-
內訓課程分類
-
綜合管理(2384)
人力資源(1314)
生產管理(1081)
采購物流(1000)
質量管理(1067)
財務管理(1093)
市場營銷(1689)
總裁研修(1000)
項目管理(1121) -
內訓行業分類
-
- 金融銀行業(348)
- 移動電信業(350)
- 能源電力業(361)
- 機械加工業(360)
- 酒店旅游業(348)
- 醫療保健業(351)
- 服裝首飾業(347)
- 汽車制造業(361)
- 建材家居業(358)
- 電子電氣業(359)
- 航空交通業(356)
- 家電五金業(358)
- 食品飲料業(348)
- 科技信息業(363)
- 安全消防業(361)
- 地產建筑業(353)
- 服務貿易業(350)
- 其他行業(359)
-
內訓課件下載
-
本周報名客戶展示
-
-
課程編號： 800495流程管理方法與實踐推薦星級：
-
-
課程分類：
綜合管理系列>>流程管理方法與實踐
-
培訓講師：
課時：
-
課程對象：
-
報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
-
“流程管理方法與實踐”培訓項目建議書
專門定制： 管理+IT 專業培訓 專業務實 創造價值
課程長度
培訓對象 CIO、項目經理、流程管理人員、業務主管人員、IT管理人員
培訓目標 明晰流程管理的理念，理解流程管理的作用和價值；
明晰流程管理方法在企業中的應用領域和應用規范，明確流程的定位；
了解流程企業的整體圖景，熟悉流程管理的系統方法，掌握流程管理的實用工具；
熟悉流程管理的優化方法和實用工具；學習業務流程管理（BPM）的理念和方法；
結合本企業實際來對現狀進行改進與提升，切實推進企業的流程管理工作取得實效。
建立培養復合型的流程改進內部團隊，實現企業持續的流程優化與改進。
培訓方式 理論與案例相結合，深入淺出，互動交流，啟迪思考，幫助從廣闊視野把握企業項目管理問題。
©延展企業管理咨詢機構
要點安排
管理提升與IT應用，大規模定制，系列課程設計，盡在Extans
第一講 流程管理為什么？
企業現實與時代大背景之間的落差
客戶服務流程的增值點在哪里？
企業的困惑和流程管理的實踐
第二講 流程管理是什么？
業務流程重組BPR“釋義”
流程的特色、流程的要素
流程管理與其它管理方法理論的區別與聯系
BPR與BPI關系
第三講 流程管理怎么做？－－流程管理的點面結合、五步閉環
認識流程
i. 流程宣傳的重要性
ii. 企業中的流程分類
iii. 識別流程的工作路線
建立流程
i. 流程描述的方法工具
ii. 企業價值鏈
優化流程
i. 流程優化要解決的問題是什么
ii. 流程優化的種類：ESIA
iii. 流程優化的多種方式
iv. 流程優化的配套設計（績效、文化、制度、崗位）
E化流程
i. 流程E化有怎樣的作用。
ii. 流程E化和流程優化的關系。
iii. 流程管理水平與IT應用水平的關系？
運作流程
i. 流程持續運作的要素
ii. 流程的持續改進機制
第四講 流程管理案例討論
唐志明
- 講師介紹
- 在線報名
滬公網安備 31011302003263號;