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內訓課件下載
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本周報名客戶展示
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課程編號： 800287《服務式銷售-顧問式銷售升級版》推薦星級：
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課程分類：
職業素養系列>>《服務式銷售-顧問式銷售升級版》
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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【課程目標】
使學員了解銷售發展趨勢，樹立現代銷售理念
為學員建立銷售思路，系統化提升服務能力
學員能夠分析客戶消費心理，并提供個性化解決方案
學員掌握并運用多種銷售技巧和實用話術
學員能夠結合企業實際，運用創新方法提升銷售業績
學員能夠把銷售技巧運用于不同場景
【課程優勢】
培訓師曾獲國內外眾多獎項，實力雄厚，網上報道介紹眾多。理論和實踐碩果累累，培訓經驗豐富，確保課程質量；
獨創多項緊貼客戶需求、全國領先的銷售技法，并配合“四結合”培訓法（理論結合案例、講授結合演練，互動結合指導、課程結合企業），使學員“學有所思、學有所得，學有所用”；
服務式銷售是傳統“顧問式銷售”升級版，有效應對當前銷售環境和客戶需求的變化；
在培訓中，培訓師指導學員完成《銷售能力提升行動書》，使學員能夠立即使用，培訓效果迅速轉化；
課程內容可個性化定制，操作性強，案例豐富，培訓方法多樣，課程既充滿樂趣，學員又能掌握要點；
知識點和案例及時更新，確保內容領先行業，激發學員學習興趣。
【課程大綱】
（可根據企業需求增減知識點。根據講授內容和深度不同，課時安排1-3天）
模塊一、服務式銷售介紹
銷售概念重構 （什么是銷售、客戶想什么、如何取得信任）
服務式銷售定義
服務式銷售特點
服務式銷售優點
服務式銷售適用范圍
模塊二、客戶心理分析
客戶五大黃金需求法則（理論、案例）
客戶購買決策（理論、案例）導師法則
打動客戶的七種武器（理論、案例）
模塊三、服務式銷售技巧 ：9項修煉
迎客接待（理論、黃金10秒、案例、演練）
客戶判斷方法（望聞問切四法則、理論、案例）
了解激發需求（發問技巧、回答技巧等等）
產品推薦 （FAB升級版、話術設計、形體配合、“痛點”包裝、賣點煉金術等等）
客戶體驗（展示三要素、體驗三要素、完美呈現的案例、結合學員企業進行設計）
談判和說服技巧 6大絕招（理論、視頻、案例、演練點評）
售后服務5要素（理論、案例、演練點評）
商機挖掘5法
客戶關系維系十大關鍵點
模塊四、服務式銷售法則
服務式銷售12條軍規
服務式銷售十忌
互聯網思維創新銷售方法
結合學員所在企業，現場診斷
模塊五、服務式銷售人員能力模型
服務式銷售人員“6位一體”能力模型
應用移動互聯網為銷售助力（微營銷）
（3）“人脈銷售雪球效應”如何積累、引爆
如何讓客戶成為你的銷售員
模塊六、服務式銷售實戰應用
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