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課程編號： 800173羅振海－如何打造高效團隊管理推薦星級：
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課程分類：
人力資源系列>>羅振海－如何打造高效團隊管理
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
總經理、副總、人力資源經理、部門經理、車間主任及相關管理人員等等
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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培訓內容
第一講 團隊管理者的自我修煉
1. 層級組織中的梯子定律
2. 三種不同境界層次的團隊管理者的工作表現
勝任——停留在行為層
優秀——行為+態度
卓越——行為+態度+意識
1. 管理者的授權與授能
2. 管理者獲取超人能量的方法
3. E時代領導者的修煉——累加式學習與列變式學習
第二講 團隊發展的過程與管理重點
1. 團隊發展的心理周期分析
2. 團隊發展的創造力曲線
3. 團隊在不同發展階段的表現及管理策略
4. 目標
角色分工
工作流程
人際關系
領導角色
5.團隊員工的發展階段及管理重點
第一階段：低能力高意愿
第二階段：中能力低意原
第三階段：高能力意愿變動
第四階段：高能力高意愿
6. 團隊發展的過程中，如何有效解決沖突
團隊沖突的雙重性——破壞性與建設性
在哪些情況下會發生沖突
有效解決沖突的四種策略
第三講 團隊資源的整合與配置
1. 團隊人才配置的新趨勢，如何讓1+1>2
團隊角色模型
團隊角色的有效組合
2. 怎樣識別需要的團隊人才
人才甄選標準的“冰山模型”
人才標準的三級劃分
人才甄選應考量的維度
識人七法
不可重用的七種人
3. 團隊智商
什么是團隊智商
團隊智商VS個人智商
如何提升團隊智商
4.團隊資源的配置策略
第四講 團隊的目標與執行力打造
1.目標管理再認識
目標管理變監督部屬為雙贏式的輔導
目標是團隊存在的基礎
2.如何科學有效的擬訂目標
目標分解的越細，越具有操作性
找到目標實現的關鍵因子
3.目標管理中如何化解來自下屬的阻力
事先溝通
共同商定
循序漸進
目標與績效標準的統一
向下屬說明你所能夠提供的支持
4.目標的內化
團隊目標與個人目標相結合
了解工作人員的真實需求
為工作人員設定個人的短、中、長期計劃
5.玩轉績效魔方——做什么與怎么做的平衡
做什么——目標、內容、分工
怎樣做——執行、督導、激勵
6. 什么是團隊執行力
7. 執行力理解的誤區
8. 員工執行力差的五大原因分析
9. 如何強化執行機制
事先——承諾法則
事中——反饋法則
事后——5C法則
第五講 團隊的輔導反饋與面談技巧
1. 什么是反饋
2. 為什么要進行輔導反饋
3. 輔導反饋的流程
準備——建立交流環境，并為對話設定明確的期待
輔導面談——輔導反饋4步驟
跟進——根據改善計劃及時跟進的措施
4. 良好輔導反饋的特點
5. 輔導反饋中常見的錯誤
6. 績效面談前的準備工作
7. 如何進行績效面談——面談內容的設計
8. 常用的績效面談方式
9. 對于不同績效水平人員的面談側重點
績優人員如何談
績差人員如何談
剎車原理在面談中的運用
漢堡原理在面談中的運用
10. 員工產能分析九宮圖——產能分析及應對舉措
第六講 團隊的激勵技巧
1.員工激勵三大理論
需求層次理論
雙因素理論
公平理論
2.有效激勵的原則
目標結合原則
物質激勵與精神激勵相結合
正激勵與負激勵相結合的原則
按需激勵原則
公平公正原則
3.如何激勵下屬使員工效能最大化
4. 激勵方案制定的方法
5. 營銷激勵的節奏
6. 經?？捎玫募畈俗V
第七講 團隊管理者的感召力
1.感召力的來源
2.團隊管理者的人格魅力塑造——三字經
3.團隊管理者人格魅力塑造的禁忌——四不
4.從優秀到卓越——領導藝術的4種境界
5.新時代的團隊領導者—胸懷坦蕩五“心”上將
第八講 培訓總結
1.問題答疑
2.與企業管理層及學員自由交流
3.培訓總結
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