企業培訓/管理培訓/供應鏈/生產管理/質量技術/銷售/采購/HR/人力資源等
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      • 課程編號: 802318
        市場開發與銷售談判策略
             推薦星級:
        • 課程分類: 市場營銷系列>>市場開發與銷售談判策略
          培訓講師:         課時:
          課程對象: 總經理、營銷副總、區域經理、渠道經理、市場經理、培訓經理以及有潛質的銷售人員
          報名聯系: 021-5566 9210, 189 1765 5637(微信) training@021px.com
      • 課程背景
      • 課程收益
      • 課程大綱
      • 市場開發與銷售談判策略



        一、直面挑戰:

        得渠道者得天下。面對群狼環伺的市場,如何構建起健全的網絡?經/分銷商的開發與談判是銷售人員永遠要修煉的武功。優質經銷商的選擇至關重要,找到一個適合的經銷商,市場就成功了一半。但是一流的產品往往卻找到二流的經銷商,市場怎能做起來?有的銷售人員滔滔不絕,卻沒有挖掘經/分銷商的需求;有的銷售人員口如懸河,去沒有獲取經/分銷商的信任。產品是死的,方案是活的,如何給到經/分銷商差異性的解決方案?千人千面,不同風格的客戶我們如何不同應對?經銷商年齡比你大,市場經驗比你豐富,收入比你多!面對經銷商時,銷售人員常常處于弱勢心態??蛻羰沁瓦捅迫?,銷售人員則步步退讓。談判桌上,一方是老虎,另一方就會變成兔子,銷售人員如何轉換地位,取得談判的優勢?銷售人員在談判溝通往往被經/分銷商牽著鼻子走,最后死路一條,當客戶抱怨你的品牌不知名、產品不穩定、價格不便宜、政策不給力等等問題的時候,如何扭轉客戶的思維?會談的一切都很圓滿,就是最后臨門一腳,不知道如何促成?如果您或您的銷售人員遇到以上問題,《市場開發與銷售談判策略》課程將給您一個實戰解決方案!



        二、課程收益:

        1、從區域市場競爭環境和特點出發,提升市場營銷能力;

        2、學習篩選經銷商方法與工具,統一學員對優質經銷商的看法,并學會在企業發展的不同階段,不同的市場狀況下,選擇不同的經銷商;

        3、掌握經/分銷商品牌選擇的思維地圖,并設計與之匹配的銷售模型;

        4、掌握顧問式銷售的原則和技巧,深入挖掘客戶的需求,激發合作意愿;

        5、學會面對意向經銷商,通過引導式的談判技巧,把公司政策的作用發揮到最大,吸引經銷商的合作。

        6、改變傳統的銷售思維模式,針對不同客戶制定相應的解決方案;

        7、掌握有效促成簽約合作以及客戶持續忠誠于企業的實用策略。

        “三道防線銷售模型”(六連環步驟)是一種客戶導向的高效銷售技巧,它是一種根植于營銷理念的系統銷售方法?!叭婪谰€銷售”系統中的“六步成交”極大的幫助銷售人員引導經/分銷商順利簽約。



        三、課程大綱:(2天共14小時)

        第一單元:優質經銷商的選擇

        一、優質經銷商的戰略意義

        一流的產品+ 二流的經銷商 = 二流的市場

        二流的產品+ 一流的經銷商 = 一流的市場

        一流的產品+ 一流的經銷商 = 超一流的市場

        選對經銷商,減少三年奮斗時間!

        二、優質經銷商選擇套路

        1、陌生市場如何迅速找到適合的經銷商?

        2、優質經銷商判斷的五大標準

        3、如何制定《經銷商篩選工具》?

        4、考察經銷商的具體方法

        5、經銷商選擇中的易犯錯誤:急功近利等等

        討論:最優質的經銷商資源已被其他品牌所占據,我們還可以找誰?



        第二單元:市場開發利器:三道防線銷售模型

        一、三道防線六個步驟的課程體系:

        1、源于經銷商選擇品牌的心理地圖

        2、三道防線溝通策略是快速促成的銷售模型

        二、人有三道防線:情感防線→邏輯防線→品德防線



        第三單元:步步為贏: 突破經/分銷商情感防線

        第一步:三軍未動,“準備”先行

        一、銷售計劃的制訂

        二、收集客戶信息

        1、信息收集的3大核心要素

        2、信息收集關鍵四步

        三、個人準備

        四、小工具,大作用:《經銷商資料卡》

        討論:談判不是靠口才,而是靠準備



        第二步:如何贏得經/分銷商的信任

        一、贏得信任,讓彼此卸下盔甲

        1、信任是經/分銷商開發的鑰匙

        2、如何創造輕松、和諧交流環境?

        3、設計輕松愉快的開場白

        4、十招建立信任感

        二、不同類型經銷商的接觸技巧

        1、四種典型的人際風格的溝通特點

        2、不同風格客戶的應對策略



        第四單元:步步為贏:突破經/分銷商“邏輯防線”

        第三步:打釘子:套牢客戶的需求與問題

        一、經/分銷商的需求心理

        1、經/分銷商的心理剖析:他真不需要新的品牌嗎?

        2、小問題不著急,大問題要立即

        二、需求是鎖,問是鑰匙

        1、60%銷售失敗的主要原因:問得不透,說得太多

        2、如何有效發問,將簡單的問題點引向深處?

        3、如何有效的傾聽?說者無意,聽者用心。

        三、連環四問法技能解析

        1、讓經/分銷商要“買”的四種提問技法

        2、問題診斷 – 調查客戶難點與不滿

        3、需求發掘 – 引導解決方案與購買

        4、角色演練:連環四問法策劃運用

        四、“內部向導”的利用

        討論:經銷商非常強勢,未等你安營扎寨站穩腳跟,就連珠炮式發問怎么辦?



        第四步:雙贏方案推介與異議處理

        一、方案推介

        1、先需求,后方案

        2、如何做好價值呈現與強化?

        3、個性化方案介紹的重要方法:FABE銷售法

        4、方案推薦四策略:賣方案法/賣標準法/圍點打援法/聲東擊西法

        二、三三五制雙贏談判策略

        1、三步驟創造談判雙贏

        2、三籌碼:情報、權勢、時間的靈活運用

        3、五個有效的談判策略

        4、絕對對你有用的談判思維

        ①談判不僅是分蛋糕,還可以把蛋糕做大

        ②不要輕易說不可以,談判是條件交換條件

        ③切割法、掛鉤法、找交集法、增加資源法

        四、典型異議問題處理

        問題1:“你們的價格太高,賣不動?!?br>
        問題2:“你們的產品一般,沒競爭力?!?

        問題3:“你們的政策支持沒人家的好?!?br>
        問題4:“你們的品牌在這里沒有知名度?!?br>
        。。。。。。

        討論1:經/分銷商狠踩公司弱點,如何將他引向我方有利的戰場?

        討論2:面對前任做爛了的市場,如何有效的開發經/分銷商?



        第五步:解決方案的促成

        一、有效促成簽約的方法

        1、把握促成時機

        2、感性促成與理性促成

        3、六種有效的促成技巧

        訓牛法/假設成交法/以退為進法......

        二、與經銷商簽合同時要注意的問題

        討論:如何策反競爭對手的經銷商?



        第四單元:步步為贏:突破經/分銷商“倫理防線”

        第六步:忠誠關系培養

        1、賣產品就是賣人品

        2、兌現你的承諾

        3、幫助經/分銷商擴大銷售

        4、客戶見證

        5、口碑傳遞

        6、長期客戶關系的維護與發展

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