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本周報名客戶展示
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課程編號： 802504天利文QFD+TRIZ+穩健設計企業培訓班推薦星級：
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課程分類：
項目管理系列>>天利文QFD+TRIZ+穩健設計企業培訓班
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
企業中高層管理及技術人員（生產、品質、工程部工程師，主管，經理及技術人員）
企業質量、生產和工程工作的中高層技術及管理人員。
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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QFD發現客戶關注的問題；TRIZ幫你找到解決問題的方法；穩健設計提供最優設計方案。天利文管理咨詢體系獨家開發，為企業提供精益生產和六西格瑪提供系統咨詢服務。
一、QFD介紹
1．1說明
1．2 客戶部產品設計中的角色地位
1．3成功的QFD項目
1．4QFD的應用范圍
1．5QFD的應用準備
1．6QFD的應用提升
二、 QFD的流程分析
2．1縱向設計
2．2并行設計
2．3產品設計過程
2．4產品設計的主要步驟
2．5研發設計過程
2．6關鍵的研發設計過程
2，7關鍵過程的職責
2．8如何確定關鍵內容
2．9關鍵過程的職責
2．10產品設計流程圖
三、 客戶需求中的優先權
3．1客戶需求
3．2測量客戶需求
3．3客戶需求的排隊
3．4過程的分層分析
四、 了解客戶
4．1客戶的聲音
4．2應用范圍
4．3客戶需求的擴展
4．4客戶信息的分類
4．5親和圖
4．6kano模式
4．7結構樹與顧客需求的優先度
五、 將客戶需求變為設計需求
5．1總覽
5．2需求的品質
5．3品質策劃表1
5．4品質策劃表2
5．5附加思維
5．6業績的測量
5．7關系矩陣
5．8產品策劃表（預測表）
5．9產品策劃表2
5．10關系中的強機關性
5．11目標值的設定
5．12業績測量準點的識別
5．13多重客戶階段
六、 測量品質的方法
6．1介紹
6．2如何測量品質
6．3損失函授與技術基礎
七、 設計的新理念
7．1 pugh’s的選擇及設計過程
7．2設計選項的分析
7．3創立新的設計理念
八、創造性問題解決的理論
8．1TRIZ的歷史
8．2發明分級
8．3發明專利研究
8．4一般問題的解決方法
8．5技術問題
8．6對應表
8．7物理原理問題
8．8創造發明的產品進展情況
8．9從單系統到雙系統成多系統
8．10理想狀態系統
九、 將顧客需求轉為化制造需求
9．1顧客要求與制造工藝的聯系
9．2制造工藝
9．3QFD與制造遠景
9．4接受矩陣
9．5顧客需求驅動產品制造
9．6制造數據庫及評價
9．7控制點和檢查點
十、 魯棒設計與制造
10．1魯棒設計簡介
10．2QFD與制造開發
10．3找到最佳的作業條件
10．4減少變差
10．5控制變量水平研究
10．6魯棒設計總結
附錄A 40種TRIZ原則使用頻率排序
附錄B 質量結構圖
附錄C Pugh’s選擇矩陣
培訓時間：2天
培訓價格：20000元/天（可以獲得《新產品開發管理體系QFD工具應用指南》一本）
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