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課程編號:
800627
商業銀行團隊職業化塑造與執行力提升
推薦星級:
課程分類:
綜合管理系列>>商業銀行團隊職業化塑造與執行力提升
培訓講師:
課時:
課程對象:
報名聯系:
021-5566 9210, 189 1765 5637(微信) training@021px.com
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課程背景
課程收益
課程大綱
課程目的:
競爭環境下,銀行的來自各方面的壓力也持續加大,要不斷的完善目前的管理及服務,必須使企業管理更加規范,內部更多的人善于承擔責任,有效協同,發揮人力潛能。企業必須實現管理者職業能力的突破,強調不斷完善工作規范、標準和流程,形成以工作標準體系為平臺的團隊執行能力。企業中高層管理者必須掌握執行力管理的基本原則和相關體系方法,為企業管理水平的全面提升和人力資源隊伍的建設打下堅實的基礎。
沒有科學的工作規范,何談職業化?沒有科學的管理標準,何談執行力?管理者需要通過標桿管理法,整合、共享企業各種資源,使優秀和規范的管理模式內部推廣,加速創新,標準規范,全面激發人員潛能,促進核心競爭力形成。
通過本課程,使企業管理者認知職業化與執行力管理實質作用,學習、掌握、運用,使之成為團隊績效提升的管理工具。而對團隊來講,激發員工職業本能和協作能力,有效抑制內心深處的惰性與排他性也是通過課程中講授的一系列管理方法來完善的。課程中,通過講師輔導,現場形成的改善方案,可以解決企業中因管理不規范而造成的的很大一部分低效率問題,使團隊職業化建設工作很快產生效果。
課程大綱:
第一天:銀行職業化塑造與經理人職業化
第一部分:分析職業能力差異的本質
一、為什么要進行職業化塑造
1、職業能力低下的現象與本質
2、職業意識與心態是可以成功轉化的
3、靠什么彌補人員職業素質的不足
二、何為成功的企業職業化管理
1、職業行為規范與企業愿景
2、企業制度與行為規范
3、卓越企業職業化管理的共性
4、職業素質的規范化管控
5、關注“規范”必須關注細節標準
三、團隊的職業化管理
1、我們應該如何正確理解團隊工作
2、團隊沖突與團隊成員職業規范
3、形成團隊職業化工作標準
第二部分:中高層職業能力最佳提升工具
一、中高層職業能力規范治理與創新能力
1、中高層的職業能力不足在管理中的體現
2、缺乏規范化的治理工具造成高層的職業困惑
3、中高層職業思維能力從何獲得
二、標桿管理解決任何管理中的規范化問題
1、標桿思想與細節標準的追求
2、銀行對標與企業效能提升
3、最優標準的模仿與創新
4、規范治理與突破瓶頸
第三部分:中高層職業化能力的體現善于解決問題
1、發現不規范與確定改善方向
2、管理者的工作學習化
3、善于發現本質問題
4、管理就是不斷地解決問題,好的管理是不讓問題發生
5、中高層職業能力的核心“負責任的能力”與心智誤區
第四部分:團隊管理思維與領導任職能力
一、提升中高層職業能力的三種思維工具
1、團隊高效執行于領導力培養空軍剪刀戰術與西點軍校工作流程
2、項目運作的領導能力系統運籌學與譜系圖思維
3、從根本上解決管理問題的責任層級法
案例互動:不該有的失敗
二、領導者最需要的任職能力
1、管理者職業化內功的修煉從片面管理到全局規范治理
2、500強總裁的能力共同之處與標桿管理的六個不放過
3、抓小贏大領導者對小問題的延伸管理能力
4、中高層職業化的意識關注客戶與多維對標
第五部分:中高層管理者的教練與訓練
課堂作業與評價:案例管理法的自我分析與輔導
第二天:中高層執行管控能力訓練
第六部分:獲取高標準的工作管理能力
一、執行力的保障企業協同作戰系統
1、銀行中那些方面最需要協同
2、以全面的協同來保障執行
3、確定各職能單位協同規范
二、學會關注任何工作執行中的要素指標
1、從戰略到執行的指標分解
2、不能衡量就無法管理
3、行業標桿的管理模塊指標分解案例
4、工作標準的全方位精細化
5、銀行全崗位職業化標準塑造與規范治理
6、崗位工作要素模型
7、工作項目指標分解樹形圖
8、標桿基準法與持續改善的長期績效管控
第七部分:高效執行的工作氛圍管理
一、善用文化武器進行執行管控
1、文化形成戰斗力
2、企業文化的誤區與本質
3、員工博弈與員工自主管理
4、銀行主題文化建設與不同時段的管理重點
二、團隊文化融合與成員凝聚力
1、團隊融合方法與領導角色
2、Q12與成員凝聚管理
三、工作文化的環境建設
1、氛圍形成士氣“破窗效應”與工作環境規范
2、執行文化中激勵、考核等管理工具的綜合運用
3、文化形成團隊品牌與銀行行業標桿地位
第八部分:(現場研討與方案匯報)本企業工作改善與提升推行方案
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