“人生不如意十之八九”,當情感遭遇糾結,職業出現倦怠,婚姻出現不和,生活諸多不順時,那種焦慮、擔憂、痛苦、無助,你懂得……負性情緒會導致人們工作生活消沉,甚至引發頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源,問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠,加之潛意識的作用,讓不少人淪為情緒的奴隸,嚴重影響了健康、情感和人際關系……
對情緒的管理調適和職業情商EQ修煉應對是人生幸??鞓返幕A!
本課程從“積極情緒管理、快樂高效工作”入手,秉承幸福心理學理念,運用LP教練技術,讓您參透情緒,看清傳統方式處理情緒的負面影響;運用實際有效的方式,提高情緒管理能力,學會情商EQ修煉技巧,讓您在最短時間增強對工作及生活的信心和熱情。減少負面情緒對自身、家庭和企業的不良影響,讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對:更快樂的工作,幸福的生活!
2 了解七情六欲五毒,學會負面情緒調適方法及壓力管理技巧。
2 情緒管理自測和性格壓力自評,自我覺察成長,增進生活智慧。
2 學會情商EQ的5個維度,結合工作情景實戰訓練,提升職業情商。
2 增強正面情緒,處理負面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。
2 掌握協調沖突的技術,學會與同事相處三條法則,更好地跨部門協作溝通。
2 學會自我關愛技巧,提升情商、逆商。
2 潛意識對話:發掘內在成長的力量,變壓力為動力。
2 幸福職場:ABCDEF情緒理論改變心態績效和行為績效。
2 體驗現場神奇催眠術:了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。
2 培養積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。
【授課方式】
針對客戶需求定制課件,注重困擾問題解決和現場解疑答惑,行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練,課程氛圍輕松活潑,激發學員的學習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態績效和行為績效。
課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例。
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。
體驗式培訓:互動性強、幽默、生動、親切。
專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。
【培訓對象】: 公司中高層管理人員、職業經理人、普通員工
【授課時間】: 1天
【課程大綱】
第一單元:熱身活動,分組團建
1、全場熱身活動 :《抓錢》游戲
隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。
2、團建展示PK:《旗人旗語》
按照參訓學員人數分組,組建團隊,各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼,設計隊旗,討論列出壓力情緒困擾問題和培訓期待、并進行團隊風采展示,引爆大家參訓的士氣和熱情,繪制摘星榜PK分數表。
3、請安排計分助教2名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。
第二單元:解讀情緒與情商EQ
趣味活動:《找變化》
1、認識情緒
(1)“考眼力”識別情緒
(2) 什么是七情、六欲、五毒
u 積極情緒與負面情緒區別
u 情緒的作用
案例分析:情緒中暑
u 關于猴子的心理實驗
(3) 情緒自測:你的情緒穩定嗎?
分組討論:“費斯汀格法則”的啟示…
(4) 如何情緒覺察?
角色扮演:當工作會議中,你的功勞被同事搶先歸功于自己,你會怎么做?
2、情緒的影響:
(1)情緒影響認知
視頻賞析:辦公室的情緒爆發
(2)情緒影響人際交往:
預防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應”
(3)情緒影響生理健康:
u 癌癥的情緒說
u 笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭
u “喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經 ”
(4)AB型性格測試及案例分析
3、情商EQ提升:
(1)什么是情緒智力?
u 了解自己情緒的能力-覺察力
u 控制自己情緒的能力-管理力
u 自我激勵的能力-調整力
u 了解他人情緒的能力-同理力
u 維系良好人際關系的能力-整合力
(2)認識自己:你的情商有多高?
心理測評:情商自測
(3)高情商EQ的5個標準:
自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵能力/理解他人能力/人際交往能力
4、制定自我管理方案:
案例分享: 德魯克經典五問
5、實戰演練:如何1秒鐘處理消極情緒?
第三單元:職業情商修煉
互動游戲:《你演我猜》
1、什么叫職業情商?
2、高職業情商的表現:
u 學會溝通
u 學會微笑
u 學會稱贊別人
u 學會傾聽和說話
u 學會低調做人
u 善于豁達待人
3、職業情商修煉技巧:
(1)做好情緒管理:做情緒的主人
A、 誰在決定你的情緒?
B、 正確處理情緒的三步驟
u What-我現在有什么情緒
u Why-我為什么會有這種情緒
u How-如何有效的管理情緒
C、 情緒控制技巧: 指標VS治本方法
u 控制他人情緒六步法
u 情緒調適方法:父母狀態、成人狀態、兒童狀態
u 增加正面情緒技巧
互動游戲:大風吹/可憐的小貓
(2)培養良好心態
A、 職場陽光心態你具備嗎?
互動游戲:《職業價值觀大拍賣》
B、 國學人生智慧
u 儒家-拿得起:元亨利貞,孝悌忠信,禮義廉恥,仁愛和平。
u 道家-看得開:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允執闕中。
u 佛家-放得下:諸惡莫作,眾善奉行,自凈其意,明心見性。
C、智者心轉境,當下即極樂
(3)學習情商智慧
案例分享:司馬懿與諸葛亮
(4)挫折提升情商
案例分享:馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”
4、職場情商北斗七劍
第四單元:總結升華
1、本課程我感觸最深的地方是:
(1)
(2)
(3)
2、我將在自己的工作(生活)中改變如下:
(1)
(2)
(3)
第五單元:現場解疑答惑
【郭敬峰老師】
★壓力績效管理專家
? 2016-2018年度“中國培訓百強名師”
?美國N.G.H催眠治療師
?高級企業EAP執行師
?國家二級心理咨詢師
?企業心靈教練
?獵聘網特聘講師
? TTT魅力培訓師
? NLP企業溝通師
?心健康幸福推廣聯盟創始人
【講師簡介】
郭敬峰,擁有國家二級心理咨詢師資質,163誠信品牌認證講師、中國講師網評選2016年度“中國培訓百強名師”、獵聘網特聘講師、米龍谷?同里眾創空間特聘創業導師,在中華講師網和網易云課堂2015年度中華風云講師評選中榮獲“中國百強講師”榮譽稱號,有16年豐富的管理咨詢、企業EAP員工關懷服務經驗,獲得美國國際催眠師協會授予的“NGH催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協會授予的“TAH資深催眠師”,被學員譽為“壓力績效管理專家”郭敬峰老師是高級企業EAP執行師。
職業經歷從市場營銷、培訓經理、運營總監到總經理高級職業經理人,先后就職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、影響力教育訓練集團等知名企業,整合酒店、IT電商、企業管理咨詢、心理學教育培訓等行業16年的企業管理EAP項目咨詢經驗。專注壓力情緒疏導、高效溝通藝術、催眠式營銷技巧、企業管理心理學、職業情商與團隊管理等績效優化解決方案,以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任,課程廣受各類企業及政府機構好評。
【授課特點】
針對客戶需求定制課件,注重困擾問題解決和現場解疑答惑,行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練,課程氛圍輕松活潑,激發學員的學習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態績效和行為績效。
課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王
體驗式培訓:互動性強、幽默、生動、親切
專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。
【服務客戶】
服務和指導過的客戶包括:中國航天、中國聯通、中國電信、中國移動、建設銀行、工商銀行、招商銀行、交通銀行、農業銀行、上海建工、上海隧道股份、中石油、中石化、國家電網、上海浦東國際機場、廣州學而思教育,外高橋造船、上海綠地集團、海怡建筑、太平人壽、上海寶鋼、大唐集團、奔馳汽車、東風汽車、一汽大眾、可口可樂、中國印鈔造幣、中國水利水電、飛樂音響、中船重工、平安好房、華為、富士康、博世(中國)投資、江森自控、同程旅游、58同城、獵聘網、艷陽集團、仁寶電腦、南亞電子、神達電腦、美昌科技、鼎鑫電子、緯創資通、精元電腦、上海致達集團、佰和優活、激想體育文化、金陵大酒店、上海國際醫學園區、長婦幼醫院、蘇州兒童醫院、南京航空航天大學、蘇州大學、上海市疾控中心、朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力資源、江蘇愛德基金會、昆山周市人民政府、成都市中小企業服務中心、長沙經濟開發區管委會、合肥市民政局、河北省企業家協會等知名企業、政府及教育機構。
【學員評價】
郭老師的課程內容專業詳實,授課風格生動風趣,職業素養嚴謹開放,案例分析新穎實用,講課認真敬業,課堂氣氛活躍,很受大家歡迎,學下來有收獲、欣喜,啟迪智慧,很好!
——可口可樂飲料(天津)有限公司陳總
培訓內容層次清楚,注重實用性,培訓方法靈活多樣,與學員互動良好,教學態度熱情認真,解答學員疑惑,激發學員的學習興趣,邏輯性強,專業水平高,對技能提升很有幫助,總體教學效果感覺良好。
一汽大眾汽車有限公司成都基地人力資源曹經理
郭老師經驗豐富、條理清晰、有感染力,講課技巧生動、教學過程中精神飽滿熱忱,對培訓內容的掌握詳實、全面,教學方法注重現場演練,語言流暢、清晰易懂,與學員積極互動,課堂氣氛控制良好。
——招商銀行廣州分行培訓負責人 曾小姐
最大的收獲是學會面對工作糾結時適當的溫和而堅定的說No,如何提高職業情商,學會了情緒控制,學會了愛的表達方式,知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力,掌握了減壓技巧和方法,對自我情緒管理很有幫助!
——東風汽車《職業EQ與壓力管理》 學員 尚小姐
中國聯通3天培訓《催眠電話營銷及職業情商提升》部分學員反饋表:
1.通過這次培訓,工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和諧;
2.收獲非常多,最重要是人際關系方面,情緒控制和情商提升,感謝老師;
3.電話營銷技巧,情商、催眠術及對愛情的認識,溝通能力及情商的提高;
4.對自己更加認可、老師非常崇拜您,三天時間學習到很多知識;
5.壓力如何排解,營銷技巧提升,幸福生活如何營造;
6.學會了溝通,疏導情緒,提升銷售技巧…
與眾不同的培訓,選擇郭老師的課很棒?!贾葜锹撘撞湃肆Y源莊總
郭老師課程設計合理,理論與案例充分,講課形象生動,感染力強,有親和力,很好解決學員問題,專業水平高,非常實用,希望有機會更多合作。
——蘇州廣發航空 人力資源經理曹國勝
備課充分,案例豐富,針對性強;授課氛圍輕松活潑;理論與應用結合緊密,寓教于樂,學員反饋收獲很多。
——昆山國家開發區管委會主任宣炳龍