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課程編號:
800424
卓有成效的管理者
推薦星級:
課程分類:
綜合管理系列>>卓有成效的管理者
培訓講師:
課時:
課程對象:
報名聯系:
021-5566 9210, 189 1765 5637(微信) training@021px.com
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課程背景
課程收益
課程大綱
課時:18課時(3天)
課程適合對象:企業所有管理干部
培訓方式:講授、情景錄像觀摩、案例分析、小組練習等
課程開發背景
管理者能否管理好別人從沒被驗證過,但管理者可以完全管理好自己!
讓自身成效不高的管理者管理好同事與下屬,幾乎是不可能的,如果管理者不知道如何在自己工作中做到卓有成效,就會給別人樹立錯誤的榜樣!
要做到卓有成效,僅靠天資聰明、工作努力和知識淵博是不夠的,還必須要有些其他因素,這些因素是什么呢?
本課程是以組織行為學中自我管理部分為理論基礎所研發,課程通過在幫助管理者了解自我效能來源的基礎上,學習提升情緒控制、時間管理、領導力、有效決策等方面的能力,以為組織貢獻最大成效。
課程大綱
第一講 導論:卓有成效是可以學會的
一、為什么需要卓有成效的管理者
二、管理者必須要面對的現實
三、對有效性的認識
第二講 管理者的自我概念和個性
一、開篇案例:安扎隆的故事
二、從自我概念到自我管理
1、自尊6支柱
2、自我效能模型
3、自我監控
☆測試:你的自我監控傾向如何?
4、組織認同
5、自我管理的社會學習模型
三、管理者的個性
1、大五個性維度
2、前攝個性
3、工作場所的個性測試
4、控制傾向:自我還是環境
☆測試:你的控制傾向是什么?
第三講:情緒管理
一、積極情緒與消極情緒
1、情緒的定義
2、再認識EQ
3、EQ>IQ
二、EQ能力高低的差別
三、高EQ的五大運作內涵
1、運作模式
2、EQ能力高低的差別
3、EQ下降的征兆
4、實踐EQ的1234
5、自我激勵
☆品味導讀
第四講 時間管理的精義
☆ 測試:你是個工作狂嗎?
☆開篇視頻案例:亂了頭緒的經理人(上)
一、時間的特性
二、時間管理的精義: 同時處理原則的效率觀。
三、時間管理的策略
四、消除時間浪費的途徑
☆視頻:視頻案例:亂了頭緒的經理人(中)
五、怎樣向時間挑戰
☆視頻:視頻案例:亂了頭緒的經理人(下)
☆小組練習
第五講 如何成為一個高領導力的管理者
一、什么是領導力
二、領導和管理的區別
三、卓越的領導者會給團隊帶來哪些不同
四、領導者的特質和行為風格理論
五、如何在組織中建立你的影響力
1、如何在上司那里建立你的影響力
☆測試:評價下你的領導—成員交換關系
2、在下屬面前提升影響力的8項準則
3、如何在跨部門同事面前建立影響力
第六講 管理者如何提升自己的問題分析及解決能力
一、正確的定義問題
1、什么是問題
2、問題意識的5個要素
3、企業問題面面觀
二、如何發現問題
1、從發現問題開始的管理循環
2、從know how到know why——提升問題發現力
3、導致管理者不能發現問題的原因
三、管理者如何提升自己的問題分析力
1、突破分析問題的兩個障礙
2、提升問題分析力的要素
3、從17個層面來分析問題本質
4、如何通過成立項目小組來抓出問題點
☆案例:臺塑集團是如何以項目形式來持續推動工作改善的
四、如何組織及解決問題
1、組織問題的正確思路
2、解決問題的理論與工具
3、管理者解決問題的會議模式及流程
4、解決問題過程中的借力
5、解決問題的步驟
☆案例:施樂公司組織和解決問題的程序
☆廣東某五金制品公司成立項目小組解決質量和交期問題的案例
五、解決方案的決策過程
1、決策過程的“6到”
2、3種選擇方案的方式
3、影響管理者決策的因素
4、有效決策的指南
六、小組練習
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