇銀行、交通銀行山東省分行、交通銀行鄭州分行、深圳市商業銀行、建設銀行奉化支行、四川省工商銀行、中國郵政儲蓄銀行廣東省分行、農村信用合作社浦江支行、廣東證券、中國人保、工商銀行深圳市分行、江蘇阜寧農村合作銀行、江西撫州市工商銀行、工行東莞分行、工行呂梁分行、工商銀行海南省分行、建設銀行海南分行、建行金華市分行、金元證劵、天平保險、民族證劵、中投證劵、東海證劵、江蘇省郵政儲蓄銀行、廣州市農商銀行、建行云南省分行、廣發銀行本部
2） 通信行業：中國電信東莞公司（2期）、佛山電信、中國移動遼寧省公司、深大電話、鍵橋通信、潤訊科技、廣東數據通信網絡有限公司、廣東廣信通信服務有限公司、中域通訊（2期）、湘西移動（2期）、中國移動東莞公司（2期）、梅州移動（3期）
3） 電網行業：南方電網、廣西省電網、柳州供電局、河池供電局、梧州超高壓電力局、青海省電網、云南省電網、普寧市供電局、合浦供電公司、富春江電廠
4） IT行業：UTstarcom，嘉訊軟件、廣東高科技產業商會、華南建材 （深圳）有限公司、手機代工網、高得訊軟件、步步高、廣州賽意信息科技
5） 外資企業：EDAW（英文版培訓）、ITT（英文版培訓）、UT斯達康、Lexmark，APL Logistics
6） 醫療行業：四川省婦幼保健院、云浮市人民醫院、懷集縣人民醫院、黃梅縣人民醫院、浙江大學《醫院院長高級培訓班》、中國醫師協會《醫院中層管理培訓》內蒙及青島培訓班、深圳美萊醫療美容醫院
7） 大型國企：深圳市機場集團、廣東省公路建設有限公司、南方電網、廣西省電網、中煙貴陽、廣東省郵政總公司、寧夏哈納斯天然氣公司、中國石化廣州分公司、慶華公司、山東省核電設備制造公司、中國西電集團公司、新疆兵團石油
8） 政府事業：深圳海事局、杭州海關、西麗水庫管理處、深圳水務局建管中心、東莞市政府、通化市政府、東莞市質檢中心、浙江中智經濟技術服務有限公司
9） 制造行業：華帝燃具、鴻華塑膠、正合電子、興旺達電子、神威藥業、天威科技集團、紅蜻蜓集團、驊國電子、卡賓、歐派、元立集團、航嘉集團、浙江麗水木業集團
10） 郵政煙草行業：廣東省郵政總局、廣西區郵政速遞公司、貴州中煙工業公司、貴定卷煙廠、眉山市煙草公司
11） 地產及其它行業：江蘇省久隆地產集團、深圳卓越地產集團、江蘇省機電所、博思堂廣告、龍崗留學生創業園、匯天源汽貿公司、三和國際、恒豐酒店、西湖春天、北京東方中原、浙江中天集團、杭州中藝實業、鴻洲置業、騰達電器、合景泰富地產等。
張見明核心培訓課程有：
1） 人力資源管理類：《TTT－企業內部培訓師培訓》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《現代績效管理實務》、《現代人力資源管理實務》、《基于KPI的績效管理》、《工作分析與職位評估》、《培訓管理實務》、《內訓師課程設計與開發》等
2） 管理技能類：《MTP中層卓越管理技能提升訓練》、《管理者如何激勵員工》、《培訓與輔導下屬》、《目標與計劃管理》、《執行力》、《領導力》、《高效人際溝通技能》、《時間管理與壓力管理》、《問題分析與解決方法》、《中高層管理技能提升》、《角色認知與管理技能提升》等。
3） 員工素質訓練類：《高績效的團隊建設》、《金牌員工綜合素質與技能提升》、《職業化素養塑造》、《跨文化團隊建設訓練營》（英文）、《壓力管理與陽光心態》等
其培訓擅長于西方管理理論與中國企業咨詢實踐的高度融合：既有西方管理的嚴謹理論，又有豐富的國內企業經驗，注重雙向式交流。
張見明課程內容具體、細化、結合一線的咨詢實際案例和實際工作經驗，并體現張氏培訓所倡導的“生動、互動、行動”的“三動”訓練模式和 “實用、實戰、實效”的“三實”培訓方式，充分強調課程的實務性和實操性。
發表過的著作有：《從后臺走向前臺——人力資源管理新模式》、《績效評估的前提與目標管理》、《咨詢的角色與定位》、《人力資源管理的角色與定位》、《人性假設與人力資源管理》、《明確績效考核的目的》、《績效管理的盲區》、《戰略規劃部的定位》、《聞到的企業文化》等。
張見明錄制出品視頻課程包括《目標與計劃管理》、《管理者如何激勵員工》、《6P現代人力資源管理實務》、《使命與目標管理》等。在土豆網、優酷網、百度視頻，新浪視頻播客、用張見明作為關鍵詞搜索，均可找到張見明的課程視頻，可下載或在線觀看部分課程片段。
張見明培訓師面向全國培訓機構及各類企事業單位真誠合作！
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