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內訓課件下載
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本周報名客戶展示
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課程編號： 800003高情商“禮”贏社交推薦星級：
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課程分類：
綜合管理系列>>高情商“禮”贏社交
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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課程名稱： 《高情商“禮”贏社交》
主講： 沈琳潔老師 6-12課時
姓名：沈琳潔
語言能力：中、英、法、日
畢業院校：美國圣馬丁大學
主修：中英雙語工商管理
專家領域： CEO Training 文化素養培訓師
IPA國際注冊高級禮儀培訓師
WSET烈酒與葡萄酒中級品酒師
中國茶審評專家中級
榮譽 : 2005年獲中國人民解放軍優秀士兵稱號
日本航空優質服務經理獎9次
新西蘭航空服務達人獎4次
《旅游時尚》雜志游記特約撰稿人
上海市優秀青年空間創始人
上海環球文化節主持風格環球大獎
社會職務:IPA國際注冊高級禮儀培訓師專家委員會 委員
魯迅文化基金會 文化大使
復旦大學、南京大學總裁班商務社交、文化類品鑒課程導師
南京航空航天大學 就業導師、上海師范大學 就業導師
上海市青年企業家協會 會員
講師有多國異文化交流、接待、培訓背景，曾經為捷豹路虎中國最大的汽車工廠中高管進行過開幕一級經銷商二級經銷商以及一百多家媒體接待的媒體公關應對培訓，政務接待方面曾經為在全國政協禮堂的大型領導接待、俄羅斯普京總統文化顧問及政要訪問中國的接待做過商務及公務禮儀培訓。
課程背景：
目前國內金融機構為了整合行業資源、提升企業品牌，都推出了為高凈值客戶提供全方位的增值服務。然而我們的中高管人才的素養和高凈值客戶在生活品味和國際化視野方面需要經過閱歷、體驗、圈子、實踐等才能沉淀養成。
氣質、品格、素養、信任感和感染力是新常態經濟下高端圈層素養的基本要求，企業家的的綜合素養，是贏得更多社會資源的軟實力。通常高端圈層人士他們有著豐富的工作經驗，經歷了更多的人生歷練、擁有比常人多出幾百倍的資產。在這些客觀、主觀的條件上，能不能和這個圈子的人脈進行有效互動，讓資源選擇和您共同相處并在社交場合贏得尊重和話語權？這就需要運用綜合素質和社交品味談資，去和他們建立互信、互動的穩定關系，并創造更多人脈價值。
高資產客戶除了需要聽取專業的獨到見解外，更需要在生活品味、藝術鑒賞或收藏等方面互相產生共識、共鳴。
同時，本課程也能為金融企業中高管來有的放矢地培訓如何用情景模擬和有效社交工具判斷高凈值全層的需求、找對互相的社交頻道、提供具有感染力的增值服務、通過掌握高端場所的葡萄酒禮儀、西餐、藝術品、沉香品鑒能力等破解高端社交場合談資問題、贏得客戶共鳴，從而創造客戶忠誠度和信賴，為企業贏得更多利益。
課程對象：金融機構／銀行高凈值客戶。
經常出入高端場所的企業高管、企業家。
中資私人銀行客戶經理、私人銀行家、私人銀行管家、家族辦公室顧問、中外資銀行大客戶經理等。
課程收益：
晉升高情商的社交高手，解決私人銀行家／客戶經理的增值服務的7個互動效能點。
通過培訓讓私人銀行家／高凈值客戶短時間內成為生活品味的“專家”，提升人脈關系。
一套完整的重點解決通過生活品味某方面的專業知識為客戶提供有價值的信息，建立“一次一生”的客戶關系。
提供切實可行的生活品味、談資類話術與場景解決方案。
提供高端場合的著裝方式、高端場所的備用社交工具、以及高端活動的策劃方案、
課程大綱/要點：
模塊一：客戶效能提升流程（按時間線整體有效提升社交能力）
模塊二：私銀客戶個性化服務效能提升場景解決方案
模塊三、人際互動中增值細節效能提升
模塊四、私銀客戶經理生活品味素養類別一覽表
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