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課程編號:
800158
招聘、面試與選拔技巧
推薦星級:
課程分類:
人力資源系列>>招聘、面試與選拔技巧
培訓講師:
課時:
課程對象:
企業副總經理、部門經理、部門主管、人力資源經理、招聘專員
報名聯系:
021-5566 9210, 189 1765 5637(微信) training@021px.com
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課程大綱
內容介紹:
第一部分 招聘如何給企業帶來競爭優勢。
培訓重點:深刻認識面試的目的與重要性、新定義和不良面試的代價;深刻理解如何通過面試建立良好的企業形象。
第二部分 招聘流程圖中的關鍵步驟。
培訓重點:了解工作描述。成功選擇員工的第一步是了解工作內容。執行本崗位工作需要哪些知識、技巧和能力?行業和組織有哪些特征和趨勢會影響該工作的履行?
第三部分 招聘渠道分析。
培訓重點:介紹常用的招聘渠道、各自的優劣、內部招聘及外部招聘。
第四部分 招聘中HR與部門經理的具體分工
培訓重點:面試流程及每個流程的分工負責和注意事項。如何進行工作分析與撰寫職位說明書。
第五部分 為崗位選擇合適的人。
培訓重點:大量的簡歷和應聘信看起來都一樣,如何能找到一個對企業忠誠的、對工作盡責的且工作表現出眾的員工呢?為使您對每一個應聘者信息和技能有正確客觀的評價,您需要正確的選拔方法以測試應聘者每一被要求領域的潛力。
第六部分 掌握面試的“三階段”。
培訓重點:面試的三種類型介紹。
第七部分 面試的主要技巧及實踐。
培訓重點:學習面試三大技巧:提問、筆記、控制節奏,學會如何運用有效的面試技巧,發掘應聘者的過往行為事例來考核其相應能力指標。
·如何設定結構化面試
·電話面試技巧
·如何做面試準備
·如何問問題
·如何判斷候選人是否撒謊
·如何傾聽
·如何做面試記錄
·如何評估候選人
·如何掌握面試速度
·如何維護候選人自尊
·如何確定應聘者調換工作的動機?
第八部分 心理測評。
培訓重點:介紹心理測評的種類、推薦使用的心理測評方法、面試工具箱。
第九部分 評估資料。
培訓重點:學習如何有效地利用面試所獲取的資料,尋求達成招聘決策的方法;通過建立每個職位相應的優先排列順序,來達到所有面試者的共識。
第十部分 招聘復試、背景調查和取證。
培訓重點:確認應聘者的背景和真實性。
第十一部分 面試過程中常見誤區及避免方法。
培訓重點:面試中存在的困惑現場解答和演練、面試陷阱及業務部門經理在面試過程中易犯之錯誤。
第十二部分 招聘的成本效益分析
培訓重點:你了解聘用一個員工的成本嗎?你了解聘用不當員工的成本嗎?如何少花錢、甚至不花錢就能招聘到優秀的員工?
案例分析:
通過實際案例分析摩托羅拉、朗訊、愛立信、貝爾、歐洲公司等那些能成功吸引、雇傭和面試優秀員工的公司有哪些更具有競爭力的辦法、技巧來招聘優秀人才的?
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