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本周報名客戶展示
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課程編號： 800691中國式危機管理推薦星級：
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課程分類：
綜合管理系列>>中國式危機管理
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
企業中高管理層；政府官員；大學總裁研修班、EMBA學員等。
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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《中國式危機管理》
――高級經理人必修的經典課程
主講人：王生升
課程背景
改革開放30年，中國企業從摸著石頭過河，一路高歌，到現在面臨的各種企業經營困境，讓企業家傷透了腦筋。2008注定是個不平凡的年份，席卷全球的能源和糧食危機、經濟發展步履放緩、美國次貸危機、國內原材料漲價、人民幣升值、勞動力成本上升、股市走跌。。。。。。一連串的不利消息讓企業提心吊膽，據經濟學家推測，嚴峻的經濟形勢至少還會持續2－3年，怎樣正確看待危機？在企業遭遇危機時，如何科學有效地進行危機管理？如何轉”?！睘椤卑病?、甚至轉“?！睘椤皺C”？
迄今國內最經典的危機管理課程--《中國式危機管理》，在與學員討論和分享案例的同時，找到化解危機的中國式路徑。
適合對象: 企業中高管理層；政府官員；大學總裁研修班、EMBA學員等。
課程大綱
第一部分：引子
2008危機事件：從王石“捐款門“說開去
企業危機的誘因：
戰略錯誤；內部管理不善
東航“返航門“事件：企業內部管理的詬病
安彩：替代之危埋葬昔日王者
中國企業危機調查
中國有一半以上企業處于中高度危機狀態；
中國社會環境下的企業危機特點；
史玉柱：企業的13種死法
看待危機的視角
比爾.蓋茨：微軟離破產只有18個月；
張瑞敏：經營企業如履薄冰，如臨深淵；
任正非：華為總會有冬天。
第二部分：認識危機
野豬磨牙的故事
海恩法則：危機之前有征兆，征兆背后有苗頭，苗頭背后有隱患
墨菲定律：只要是人，就會犯錯
危機特征：意外性、聚焦性、破壞性、緊迫性
危機預警和控制
第三部分：危機公關
危機公關定義
1）中國式危機解讀
2）危機公關8大關鍵詞
危機公關策略分析
光明乳業：誰動了我的奶酪？
危機公關：熱門詞匯＋必修課程
中外經典危機公關案例對比
1）豐田霸道，你不得不尊敬；
2）健力寶：產權改革的滔天鯨吞
3）亞細亞“商人異化經濟政治學“
4）安利興奮劑風波
危機公關的有效招式
危機公關的核心：溝通與傳播
溝通鐵律：3T原則
第四部分：危機公關與媒體應對
笑傲江湖的媒體
媒體是什么？朋友、敵人還是野獸？
話語權博弈平臺：政府、企業和公眾的利益較量
當前媒體環境的變化
應對媒體：盲目和科學
媒體的殺手锏：挑戰、捧殺和炒作放大
秦池：傳媒標王的隕落
牽手媒體
與媒體合作
新聞發言人：架起順暢的溝通橋梁
媒體寵兒：9.11事件中的紐約市長朱利安尼
時下媒體關注的幾個興奮源
法律糾紛
血汗工廠
產品含違禁成分
腐敗問題
民族歧視
借力媒體，化“?！睘椤皺C”
史玉柱：“買樓花“事件之咸魚翻生
通用汽車：讓美國轉動起來！
第五部分：中國危機典型案例回放
全球彩電玻殼王的戰略危機
死死依賴過往成功路徑
沒有戰略遠見的自殺
吳炳新的三珠喋血
填鴨式營銷的輝煌
三珠飯量太大：強逼全國人民把它當湯喝
常德陳老漢撐死三珠
風雨愛多，不可不奪的產業鏈制高點
全球VCD產業鏈是怎么顛覆的？
陽光行動：讓胡志標翻船
市場英雄淪為技術奴隸
鐵本事件：斗膽犯天條
破爛大王如何變成鋼鐵大王的？
“巨人大廈“的翻版
王法天條猛于虎
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