課程介紹：

本課程基于企業管理實踐中的審核需求點，致力于幫助企業培養專家級審核人員，讓專業的審核員為企業的業務 運行保駕護航。

五天培訓將讓您充滿信心地根據國際公認的最佳實踐高效地對質量管理體系 （QMS） 進行審核。通過將現 有審核員技能向 ISO 9001:2015 轉型，將您的專業知識與相關領域的最新發展相結合，為組織業務的持續改進 做出貢獻。

課程收益： 

明確 ISO 9001:2015 審核的目標和優勢 

策劃、執行和跟蹤可增值的審核活動 

掌握風險思維、領導力和流程管理的運用 

采用最新的技術，并明確相應使用 

根據最新要求管理流程以增強利益相關方的信心 

掌握根據 ISO 19011 策劃、執行、報告和跟蹤審核的技能 

了解審核員在根據 ISO 19011 和 ISO 17021（如適用）策劃、執行、報告和跟蹤審核方面所起的作用 

了解認證安排

第一天

歡迎辭和簡介 

課程優勢

目標、目的和結構

第二和第三方審核

典型審核活動

審核目的、范圍和標準

審核資源

角色與責任

保密

審核方法

初次認證審核的一階段和二階段

審核策劃

工作文件

首次會議

審核證據

有效溝通

審核結果

審核會議

第二天

QMS 目的與業務優勢

術語

Plan（策劃）- Do（實施） - Check（檢查）- Act（改 進）

QMS 情境與過程

一致性與符合性

審核員的作用

QMS 文件化信息

審核的啟動

文件評審

審核策劃

工作文件

首次會議

觀察

末次會議

 第三天  

模擬考試：第一和第二部分知識回顧

組織的審核環境

審核組織的 QMS 策劃流程

肢體語言教程 ? 審核線索

審核組織的 QMS 運行流程 (1)

審核組織的 QMS 運行流程 (2)

末次會議

 第四天

模擬考試：第三部分知識回顧

審核組織的QMS運行流程 (3)

符合性

末次會議

審核報告

審核后續活動

模擬考試： 第四部分知識回顧

第五天

交作業：審核報告

最后問題 / 修改

評價

考試介紹

考試

反饋

質量管理專業講師