很多區域經理崗位職責“認知”沒有打開,帶兵打仗能力弱,直接制約區域目標達成,具體如下:
1、區經沒有目標規劃,工作效率低,例行檢查占用太多時間,解決問題與流程創新不深入,怎么辦?
2、新店老店業績失衡,區域市場門店發展不均衡卻不會整合資源有效幫扶落后門店,怎么辦?
3、統籌協調不好,總部配合不好,區域市場存在的各種問題一大堆,不會協調解決,怎么辦?
4、店長弱不會輔導與激勵,新店開業盈利困難,總部政策在一線門店執行不好,怎么辦?
5、多店管理沒有思路,對區域目標推動沒有創新措施,不知如何管控直營店與加盟商,怎么辦?
6、業績低谷時,區經與店長沖突不斷,不會激勵團隊走出困境,缺乏系統方法與工具,怎么辦?
掌握區域操盤手必備10大工具包
引爆區域目標達成率飆升的實戰打法
1、自我認知工具:快速開悟,打開思維“天窗"道法術
2、 加盟管控工具:培養適應市場變化加盟商管控賦能法
3、效率管理工具:避免成為“消防”隊長的262工作法
4、資源統籌工具:學會統籌工具,活動方案,推動業務
5、高效會議工具:突破部門墻的動態工作組高效會議法
6、 差店幫扶工具:學會幫扶區域落后門店業績提升之道
7、溝通協調工具:學會合作式溝通解決問題1Q+EQ+AQ
8、店長輔導工具:學會輔導店長完成銷售目標的教練技術
9、團隊激勵工具:引爆區域目標七步法、導入ABC賽馬制
10、巡店管理工具:規范巡店管理SOP手冊,快速解決問題
第一單元:如何向“自律技術”要目標推動力
一、崗位認知:區域運營底層邏輯是什么?
1、世上沒有打遍天下的職業“必殺技”
2、只有你來適應市場,市場不可能來適應你
3、合格區域經理每天上班3件事,你做到了嗎?
二、學“習”不如學“習慣",畢生修煉<PDCA習慣>
1、作為區域經理,你的“習慣〞將直接影響團隊執行
力
2、天天問題一大堆,為什么做區域經理這個職位這么累?
三、區域經理思維格局修煉:小我<大我<無我,如何提升長期主義思維?一個市場=3年規劃,你有嗎?
1、連鎖總部為什么要設置區域經理崗位?
2、好的區域經理可以發揮巨大價值,很多老板都不懂!
四、區域經理常犯的三大“官僚病”五、區域經理提升時間效率的262工作法六、<案例分析>:餐飲品牌王經理管理了8家店,為什么一年不到就無法勝任區經崗位了?
第二單元:如何向“效率技術”要目標推動力
一、從“事務性”到“價值型”的區經五大轉變總部政策傳達者VS門店生意發展伙伴二、區經時間管理四大痛點,你有嗎?
1、工作缺乏計劃,怎么辦?
2、組織工作不當,怎么辦?
3、時間控制不夠,怎么辦?
4、問題過夜嚴重,怎么辦?
三、區經高效時間管理六大黃金法則,如何操作?
四、時間管理第二象限工作法的落地應用五、時間管理的盡頭是角色管理,幸福人生很簡單!
六、<案例分析≥:1、海底撈區域經理的時間管理法值得我們學習哪些地方?2、××美業區域經理每天填寫《工作日志》,每月目標達成率100%以上。為什么很多企業用不好區經《工作日志》,拿不到結果?
第三單元:如何向“管控技術”要目標推動力一、作為區域經理,你有多店操盤手的思路與方法嗎?
1、你有統籌全局的思維嗎?
2、區域品牌推廣與門店標準化建設
3、管理模型:高效連鎖運營體系“五抓”模型二、制定工作計劃,拆解業績目標十分重要
1、做好20%的重要工作等于創造了80%的業績
2、落地工具:推動門店目標落地的看板管理法三、直營/加盟巡店管理如何做?
1、七看八問巡店手冊
2、快速解決門店遺留問題的問題清單法四、業績占比高不聽話的店長/加盟商老板的對策
1、分析底層邏輯
2、管控“大鱷魚” 乖乖配合的五招術
五、<案例分析>:1、一個空降區域經理如何快速融入團隊,創造區域業績的傳奇啟發(餐飲)。2、吉列公司區域經理日常工作給我們什么啟示(零售)?
第四單元:如何向“統籌技術”要目標推動力
一、推進計劃必須懂得整合資源的技術,你會嗎?
1、牢記:完成目標的過程就是“找資源〞的過程!
2、開好“四把鎖”,快速打開領導資源庫
3、渠道資源在哪里?你會整合加盟商資源快速達成目標嗎?
4、如何整合資源解決區域加盟商發展不平衡的難題?
5、落地工具:學會運用《XX活動方案模板》向上司要資源。
二、自問:你具備橫向多職能溝通能力嗎?
1、不懂與部屬掏心,無法凝聚你的核心戰力
2、跨部門溝通協調、政府職能部門溝通為什么難?
三、對內對外溝通協調先從“五字原則”開始
1、部門協調五字真經2、應用:公司內溝通策略,對外政府溝通策略
四、跨部門協調,打通企業“部門墻”:人品墻、操守墻、流程墻、KPI墻、官僚墻。
五、現場測試:沒有EQ,就不懂得照顧別人的感受,跨部門主管情緒價值無法調動,問題推動慢,怎么辦?
第五單元:如何向“輔導技術”要目標推動力
一、切記:店長輔導,當教練而不要當警察!
1、優秀店長都是培養出來的
2、一個好的管理者就是一個好教練二、“新店開業”店長輔導要把握好五步驟三、“缺陷型〞店長輔導,要修“路”而不是修“人”
1、與其怪下屬性格缺陷,不如反思你的教練技術
2、管理者必備的教練技術-T6教練法
-工具:對付“缺陷型”店長T6教練法
-演練:兩人一組,角色扮演
四、“績差型”店長輔導,要改善團隊競爭力短板
1、下屬的能力差問題多,不是你的錯;不能改善下屬的素質,是你的大錯
2、應用工具:R5“績差”店長輔導進化模式五、如何解決落后門店店長的幫扶問題?落后門店整改三部曲,如何操作?
1、調查區域門店店長業績不平衡的原因
2、改善區域市場業績差門店的6大策略
3、店長《七步月度復盤法》
六、如何運用AI工具提升落后店長的工作能力?如何運用AI工具解決區域門店業績不平衡的難題?
第六單元:如何向“激勵技術”要目標推動力
一、為什么你的區域造不出“你追我趕”的氛圍?
1、人究竟需要什么?
2、解讀中國人的馬斯洛需求論。
二、重視激情不足、容易受挫的前線隊伍的信心建設。
1、為什么區域門店員工缺乏激情?
2、完美激勵=過程激勵+結果激勵,如何做?
3、小組討論:業績低谷激情不足前線隊伍的激勵方法有哪些?
三、有效引爆區域門店業績達標的思路與方法是什么?
1、面對每月區域目標壓力大,你有思路嗎?
2、工具:區域目標推動七步法
3、現場演練
四、現場演示:引爆業績驅動員工工作熱情的三項核心技術。
1、如何開好“月度啟動會”來推動業務?
2、如何運用“能量演講法〞激勵人?
3、如何運用“ABC賽馬制”激活團隊戰斗力?
五、案例分析:1、XX餐飲品牌運用ABC賽馬制的業績倍增之道 2、XX服飾品牌的業績增長秘密武器:玩轉月度啟動會
劉曉亮老師作為中國第一批外資企業區域經理,兩家世界500強運營高管資歷,結合自己30年的中小連鎖企業管理培訓咨詢經驗。他認為:區域經理最重要的一項能力就是:目標推動!
獨家研發的“三六推動法”:從道法術三維度,從角色、管控、溝通、輔導、激勵、文化六項能力出發,快速突破區域業績的實戰能力。劉老師是中國連鎖企業最受歡迎的區域經理培訓師之一。全友家居、西貝餐飲、同仁堂藥業、樊文花集團、蘇氏牛肉面、周六福珠寶、格之格耗材等頭部企業區經班指定培訓。