企業培訓/管理培訓/供應鏈/生產管理/質量技術/銷售/采購/HR/人力資源等
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      • 課程編號： 802320
        移動區域營銷沙盤
             推薦星級：
        • 課程分類： 市場營銷系列>>移動區域營銷沙盤
          培訓講師：         課時：
          課程對象： 市場經營部營銷策劃、客戶服務、渠道管理、數據分析及數據挖掘人員
          報名聯系： 021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
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      • 課程背景
      • 課程收益
      • 課程大綱
      • 礪兵秣馬

        ----移動區域營銷實戰模擬





        【講 師】 深圳市智慧同盟企業管理咨詢有限公司專職講師 李焱老師

        【課程方式】 沙盤模擬+計算機模擬

        【課程時間】 2天（6小時/天）

        【人 數】 36人,6人一組，分6組

        【模擬背景】您是這家移動公司的區域營銷主管，您的營銷團隊中除了您，還有市場部經理、品牌經理、營銷策劃主管、客戶管理、銷售管理人員等，目前你們的壓力非常大：如何在新的競爭格局中達成客戶發展目標和業務發展目標，并實現品牌的突圍？您要考慮的不僅僅是銷售，還有客戶偏好分析、市場預測分析、公司的營銷定位、銷售隊伍的部署、市場投入的控制、現金流的管理等……

        四年時間，和競爭對手在同一起點出發，您將如何獲得品牌、客戶規模和EBITDA的綜合競爭優勢呢？

        【模擬過程及收益】

        四年時間，您將經歷實習年+三個自主經營年的運作，每一年您和您的團隊將運籌帷幄，從事以下工作，并獲得相應的學習收益。



        實習年之前：

         背景&市場需求分析



        學習收益：

         “客戶價值”來自于“客戶價值感知”

         從“客戶價值”到目標市場定位

         從“客戶價值感知”抽象到“客戶價值感知偏好”

         從“客戶價值感知偏好”到“營銷組合”



        實習年：



         模擬運營

         透過新增用戶的爭奪了解營銷效果：EBITDA&期末現金

         目標客戶選取

         透過營銷試驗，了解目標客戶的價值感知偏好

         制訂中期營銷規劃



        學習收益：

         摸索客戶價值感知偏好這只“看不見的手”的運作規律----用戶爭奪的影響因素及其影響力

         圍繞客戶價值偏好的中期營銷規劃三步曲----選擇價值、提供價值和傳播價值



        第一年：

         新競爭格局下的新用戶爭奪

         制定年度營銷計劃五步驟

         階段競爭分析

         年度營銷有效性分析及策略調整



        學習收益：

         制定年度營銷計劃的流程

         經營分析之競爭分析和營銷有效性分析

         結構化的營銷有效性分析：如何發現問題和分解問題



        第二年：

         渠道政策和渠道用戶的爭奪

         新業務的捆綁銷售-

         制定年度營銷計劃五步驟

         階段競爭分析

         年度營銷有效性分析

         客戶生命周期分析和價值管理策略

         資費策略



        學習收益：

         客戶價值模型

         客戶生命周期和價值管理

         資費設計原則

         新機會下營銷計劃制定

         營銷有效性分析



        第三年：

         從增量客戶到存量客戶的爭奪----VIP爭奪戰

         制定年度營銷計劃五步驟

         階段競爭分析

         年度營銷有效性分析



        學習收益：

         VIP策略: 客戶的鎖定、保有及價值評估

         VIP營銷管理原則

         7P、營銷計劃流程總結



        【學習要點】

         市場調研分析----發現客戶價值偏好，兩個關鍵詞：“客戶價值”和“客戶價值感知”

         中期營銷規劃：選擇價值，客戶結構規劃；提供價值、設計品牌感知、服務感知和資費感知；傳播價值，選擇市場營銷組合。

         制定年度營銷計劃，訂立KPI指標，全面預算

         競爭分析和營銷有效性分析

         客戶生命周期、價值模型及營銷建議

         VIP客戶的鎖定、保有和爭奪

         營銷計劃回顧，圍繞客戶爭奪的7P：

        1. 研究客戶的preference, 規劃客戶結構

        2. 圍繞客戶結構規劃, 做策略定位 position （產品策略，資費策略、服務策略和品牌策略 ）

        3. 發展營銷組合（price , place , promotion , people）

        4. 評估營銷結果（profit）



        培訓師中的設計師

         12年課程開發、沙盤研發設計和授課經驗

         創造了多個國內研發課程的第一：

        ◆首個電信運營商系列商戰沙盤

        1） 移動運營沙盤《誰與爭鋒》（移動定制，獲評中國移動集團精品項目）

        2） 移動區域營銷實戰沙盤《礪兵秣馬》

        3） 全業務運營沙盤《上兵伐謀》

        ◆首個商業銀行運營沙盤《逐鹿群雄》（計算機模擬結合沙盤模擬）

        ◆首個機場非財沙盤《先機在握》

        ◆首個銷售公司運營沙盤《勝算在握》（美的定制，計算機結合沙盤模擬）

        ◆首個情商系列沙盤

        1）時間管理之事件管理沙盤《項目求升》

        2）時間管理之計劃管理沙盤《計劃知多少》

        3）團隊溝通沙盤《白金搭檔》

        ◆國內唯一沙盤開發TTT課程《破譯沙盤密碼》

         獨立思考者、設計師、創新研究員

         把創新溶進血液、把創造力當作生命能量的人



        老師背景：

         畢業于新加坡國立大學，獲國際工商管理碩士學位。

         《創業家》和《銷售與市場》公司版專欄作者

         上海交大和香港城市大學合作ＭＢＡ項目客座講師

         中山大學EMBA沙盤課程講師

         曾于 New Crown-RECO任職外貿部經理，

         曾任華為技術有限公司市場銷售會計部經理。

         對企業時間管理和溝通管理有長期而系統的研究，并對管理培訓充滿激情。

         二十年的工作經歷



        部分內訓客戶：

        中航工業集團、招行電話銀行、招行北京分行、工行杭州學院、長春學院、農行長春學院、建行長春學院、深圳發展銀行、廣東移動、江蘇移動、江西移動、上海移動、福建移動、浙江移動、山西移動、河北移動、安徽聯通、廣東聯通、河北聯通、DELL（中國）、施貴寶、中國電信蛇口通信、中興通訊、飛利浦、聯想集團、金蝶軟件、烽火科技、捷迪訊光電、霍尼韋爾、諾和諾德、海爾集團、美的集團、RFS、南方電網、正大康地、TCL、海王藥業、大亞灣核電集團、步步高、浙江人本集團、韓泰輪胎、西門子、北方電訊、斯特林娜、美芝壓縮機（中國）有限公司、艾美特、桑菲通信、世紀人通訊、亞美達通訊、東洋網藍、華力特、黎明網絡、深圳外輪代理公司、用友軟件、華夏證券、三九藥業(深圳、四川、山東)、南京神華藥業、中原地產、柳州工貿集團等。



        部分管理著作：

         《財經透視眼：麻雀和恐龍（一）》 刊登于《創業家》2003第二期

         《財經透視眼：麻雀和恐龍（二）》 刊登于《創業家》2003第三期

         《財經案例分析：借眼睛還是矯正視力》 刊登于《銷售和市場》2003第八期

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