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課程編號:
802640
涉外商務禮儀
推薦星級:
課程分類:
職業素養系列>>涉外商務禮儀
培訓講師:
課時:
課程對象:
報名聯系:
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課程大綱
課程綱要(2天,計12課時,具體內容及時間安排可根據實際需求調整)
第一部分:涉外商務禮儀概述
●涉外商務禮儀原則
——內外有別
——距離有度
——入鄉隨俗
●遵守國際慣例
第二部分:儀表禮儀
●個人儀表修飾
——面部、手部、毛發
●著裝禮儀(男士)
——西服著裝規范
——服飾搭配要點
●著裝禮儀(女士)
——女士套裝的選擇
——女士套裝著裝規范
——女士套裝搭配細節
——女士套裝國際禁忌
●涉外商務交往飾物佩戴
第三部分:涉外交往禮儀
●餐飲禮儀
——西餐禮儀
——酒會禮儀
●攝(照)相禮儀
●通訊禮儀
——電話禮儀
——傳真禮儀
——通信禮儀
——電子郵件禮儀
●饋贈禮品禮儀
——如何選擇禮品
——贈送禮品技巧
——贈送禮品五W原則
——贈送禮品禁忌
——受禮禮儀
第四部分:涉外商務接待禮儀
●商務會面禮儀
——名片禮儀
——握手禮儀
——親吻禮儀
——擁抱禮儀
●商務會務禮儀
——展覽會禮儀
——贊助會禮儀
——洽談會禮儀
——新聞發布會禮儀
●對外商務談判禮儀
——談判時間及地點的選擇
——談判環境布置
——談判形象禮儀
——談判提問及答復禮儀
——化解談判尷尬的技巧
第五部分:各國商務禮儀
習俗及禁忌
●亞洲國家
——朝鮮、韓國、日本、
新加坡、馬來西亞
●歐美國家
——美國、德國、英國、意大利、加拿大、俄羅斯
●其它國家
——埃及、南非、新西蘭
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