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本周報名客戶展示
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課程編號： 801919店面銷售技巧推薦星級：
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課程分類：
市場營銷系列>>店面銷售技巧
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
中高層
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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店面銷售技巧
課程背景
今天，我們在訓練絕對成交，你學過了嗎？
店面銷售的難點是：招人本身不容易，人員經常離職，留下的人員素質參差不齊；同時，銷售的壓力重重，對素來沒有學過營銷的人來講，做出高業績簡直堪比登天。但是，面臨生存和競爭，我們要么突破重圍，要么坐以待斃——如何快速有效地訓練出一批店面銷售的高手呢？
培訓層面
中高層
課程優勢
演練式的互動讓學員更能參與吸收，話術式的課程讓學員更能復習和應用。它是店面銷售技能培訓的完全解決方案，是紅星美凱龍、報喜鳥、夢潔、羅萊多次盛邀的精品課。它，能做到絕對成交！
課程目標
全面訓練心智知識與技巧
專業學習店面銷售六步驟
徹底訓練專業銷售類技巧
一網打盡銷售實踐的障礙
訓練一個個店面銷售冠軍
課程大綱
第一章：店面準備
案例：輕松的絕對成交
銷售的五大瓶頸
不敢、不愿、不懂、不會、不快
動力準備：
勢：能量信念——解決怕的問題
道：心靈態度——解決懶的問題
能力準備：
法：專業知識——解決不懂的問題
術：專業技巧——解決不會的問題
外力準備：
器：工具資源——解決不快的問題
——內部工具和資源
——外部工具和資源
第二章：建立親和
討論：如何絕對消除客戶防備心理？
溝通技巧：
問—銷售變被動為主動
聽—獲得信息拉近距離
說—展示勢力成就對方
察—參透四類性格機理
最佳開場：
提問：開場第一段說什么？
世界永遠的外交語言
最佳開場白的技巧
處理抗拒（從方式上處理）
一言不發——？暫不需要——？
沒有時間——？連環提問——？
賣弄專業——？直接批評——？
價格太貴——？ 質量不好——？
考慮考慮——？更多疑惑——？
第三章：激發需求
創造需求SPIN
Situation -背景問題—隨風潛入夜
Problem -難點問題—問題一大堆
Implication–隱含問題—暗示得與失
Need -示益問題—潤物細無聲
明確需求6W3H
案例：創造需求的買眼鏡故事
第四章：呈現方案
塑造價值:
F-特點：客戶貌似喜歡特點
A-優點：客戶天生敏感差異
B-利益：客戶最終在乎利益
E-舉例：更加希望現實佐證
證明價值：
自我見證——？
客戶見證——？
更多見證方式？
演練：如何給客戶介紹產品或方案
第五章：異議處理
各類異議（從內容上處理）
一言不發——？暫不需要——？
沒有時間——？連環提問——？
賣弄專業——？直接批評——？
價格太貴——？ 質量不好——？
考慮考慮——？更多疑惑——？
處理步驟
自問自答的處理方式
記錄私答的處理方式
分析分解
加法——？減法——？
乘法——？除法——？
給出保障
練習：如何處理客戶的諸多意義
第六章：成交維系
傷口撒鹽
三限逼定
絕對成交的最后一個秘密??？
產生更多銷售的最大秘密！
案例：成交現場的異外
課程反饋：
李老師的《經銷商財富之路》講到了我們渠道的心坎里。深圳公司聽完店面課程，覺得很值得向全國推廣，這段時間就要麻煩李老師為我們全國渠道人員進行培訓了。
——東鵬陶瓷 市場部王總監
李老師的課程因為在江蘇全省反映很好，所以上海公司也有五場邀請李老師。
——紅星美凱龍培訓部藍冰
我公司老總說，李老師講得好，所以我們三次點名請李老師培訓。
——三洋空調人力資源李部長 - 講師介紹
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