-
內訓課程分類
-
綜合管理(2384)
人力資源(1314)
生產管理(1081)
采購物流(1000)
質量管理(1067)
財務管理(1093)
市場營銷(1689)
總裁研修(1000)
項目管理(1121) -
內訓行業分類
-
- 金融銀行業(348)
- 移動電信業(350)
- 能源電力業(361)
- 機械加工業(360)
- 酒店旅游業(348)
- 醫療保健業(351)
- 服裝首飾業(347)
- 汽車制造業(361)
- 建材家居業(358)
- 電子電氣業(359)
- 航空交通業(356)
- 家電五金業(358)
- 食品飲料業(348)
- 科技信息業(363)
- 安全消防業(361)
- 地產建筑業(353)
- 服務貿易業(350)
- 其他行業(359)
-
內訓課件下載
-
本周報名客戶展示
-
-
課程編號： 802344溝通與商務談判推薦星級：
-
-
課程分類：
市場營銷系列>>溝通與商務談判
-
培訓講師：
課時：
-
課程對象：
總經理、副總經理、各職能總監、銷售經理、大區經理、銷售人員、采購部經理、采購人員
-
報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
-
課程解決問題：
無論是公司與公司之間的談判，還是個人與個人之間的談判，經常會出這些情形：
1 報價過低，讓對對方鉆了空子；
2 沒守住最后防線，讓對方突破了你的陣地；
3 談判雖然達成了一致的協議，而自己總感覺沒有達成預期的目標。
參加完《商務談判實戰兵法》的課程培訓，你就會靈活運用學到的各種談判技巧和方法，和對方進行一場唇槍舌劍的談判，最后達到互惠互利的共贏目標。
課程收獲：
傳授具體實用的談判技巧，啟發學員思維，學會談判技巧設計和運用方法
切實提高學員的談判技能，解決實際問題，現學現用，現場檢驗實際效果
課程特點：
1. 面對一線銷售人員，結合講師自己多年實戰經驗，以技能訓練為主，確保參訓者掌握實戰工具，提高工作業績。
2. 以心、體、技三層結構組織課程內容，從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開，確保學員聽著激動，想著沖動，實際會用。
3. 靈活運用多種培訓手段：精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現場模擬演練等，使參訓者在笑聲中成長，在觸動中進步，在實際中自由運用，真正提高銷售業績。
課程介紹：
培訓師結合自己18年銷售經驗，總結出的商務談判實戰兵法，從談判的基礎講起，引發銷售人員對討價還價局勢的思考。接著進入實戰部分，先后講解了：談判前的準備工作要點，開局談判的7種技巧，中場談判的6種方法，終局談判的6項策略，談判桌上經常碰到的7種厚黑談判術，還有談判者善用的6個談判壓力點，最后針對4種問題性談判指出了具體解決方案。在實戰分析部分，培訓師從銷售到家國事，從國內到國際間，跨越歷史長河，縱橫百行實態，深刻分析，精辟總結，詼諧幽默，妙趣橫生。讓學員在輕松歡樂的氛圍中學習到商務談判的真諦與方法，是不可多得的一門好課。
課程設置：12小時
適應人群：總經理、副總經理、各職能總監、銷售經理、大區經理、銷售人員、采購部經理、采購人員
課程大綱：
第一模塊：知己知彼，百戰不殆
• 客戶購買行為分析
• 客戶購買心理研究模型
• 影響客戶購買的因素研究
• 客戶購買的心理變化過程
第二模塊：溝通無處不在
• 高效溝通的5個原則
• 溝通的3關鍵環節
• 溝通的3種語言
• 溝通的3個層次
第三模塊：找準溝通點
• 提問的7條黃金原則
• 提問的流程
• SPIN溝通技術
• 傾聽的5個層次
• 有效傾聽的6種方法
• 有效表達的4種技巧
第四模塊：唇槍舌劍勝過百武雄兵
• 解決沖突的3個辦法
• 談判的5大結構
• 討價還價的“價”
• 議價模型
第五模塊：旗開才能得勝——開局談判的7種技巧
• 大膽開價
• 界定目標
• 絕不接受第一次報價
• 裝作大吃一驚
• 不情愿的賣家和買家
• 鎖定眼前的問題
• 鉗子策略
第六模塊：論持久戰——中場談判的6項技巧
• 訴諸更高權威
• 避免對抗性談判
• 服務價值迅速貶值
• 絕對不要折中
• 燙手山芋
• 一定要索取回報
第七模塊：笑到最后，笑到最美——終局談判的6項策略
• 黑白臉策略
• 蠶食策略
• 讓步模式
• 收回報價
• 欣然接受
• 起草協議 - 講師介紹
- 在線報名
滬公網安備 31011302003263號;