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本周報名客戶展示
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課程編號： 800530績效管理推薦星級：
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課程分類：
綜合管理系列>>績效管理
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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課程大綱:
一、績效管理應有的認知
1、對績效的正確認知
2、績效對高中基層人員的責任和含義
3、對績效管理體系的正確認知
4、績效管理和績效考核的區別
5、績效管理的功能
6、為什么績效管理體系會失敗
7、成功實施績效管理的六大要素
精品案例分析
二、績效管理的基礎知識
1、組織公平感
2、績效管理與戰略的關系
3、目標管理
4、目標項目的管理作用
5、目標值的管理作用
6、平衡記分卡
8、KPI及KPI的制定過程
9、量化考評和定性考評
10、績效管理職責
11、績效考核的時間周期規劃
12、績效管理的程序與步驟
精品案例分析
三、KPI(關鍵績效)指標建立
1、確定方法一：職責分析法
確定職責權重
- 進行職責分析
- 業績指標品質展開
- 確定關鍵業績指標
- 對KPI進行定義
- 確定KPI數據的取得方式
- 分析工具的使用
- 從崗位職責分析關鍵業績指標案例研討
精品案例分析
2、關鍵指標建立的方法二：平衡記分卡法
戰略地圖分解
識別關鍵成功因素(KSF)
識別關鍵成功領域(KRA)
確定關鍵成功績效指標(KRA)
部門級KPI的建立
崗位級KPI的建立
定義關鍵業績指標
精品案例分析
3、關鍵指標建立的方法三：過程分析法
過程的定義和要素
識別過程成功的關鍵成功因素
將關鍵因素管理目標化
制定過程的管理關鍵業績指標KPI
精品案例分析
四、目標分解和考核方案的制定
1、企業年度目標的制定
2、年度目標的分解
3、目標值如何確定
4、建立目標體系圖
5、目標值的權重如何確定
6、如何設計績效評分標準（考核標準）
7、如何確定考核權責
8、如何確定考核周期
9、如何制定考核表和考核方案
10、如何制定激勵方案
11、如何制定績效指標達成方案
精品案例分析
五、績效考核、績效面談與績效改善計劃
1、考核流程
2、考核注意事項
3、異議處理
4、考核結果的確認
5、績效面談的目的
6、績效面談的時機
7、績效面談的方法與技巧
8、績效改善計劃的制定
精品案例分析
六、績效考核結果應用
1、考核獎勵制度的建立
2、與考核系統配套的薪酬系統
3、業績與綜合素質二維分析
4、績效考核結果分析模型
5、績效工資的分配
6、員工晉升決策
七、績效管理系統的成功之道
1、績效管理系統在企業中的實施
2、績效管理系統實施成功之道
3、系統評估與改善
八、全景案例分析
建議課時：7H
教學方法：
50%講授+20%案例剖析+20%小組討論發表+10%游戲視頻互動；
確保學員參與、體驗式互動式學習；
確保課堂氣氛生動、精彩、有趣、有序；
確保有效，學以致用。
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