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課程編號:
802066
增值銷售談判
推薦星級:
課程分類:
市場營銷系列>>增值銷售談判
培訓講師:
課時:
課程對象:
營銷總監、銷售總監、銷售經理、客戶經理、資深銷售代表
報名聯系:
021-5566 9210, 189 1765 5637(微信) training@021px.com
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課程大綱
增值銷售談判Value-Added Negotiation
銷售的過程也是談判的過程,談判順,則銷售順!
在談判中,銷售人員應該執行“合作式談判戰略”,如此才能雙贏!
“增值銷售談判”訓練讓您的銷售談判更具戰略性思維、更能打動客戶芳心。
科特勒學院經典銷售課程,銷售談判的至尊寶典!
GE、IBM、卡特彼勒等眾多“財富1000強”的首選!
本課程旨在提高您對銷售過程中所出現的“價值差異”進行談判的能力。
課程所提供的談判工具也有助于您與客戶達成雙贏的談判結果;同時,它們還有助于您與客戶建立更為牢固的合作關系。
課程收獲(Key Benefits)
1.使您學會對銷售談判進行有效規劃。
2.使您掌握在利益共享的基礎上進行談判的方法。
3.使您借助于事實性提問、優先性提問來了解價值差異的方法。
4.讓您能準確確定、評估各個談判議題。
5.有助于您掌握多種實用的銷售談判戰術。
6.有助于您以合作的心態及戰術來有效保護自己的利益。
課程大綱 (Outlines)
1.銷售談判概述
2.談判風格及戰術
風格及戰術演練
練習
3.合作式談判戰略模型
開局——談判引導
聚焦——確定客戶立場背后的利益
信息搜集
4.識別立場背后的利益
差異化訓練
小組練習:關注利益點
練習:不同客戶的常見利益
角色扮演:提問的策略
5.澄清談判議題和價值
6.戰術運用
小組練習:銷售談判戰術
7.提供方案并獲得反饋
做一個好的規劃者
小組練習
8.個人應用
談判策略的準備
談判角色扮演
制定改進計劃
課程特色(Advantages)
學員高度參與,課程以有趣的“交易游戲”切入,從一開始就將學員置身于挑戰性談判環境中,并通過“交易游戲”分析學員個人談判風格及優劣勢。
綜合使用游戲、練習、角色扮演等教學方式,重在提升學員的談判技巧并讓學員掌握談判的關鍵要素。
不同情形的小組討論及練習活動能讓學員在相互交流中提升自己,使學員能在利益兼顧的基礎上與客戶達成“雙贏”的談判目標。
________________
芮新國
高級營銷顧問、首席營銷講師、國際著名版權課程“行動銷售”首席中文講師。
工學及經濟學雙學士,工商管理碩士(MBA)。
師從世界營銷泰斗菲利普•科特勒博士、米爾頓•科特勒博士10余年,從事營銷培訓、咨詢工作10余年,被抬舉為2009年“全球500強華人講師”。
芮新國先生主要工作經歷如下:
1995年7月—2000年4月:歷任旺旺集團
高階銷售經理、營銷經理、營銷總監、營銷副總等職(先后服務于消費品板塊及工業品板塊)。
2000年4月—2006年4月:歷任深圳市麥肯特企業顧問有限公司(含中國營銷傳播網)
高級營銷顧問、高級營銷講師、營銷經理、營銷總監等職。
2006年4月,加盟美國科特勒咨詢集團(中國)
擔任常務副總、高級營銷顧問、首席講師。
在多年的實戰和顧問生涯中,芮新國先生積累了豐富的實戰經驗和咨詢、培訓經驗,應邀擔任多家企業的常年營銷顧問,先后在《銷售與市場》、《中外管理》、《中國經營報》、《新營銷》等主流媒體上發表《愛客戶就等于愛自己》、《培訓的真相》、《與經銷商共贏》、《提問,為何如此重要》、《銷售人員,你屬于哪一類》、《銷售人員的四大素質》等專業論文近百萬余字,并應部分媒體之邀擔任專欄作家。
芮新國主要專注于營銷管理、市場開發、銷售管理領域的咨詢和培訓,其曾經提供過培訓和咨詢的客戶包括平安集團、長城物業集團、中國電信、中國移動、中國聯通、GEBERI(瑞士)、IDEXX(加拿大)、HBM、和記黃埔(香港)、中興通訊、美的集團、五強集團、宇通集團、神鋼(日本)、斗山(韓國)、TCL集團、萬科集團、頤中集團、華宇集團、松宇集團、永弘機械、集瑞卡車、力源集團、基越設備、高等教育出版社、龍騰卡等數百家知名企業,深受客戶好評。
芮新國老師授課活潑,幽默,嚴謹,工具性強,指導性強,強調參與和互動,強調行為和結果,深受學員好評,授課平均得分均在9分以上(10分制)。
芮新國老師主要講授以下課程:行動銷售(Action Selling),戰術銷售(Tactical Selling),增值銷售談判(Value-Added Negotiation) ,科特勒營銷力(2天),區域市場“三部曲”(總共6天),銷售領導力(1天),展會營銷之道(1天)
芮新國老師個人專著:《區域市場攻略》、《區域市場謀略》、《銷售無模式》、《行動銷售》(譯)
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