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課程編號： 800587百貨業行銷企劃訓練營推薦星級：
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課程分類：
綜合管理系列>>百貨業行銷企劃訓練營
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
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培訓目標：
百貨業如何開展企劃的藍海戰略？
百貨如何制定自己的行銷策略？
一擋企劃活動如何核算？
如何通過談判讓供應商配合你？
如何讓樓面的執行層貫徹你的企劃思想？
如何應付對手的大企劃案
企劃活動中會出現哪些突發事件？
如何既賺名聲又賺錢？
培訓課綱：
百貨業行銷企劃
一、百貨的戰略企劃
百貨企劃的理論應用 百貨發展現狀和方向在企劃的體現
二、百貨公司業態競合及分布
項目本身準確定位
商圈的定性與業態分布 主要顧客群的差異化
品牌與定位的關系
三、顧客資料庫行銷在百貨公司的應用
4p到4c的轉變
窄眾營銷的意義 顧客資料庫對企劃的意義
四、百貨公司企劃預算的制定及審核
使用合理的推廣組合
如何分配企劃預算 企劃案的計劃和審核
五、企劃案實施后的評估
評估企劃案的實際結果 失誤糾正
六、百貨公司企劃案制定技巧
百貨常用的促銷方法
3種百貨3種企劃 8r’s的應用
企劃手段的組合
七、企劃案的貫徹和部門協調
如何建立一個強有力的企劃執行團隊
如何企劃信息貫徹 如何做部門間的協調
八、企劃案的銷售和毛利補償
滿百送的帳扣方法及券的分類
供應商的毛利底線 折扣的補償
特賣的企劃作用
九、企劃案例分析
太平洋百貨促銷方案刨析
十一、核算篇
常用的幾種企劃手段與成本核算
如何降低你企劃案的費用
巧作PR省費用
主題裝飾的節令與更迭
利用你的供應商
媒體控制
印刷以及制作的費用節省
人員費用的節省 企劃部的收入來源
開業聯盟（如聯名信用卡）
Pop制作費
出租廣告位
出租展具（pop架、花車等）
展位出租
專柜雜品銷售利潤
十二、談判篇
企劃內案的設計
企劃案的時機
企劃案的力度
企劃案需要供應商配合度
企劃案談判
談判的主軸：雙贏 誰來作企劃談判
供應商的小算盤
談判常用的辦法
企劃方案對供應商的實際影響
女裝、男裝、休閑、體育、雜品、化妝品、鞋類、珠寶類、兒童類供應商
十三、執行篇
營運部門執行（全員參與，行前演練，動員員工）
供應商庫存
供應商款式
供應商季節
組織特賣
限時搶購
價格控制
企劃案專柜服務員貫徹 贈品中心
有效組織及監督
財務與收銀
有效組織及監督
安防
事故預防
防盜
治安案件、突發事件
四、顧客篇
顧客的分類
蝴蝶型顧客、朋友型顧客、鄰居型顧客、風型顧客
顧客對企劃活動的喜好
偏價格喜好
偏流行時尚喜好
偏受尊重喜好 偏實用喜好
顧客對哪些問題容易投訴
排隊、價格問題、庫存、款式、以次充好、停車、收銀速度、程序繁瑣、服務態度
20/80的對待顧客
企劃活動的顧客滿意調查
五、現場參觀
恒龍的企劃案
東方商廈的企劃案 太平洋的企劃案
六、討論
在企劃執行中我們遇到哪些細節問題，應該如何解決？
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