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課程編號： 802570管理者的6堂心理學必修課5:群體心理特點及影響策略推薦星級：
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課程分類：
生產管理系列>>管理者的6堂心理學必修課5:群體心理特點及影響策略
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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群體心理特點及影響策略
Social Psychology and Influence Strategy
課程收益：
從進化與心理學的角度理解人與群體的關系
理解群體因素對個人行為的影響
掌握9個最重要的群體心理特征及其應用
學會用群體心理學的觀點解釋身邊發生的事件和現象
學會用群體心理學的觀點對企業管理行為作出判斷和決策
掌握對群體行為進行干預和影響的基本策略
時間：1天（6小時）
課程大綱:
時間 主題 內容
09:00-09:45 引言 現象1：南非世界杯與足球流氓
現象2：我們為什么排隊吃披薩
現象3：為什么男女搭配干活不累
現象4：罷工與群體事件等
游戲：數字專家
一群人比一個人智慧？還是愚蠢
09:45-12:00 群體的心理和行為特點
及干預策略（1） 群體心理1：社會助長
人們是怎樣受到他人在場作用影響的
他人在場讓人的表現更好還是更糟？
群體心理2：責任擴散
責任擴散帶來的效率降低
社會主張與責任擴散導致的群體性事件
群體心理3：從眾
選擇的捷徑、社會認同與觀察學習
哪些因素影響從眾行為
群體心理4：同伴壓力
進化與群體
同伴壓力的積極影響與消極影響
群體心理5：群體性癔癥
社會性與文化性癔癥
想法對生理的影響
12:00-13:00 lunch
13:00-15:00 群體的心理和行為特點
及干預策略（2） 群體心理6：管理感覺
人是理性的嗎？
智慧的管理者管理員工的感覺
群體心理7：權威
權威與道德哪個更能影響他人
如何塑造權威形象
群體心理8：互惠
人性的弱點與情感帳戶
拒絕-退讓策略
群體心理9：承諾與一致
態度改變還是行為，還是行為改變態度？
登門檻效應
15:00-16:00 實踐與應用 熱點分析：富士康N連跳解析
個體心理視角、人際心理視角
群體心理視角、社會心理視角
Q & A
專業資質Specialty
10年企業管理心理學培訓經驗
8年國家職業心理咨詢師經驗
2010年上海世博志愿者骨干培訓師、培訓師選拔評審專家
2009年企業人力資本健康管理實戰論壇演講嘉賓
復旦大學成功心理協會：發起人/首任會長
國家心理咨詢師培訓：《團體心理咨詢》講師
四川災后心理援助小組：《團體心理輔導》講師
上海市公安局、上海市法院特聘心理學講師
擅長領域The Field of Training
組織管理心理學、溝通心理學、員工心理研究、TTT與演說心理學
授課特色Teaching Strength
專業的心理學理論與研究基礎
結合多年企業管理與培訓工作經驗
輔以專業心理測評量表
互動游戲、角色扮演與心理劇
精美的PPT及豐富的視覺呈現
教育及專業受訓背景Education Background
美國加州管理大學 心理學碩士（人力資源方向）
復旦大學管理學院 經濟學學士
國際哲卡莫雷諾學院（IZMI） 心理劇導演培訓
英國心理劇協會訓練學院（BPA） 社會劇導演培訓
上海市精神衛生中心 美國藝術治療研討班培訓
服務過的知名企業
通信業：中國移動、中國聯通、中國電信（上海理想電信、上海電信數據通信事業部、上海電信互聯網營銷中心、上海電信實業集團、上海電信東區/西區/南區/青浦/金山/嘉定電信局、郵電物業）、上海世紀新元信息產業有限公司
金融業：中國平安、建設銀行、交通銀行、上海銀行、友邦保險、安聯大眾、太平洋保險、中保人壽、華泰證券
制造業：寶鋼集團、上海電氣集團所屬汽輪機廠、飛利浦電子元件、上海富國皮革、開利運輸冷氣設備、康寧(上海)、上海諾華營養食品、上海杰士杰新材料股份、艾佩達電子（上海）、偉創力電子制造（上海）、偉創力電子制造（蘇州）、德爾福國際蓄電池（上海）、、杰米國際蘇州SONY、蘇州CANON、蘇州EPSON、蘇州OMRON、蘇州Panasonic、蘇州Pulse
航空業：中國商業飛機、中國航天149研究所、中國航天805研究所、中國航天811研究所、中國航天812研究所、
能源業：中國石化、國家電網、中化集團
醫療保健業：羅氏研發（中國）、三九集團、中國醫藥集團、安利（中國）、德爾格醫療和安全設備（上海）、美國科醫人激光有限公司
IT業：上海優聯計算機有限公司、廣州光通通信發展有限公司
服裝業：上海春竹男士制衣、上海協大國際貿易
廣告策劃業：葉茂中策劃、實力媒體
餐飲酒店業：蘇州肯德基餐飲、浦東香格里拉大酒店
人力資源：智聯招聘、前程無憂、蘇州工業園區人力資源協會、上海張江開發區、蘇州高新區
教育業：復旦大學MBA、英孚教育、卓爾越管理技術有限公司
國家機關：上海市法官學院、崇明法院、上海松江公安局、上海市黃浦區信訪辦
其他：橡國國際、中外運-敦豪國際航空快件、永達汽車 - 講師介紹
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