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課程編號:
802311
專業推銷輔導
推薦星級:
課程分類:
市場營銷系列>>專業推銷輔導
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課時:
課程對象:
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課程背景
課程收益
課程大綱
課程目標
介紹如何在保障獲取定單的同時提高銷售人員的銷售技巧
闡述聯合客戶拜訪的不同目的
建立對銷售人員技巧應用的評估工具
聯合拜訪前的準備,聯合拜訪中指導技巧的運用,聯合拜訪后的分析
指導不同風格和能力的銷售人員
課程綱要
目標與介紹
闡明課程目標,并請學員做自我介紹,說明參加此培訓的期望,以保證良好的效果
改變行為模式
如何通過改變他人的行為,使業績更加優異
采用合作的,而非指令性的輔導方法的重要性
爭取銷售人員對輔導建議能吸收,而不是簡單服從
評估業務拜訪的工作
獲得有價值的評估工具,以便清楚了解和組織他們輔導時所討論的以題
業務拜訪技巧的三個方面:產品知識、客戶知識和推銷技巧及銷售過程
有關業務拜訪工作的所有問題,用以輔導銷售隊伍
具體業務最關鍵的工作問題
考察業務拜訪的成績
共同拜訪與輔導拜訪之間的區別
觀察業務拜訪的細節
怎樣選擇并集中考慮取得優異成績的事宜
三種輔導業務拜訪技巧,何時及如何將技巧用于實踐中
輔導對話
如何確定輔導對話的步驟和制定行動計劃
運用溝通的技巧同銷售人員享有共同的見識和意見方面起到關鍵的作用
如何根據銷售人員的發展需要達成共識
建立一個有共識的行動計劃的三個步驟
處理意見分歧
先進的技巧,能在分析判斷拜訪工作或行動計劃方面打破僵局
激發創造性思維的方法,使輔導對話步入正軌
一套尋問的策略,能鼓勵其他人對判斷分析或行動計劃予以重新思考
對輔導過程的管理
創造一種持續改進的良好發展風氣
為銷售隊伍中的每個成員制定長期發展的行動計劃
實施行動計劃并跟蹤人員的進展情況
個人行動計劃
請每位學員寫出具體行動方案,并保證學以致用
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