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本周報名客戶展示
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課程編號： 802691中國珠寶首飾業銷售技巧訓練課程2011最新課程推薦星級：
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課程分類：
職業素養系列>>中國珠寶首飾業銷售技巧訓練課程2011最新課程
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
店長、店長助理、導購員
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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前沿
商場如戰場，誰敗誰受傷，在激烈的競爭環境中，機會稍縱即逝，企業要不斷地提高員工的全方位能力和服務水平，才能時刻抓住機遇，保持領先地位。其中掌握銷售技巧特別重要。
提高服務質量，首先就要了解服務對象的需求是隨著消費形態改變而改變的。我們注意到，隨著時代的變遷，在消費者的購買行為中，感性的成分在逐漸增加,理性的成分在逐漸減少。尤其是在珠寶首飾行業，消費者從重視產品的真假，轉變為喜歡不喜歡、滿意不滿意,從購買產品的直觀性轉變為購買的感覺性。要想滿足消費者不斷變化的趨勢，就應創造更多的附加值，提高專業服務水平就是創造附加值的一部分。
一、 課程對象
店長、店長助理、導購員
二、 課程大綱
1、現代銷售觀念
2、了解店鋪商品的特點
3、了解消費者的7個消費需
4、了解影響顧客購買珠寶首飾的4個因素
5、珠寶首飾的銷售展示技巧
6、推介珠寶首飾的8種方法
7、正確對待顧客異議的態度
8、了解顧客異議類型
9、激發顧客購買欲望的方法
10、熟練掌握銷售時機的技巧
11、成功促成銷售的12種技巧
12、如何面對顧客的抱怨或意見
13、妥善處理顧客異議的方法
14、導購員自我表現檢查項目
三、 課程時間及訓練方式：
二天一夜,封閉式訓練。
四、課程風格：
案例教學、現場互動、全員參與。
五、課程特點
☆ 哈佛案例式教學，完全不同于傳統講授式培訓；
☆ 視頻實戰案例、大量翔實數據，沖擊思維桎梏；
☆ 中西合璧，西方的科學理念與中國的本土實踐緊密結合；
☆ 提供成套實用工具，立竿見影解決實際問題。
六、 講師簡介：
培訓老師：曹玉兵先生 顧問式培訓講師、案例教學講師
榮獲GIC翡翠鑒定師和鉆石分級師培訓證書
第二屆中國國際營銷節副秘書長
2004年起從事珠寶零售業門店經營管理培訓工作，致力于幫助珠寶零售企業朝著規范化方向發展。
★為福建省數十家珠寶品牌企業實施了組織開發與管理、薪酬制度、績效考核體系、門店經營管理體系、客戶服務體系等咨詢項目；并與多家珠寶金行保持長年顧問合作關系。
★服務企業：浙江明牌首飾、福輝珠寶、香港彩福珠寶、香港峰記珠寶、香港朝陽珠寶、意大利金爾雅珠寶、金福徠珠寶、德誠首飾、天興珠寶、寶利珠寶、香港卓爾珠寶、德團珠寶、溪木珠寶、玉和珠寶、香港六福典雅珠寶等大大小小數百家珠寶金行；受訓學員數千人。
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