一場突如其來的疫情，打亂了所有人生活和工作的節奏。疫情期間，督導員/專干作為鄉鎮/社區/村委基層工作人員，奮戰在防控疫情一線，承擔了大量繁瑣的重要工作：

入村/社區宣傳疫情安全知識、消毒、卡點站崗、測溫、記錄……

發放口罩、辦理通行證、為老人和隔離人員代買藥物和蔬菜等……

疫情緩解后，需要下沉開展對老人、困境兒童、孤兒等的關愛訪視……

每天工作時間長，面對感染危險，任務艱巨，且持續幾十天無休……

為大愛付出的“最美逆行者”點贊，向英勇的“最可愛的人”致敬！

面對長期高壓甚至無休的高強度工作，導致志愿者出現了心理壓抑、緊張、痛苦、焦慮、悲傷、恐懼等消極情緒，不堪重負來自工作、健康、家庭和生活的各種壓力，本課程從“塑造積極樂觀心態、自我正向激勵、與情緒壓力共舞”入手，秉承幸福心理學理念，運用LP教練技術，教會大家如何培養陽光心態，提升心理資本，緩解疫情后的:“情緒創傷”，掌握壓力疏導方法，學會積極自我暗示，更快樂的工作，幸福的生活!

2  塑造積極陽光心態，放松自我，煥發工作激情，提升生活情趣。

2  對本人的心理需求和心態狀態有更深入了解，激發內在工作動力。

2  增強正面情緒，處理負面情緒，提高團隊凝聚力與戰斗力。

2  學會自我激勵，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人生。

2  懂得心理健康自我關愛，掌握身心健康的“五快三良好”。

2  了解七情六欲五毒，消除壓抑緊張情緒，學會消極情緒調適方法。

2  掌握有效的管理情緒技巧，塑造積極樂觀心態，提升心理資本。

2  心理壓力自我測評，壓力來源分析應對，積極解決問題。

2  掌握快速減壓的26種方法，變“草莓族”為“銅豌豆”更幸福生活。

【課程大綱】

1、積極樂觀心態塑造

（1）心態的定義及三種體驗

互動：猜猜看，是哪個三國人物的經歷？

（2）積極快樂的心態

     案例分析：墨菲定律

（3）心態決定命運

l    心態

l    思想

l    行為

l    習慣

l    性格

l    命運

（4）如何培養積極心態

     實戰演練：自我激勵催眠技巧

（5）不同心態的用語

討論：你愿意和什么樣的同事相處？

（6）拿波侖·希爾的忠告

案例分析：華德迪斯尼的302次

（7）自評：你有嗎？十大陽光心態

l    自信的心態

l    空杯心態

l    包容心態

l    感恩心態

l    積極心態

l    雙贏的心態

l    樂觀心態

l    學習的心態

l    堅持心態

l    平常的心態

（8）人生積極樹vs消極樹

2、壓抑緊張情緒緩解

（1）身心健康“五快三良好”

（2）情緒是什么？

情緒覺察：最新全國疫情信息

（3）情緒對我們的影響

l    癌癥的情緒說

l    笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭

l   “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經 ”

視頻賞析：復旦投毒之殤

（4）情緒的危害和相生相克

     案例分享：紫色生氣水的實驗

（5）情緒管理三步法

l    What-我現在有什么情緒

l    Why-我為什么會有這種情緒

l    How-如何有效的管理情緒

     實戰演練： 疫情后的“踢貓效應”我們想到…

（6）情緒調適技巧

l  ?轉移注意力

l  ?適度宣泄

l  ?自我安慰

l  ?幽默解嘲

l  ?大聲喊：”?！?/span>

l  ?感性享受，理性分析

l  ?積極暗示

l  ?改變思維，太棒了！

3、減壓增能快樂工作

（1）認識壓力

視頻賞析：壓力過大爆發

（2）心理壓力自測量表

自我關愛：你的壓力有多大？

（3）壓力源分析應對

活動：尋找你的壓力源

（4）壓力三階段

警覺 /搏斗 /衰竭

（5）壓力生理反應

（6）快速減壓的26種方法

     催眠體驗：冥想減壓

（7）減壓增能自我提升

l   14世紀歐洲黑死病爆發后……

l   17世紀倫敦鼠疫后……

l   19世紀俄羅斯瘟疫爆發后……

l   達爾文登上了小獵犬號……

4、現場互動：解疑答惑

【郭敬峰老師】

★ 壓力情緒管理專家 

★ 團隊績效提升專家

★ 2019“十大杰出金牌講師”評選冠軍

★ 2015-2019年度“中國培訓百強名師”

★ 美國N.G.H催眠治療師     

★ 高級企業EAP執行師 

★ 國家二級心理咨詢師

★ 獵聘網特聘講師        

★ TTT魅力培訓師 

★ NLP企業溝通師

★ 心健康幸福推廣聯盟 創始人

【講師簡介】

    郭敬峰老師是高級企業EAP執行師，國家二級心理咨詢師，163誠信品牌認證講師，芒果傳媒主辦全國第一屆“十大杰出金牌講師”網絡評選冠軍，中國講師網評選2018年度“金話筒百強講師”及2016、2017年度優選“中國培訓百強名師”、獵聘網特聘講師、必然干部培訓學院客座教授、上海財經大學創業導師，在中華講師網和網易云課堂2015年度中華風云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽稱號，有16年豐富的管理咨詢、企業EAP員工心理關愛服務經驗，獲得美國國際催眠師協會授予的“NGH催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協會授予的“TAH資深催眠師”，擅長壓力情緒管理和團隊績效提升訓練，被學員譽為“壓力績效管理專家”。 

    職業經歷從市場營銷、培訓經理、運營總監到總經理高級職業經理人，先后就職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、影響力教育訓練集團等知名企業，整合酒店、IT電商、企業管理咨詢、心理學教育培訓等行業16年的企業管理智慧。專注壓力情緒管理、高效溝通藝術、催眠式營銷技巧、企業管理心理學、團隊凝聚力、執行力提升等績效優化解決方案，以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任，課程廣受各類大中型企業及政府機構好評。

郭老師有豐富的企業EAP管理培訓經驗，始終致力于職工身心健康服務，塑造企業人文關懷。課程內容追求實戰、實操、實用，提升團隊幸福感和企業績效，授課對象包含企業中高層管理者、基層員工，課程具有極強的實用性，提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗式培訓注重參與性和互動性、在感悟中學習獲得積極的成長體驗，提升員工心態績效和行為績效，形成獨特的培訓風格。

【愛心使命】

    為了共襄教育培訓行業盛舉，他協同中國商業領導力第一導師易發久先生倡議發起成立中國培訓產業聯盟。

    為了弘揚助人自助的核心信念：“傳播愛，人人都是幸福推廣大使！”他創立了心健康幸福推廣聯盟。

郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動，堅信并篤行：以心為尊，積善成德，心健康-新幸福，讓每個生命自由綻放！

【授課特點】

    針對客戶需求定制課件，注重困擾問題解決和現場解疑答惑，行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練，課程氛圍輕松活潑，激發學員的學習興趣，在內在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態績效和行為績效。

    課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例

    培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王

    體驗式培訓：互動性強、幽默、生動、親切

    專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。

【主講課程】

1.《與情緒壓力共舞》                2.《高效溝通藝術》

3.《職業情商EQ與團隊管理》          4.《催眠式銷售技巧實戰訓練》

5.《打造感恩陽光心態》              6.《企業管理心理學》

7.《高效時間管理》                  8.《9500后新生代員工管理》

9.《EAP員工關愛心理健康知識講座》   10.《團隊凝聚力、執行力、責任心提升》

【服務客戶】

    服務和指導過的客戶包括：中國航天科技集團、中船重工、中航商發、外高橋造船、中國建筑集團、中國水利水電、中國印鈔造幣、中國聯通、中國電信、中國移動、中國鐵通、建設銀行、工商銀行、中國銀行、農業銀行、招商銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行、上海建工集團、隧道股份、中石油、中石化、國家電網、廣州學而思教育，廣東海德集團、建眾智業、上海浦東國際機場、上海燃氣集團、綠地集團、景瑞地產集團、海怡建筑、太平洋保險、平安集團、太平人壽、一汽大眾、奔馳汽車、東風汽車、寶馬汽車、可口可樂、紅星美凱龍、華為、上海寶鋼、大唐集團、飛樂音響、亞太國際蔬菜、五得利面粉集團、同程旅游、58同城、獵聘網、佰和優活、艷陽度假旅游集團、平安好房、富士康集團、博世（中國）投資、精元電腦、鼎鑫電子、仁寶電腦、南亞電子、神達電腦、緯創資通、緯視晶光電、蘇州騰暉光伏、合肥翰博高新材料、信業能源科技、山東高創建設投資集團、陸浦投資集團、上海致達集團、上海國際醫學園區、一米嬰光婦幼用品、長婦幼醫院、蘇州兒童醫院、池州市人民醫院、北昂醫藥、上?，斔_美容、星空醫療美容、俏佳人醫療美容、激想體育文化、飛力物流、江河幕墻、金陵大酒店、遷安弘毅學校、南京航空航天大學、蘇州大學、杭州警察學院、上海市疾控中心、朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力資源、江蘇愛德基金會、昆山周市人民政府、成都市中小企業服務中心、長沙經濟開發區管委會、安慶殯儀館、合肥市民政局、徐州市婦聯、河北省企業家協會等知名企業、政府及教育機構。

【學員評價】

    郭老師的課程內容專業詳實，授課風格生動風趣，職業素養嚴謹開放，案例分析新穎實用，講課認真敬業，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

                                    可口可樂飲料（天津）有限公司   陳總

    培訓內容層次清楚，注重實用性，培訓方法靈活多樣，與學員互動良好，教學態度熱情認真，解答學員疑惑，激發學員的學習興趣，邏輯性強，專業水平高，對技能提升很有幫助，總體教學效果感覺良好。

                                    一汽大眾汽車有限公司成都基地  人力資源  曹經理

    郭老師經驗豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動、教學過程中精神飽滿熱忱，對培訓內容的掌握詳實、全面，教學方法注重現場演練，語言流暢、清晰易懂，與學員積極互動，課堂氣氛控制良好。

                                    招商銀行廣州分行  培訓負責人 曾小姐 

    郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現，緩壓的方法，情緒的調整等方面，整個講座形式新穎，內容豐富，十分吸引人并富有感染力，收獲滿滿。希望老師多來為我們講課，感恩！

                                    巴城鎮“群團干部綜合能力提升”培訓班  婦聯宋主席 

    最大的收獲是學會面對工作糾結時適當的溫和而堅定的說No，如何提高職業情商，學會了情緒控制，學會了愛的表達方式，知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對自我情緒管理很有幫助！              

                                    東風汽車《職業EQ與壓力管理》 學員  尚小姐

    郭老師的授課互動性很強，能夠抓住年輕人的興趣點和注意力，在幫助員工學會管理壓力的同時，也利于團隊建設，非常有收獲！

                                    廣德東方小貸金融股份有限公司  CEO  芮總

    學會了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式，打造職場陽光心態，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關系。    

                                    中國船舶重工集團第七一一研究所 工會 黃主席

 中國聯通3天培訓《催眠電話營銷及職業情商提升》部分學員反饋表：

1.通過這次培訓，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和諧；

2.收獲非常多，最重要是人際關系方面，情緒控制和情商提升，感謝老師；

3.電話營銷技巧，情商、催眠術及對愛情的認識，溝通能力及情商的提高；

4.對自己更加認可、老師非常崇拜您，三天時間學習到很多知識；  

5.壓力如何排解，營銷技巧提升，幸福生活如何營造；

6.學會了溝通，疏導情緒，提升銷售技巧… 

    與眾不同的培訓，選擇郭老師的課很棒。

                                    杭州智聯易才人力資源 莊總  

    郭老師課程設計合理，理論與案例充分，講課形象生動，感染力強，有親和力，很好解決學員問題，專業水平高，非常實用，希望有機會更多合作。                 

                                    蘇州廣發航空 人力資源經理 曹國勝

    備課充分，案例豐富，針對性強；授課氛圍輕松活潑；理論與應用結合緊密，寓教于樂，學員反饋收獲很多。

                                    昆山國家開發區管委會主任 宣炳龍