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課程編號:
802352
銷售心理學
推薦星級:
課程分類:
市場營銷系列>>銷售心理學
培訓講師:
課時:
課程對象:
銷售人員
報名聯系:
021-5566 9210, 189 1765 5637(微信) training@021px.com
報名咨詢
課綱下載PDF
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課程背景
課程收益
課程大綱
《銷售心理學》
培訓對象:銷售人員
培訓目標:
引導學員步入消費者心理世界,學會分析不同消費者心理;
從心理學角度對一些消費者的行為進行分析;
幫助學員掌握最新心理學銷售方法。
課程時數:12小時
學習方式:講師講解、案例分析、學員討論
課程大綱:
第一模塊:消費者心理研究
• 人類的五個需求層次
• 人類追求的2大動機
• 消費者為什么購買
• 顧客選擇的依據
第二模塊:購買決策分析
• 消費者購買心理研究模型
• 影響消費者購買的因素研究
• 消費者購買行為分析
• 消費者購買過程分析
第三模塊:銷售的本質
• 銷與售,買與賣
• 銷售的核心是信任
• 銷售是信心的傳達
• 尋找消費者心理的“櫻桃樹”
第四模塊:找到打開心門的鑰匙
• 催眠式銷售
• 進入顧客的頻道
• 讓消費者一看到產品就快樂
• 魔法詞典
第五模塊:左右腦互搏
• 理智與情感
• 銷售初期的左右腦銷售
• 消費者的好感不是靠讓利就能獲得的
• 把消費者異議“斬草除根”
第六模塊:影響力銷售
• 中國式銷售的心理學基礎
• 權威的擦邊球
• 信任構筑的4個層級
• 讓產品供不應求
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