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課程編號:
800172
羅振海-企業中高層管理能力提升培訓
推薦星級:
課程分類:
人力資源系列>>羅振海-企業中高層管理能力提升培訓
培訓講師:
課時:
課程對象:
總經理、副總、部門經理、車間主任、班組長及相關管理人員等等
報名聯系:
021-5566 9210, 189 1765 5637(微信) training@021px.com
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課程大綱
【課程大綱】
培訓內容
第一講 角色認知
小組討論:角色變化與經理人的行為
經理人的視角與責任
現場活動:如果你是XXX
第二講 經理人的三大成長引擎
第一成長引擎:營造信任與尊重的氛圍
活動:信任的代價
團隊總結:如何建立信任的行為
練習:建立信任的行為
案例分析
行為演練,建立信任行為指導
第二成長引擎:發揮他人的最大潛能
分析團隊構成與強弱
團隊成員能力分析
溝通與反饋技巧
練習:角色扮演,反饋分享
第三講 成長引擎:快速學習
新經理人快速成長的方法
練習才有學習:規定與自選動作
團隊討論:快速學習方法
時間管理
確定優先級和改善時間管理策略
平衡工作需要和個人時間
平衡人際關系
和諧的信任環境與平衡人際關系
各種典型類型員工的處理
第三講 團隊組建、授權與激勵
構建高績效團隊
活動與討論:(妙解連環)
團隊新解
小組討論:管理者的任務
構建高績效團隊的策略
建立團隊流程
案例分析:兩種需求
管理團隊的動力
練習:建立團隊規范
管理沖突
案例分析:管理創造性思維
授權你的員工
團隊討論:授權的定義
案例學習:授權的分配方式
案例學習:如何引才適用?
授權中的討論與溝通
激勵你的員工
團隊討論:激勵的定義
了解員工真正的激勵需求
討論:激勵重點在哪里以及如何激勵員工?
第四講: 設定目標與管理績效
管理績效的重要性與意義
經理人在績效管理中的任務
績效管理循環流程
設定績效目標
設定目標的SMART原則
設定績效目標的面談技巧
達成績效目標的一致
績效目標的持續追蹤
績效反饋
觀察下屬行為與衡量成效的重要性
給予反饋的重要性
有效反饋的定義
給予建設性反饋的技巧
績效反饋談的溝通守則
以STAR形式反饋與衡量績效
員工績效輔導
績效問題的識別
績效改善的原則與技巧
小組演練
績效改善的范例
安排績效輔導
開展績效訪談
績效訪談的溝通技巧
持續的追蹤與跟進
績效評審
績效評審的準備
低績效員工管理
案例分析:低績效行為辨識
練習:警告員工的技巧
調整員工心態
制定員工發展計劃
第五講: 情境領導
一、領導者與員工準備度
1.領導的環境
2.員工準備度
二、情境領導模式
1.四種不同的領導風格
2.靈活性—情境領導的第二個技能
3.教練式領導風格
4.指導行為
5.支持行為
6.不同的領導風格及其實踐
7.匹配—教練就是因材施教
8.領導風格與員工準備度的匹配
9.情境領導模式
10.情境賽跑—情境領導模式游戲
三、情境領導中的溝通技巧
1.情境領導在員工開發和員工退化方面的運用
2.員工發展周期
3.員工開發過程錄象觀摩
4.合理運用情境領導風格教練員工
5.員工退化周期
6.控制退化的步驟
7.員工退化錄象分析(案例)
四、建立伙伴關系與情境領導四種風格細化
1.建立伙伴關系-情境領導的第三項技能
2.建立伙伴關系的步驟
3.情境領導四種風格細化
第六講 培訓總結
1.問題答疑
2.與企業管理層及學員自由交流
3.培訓總結
講師介紹
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