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課程編號:
800596
客戶關系拓展與銷售項目運作
推薦星級:
課程分類:
綜合管理系列>>客戶關系拓展與銷售項目運作
培訓講師:
課時:
課程對象:
營銷總監、辦事處主任、客戶經理、售前工程師
報名聯系:
021-5566 9210, 189 1765 5637(微信) training@021px.com
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課程背景
課程收益
課程大綱
課程大綱
一、 區域市場策劃,發現機會點
◆ 通過區域市場策劃贏得市場
◆ 研究與選擇目標市場
◆ 市場營銷策劃邏輯程序分析
◆ 市場策劃的戰略三角形
◆ 戰略用戶與價值用戶的甄別
◆ 發現市場機會的12種渠道
◆ 細分市場的常用策略
◆ 選擇最有吸引力的細分市場
◆ 區域市場目標要具“狼”性
◆ 區域營銷策劃必須解決的兩個重要問題
◆ 做哪些,不做那些?
◆ 戰略產品搶點布局
◆ 常用營銷策劃報告的工具使用技巧
二、客戶關系拓展,華為鐵三角模式
◆ 透徹了解和把握客戶的需求
◆ 收集客戶資料并做組織分析
◆ 個人需求與機構需求
◆ 潛在需求與明確需求
◆ 什么樣的人能做一名出色的公關人?
◆ 高層公關技巧
◆ 如何做好新上任領導的工作
◆ 難以接近的客戶公關
◆ 陪領導拜訪
◆ 陪同客戶回公司考察
◆ 陪同客戶參觀樣板點,參加展覽會
◆ 初次見面的成功解決方案
◆ 商務用餐
◆ 和客戶休閑
◆ 家訪技巧
◆ 如何送禮
三、銷售項目運作,關系搭臺技術唱戲
◆ 項目運作成功與失敗的要素分析
◆ 制定項目目標與策略,并分解為可執行的計劃
◆ 明確項目責任,團隊作戰
◆ 通過多種手段,監控項目進展
◆ 不同區域特點的產品商務策略
◆ 如何了解客戶的項目目標和愿望、問題和挑戰
◆ 如何探詢客戶的解決方案、采購指標
◆ 制定正確的競爭策略,有效的呈現產品價值
◆ 合理介紹產品的特點和益處
◆ 產品介紹的基本技巧和要領
◆ 如何幫助客戶分析和診斷問題
◆ 如何進行有效暗示,把機會變成銷售項目
◆ 競爭對手優劣勢分析工具和步驟
◆產品競爭策略制定方法演練(實戰案例分析和工具運用演練)
四、海外市場拓展,少走彎路
◆ 國際市場拓展與國內市場拓展最大的區別
◆ 國際市場發展趨勢
◆ 開拓市場方式:從發展中國家做起,最終著眼歐美市場
◆ 準備階段:與客戶聯絡的方式,獲取項目信息的手段
◆ 拓展階段:建立根據地
◆ 發展階段:獲取項目的三個途徑
◆ 持續發展階段:形成多產品的持續規模銷售
講師介紹:孫 凱 先生
技術營銷專家
華為公司 原拉美政府關系及營銷總監、營銷副總裁
華為大學 高級講師
歷任華為技術有限公司北京代表處副代表、拉美政府關系及營銷總監、營銷副總裁。
10年華為營銷管理經驗,3年華為海外營銷管理經驗。華為海外政府市場創始人。負責拓展和組建了政府國際項目的營銷公關體系,并成功運作多項海外政府大型項目。成功完成綜合接入網產品首次規模商用;華為與港灣公司購并戰役的核心成員;是華為公司拉美片區大型項目及商業環境建設的創始人。
主持過的典型項目:
綜合接入網產品首次規模商用;
華為與港灣公司購并戰役;
安哥拉石油框架通信項目;
剛果石油框架通信項目;
上合組織9+3億美元優買通信項目;
加勒比海中國政府優惠貸款通信項目
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