供應商
質量管理的內容非常豐富,涉及質量管理,項目管理,供應鏈管理及供應商關系管理; 供應商質量
管理 人員 的能力發展也是一個“步步為贏”的過程 從技術環節的質量監督與輔導,過程管控能力,帶領項目解決問題能力,到有效利用各方資源的能力,面對復雜情況在各種利益關系中做好溝通協調的管理能力,都是需要不斷修煉和進階的。
本課程,關注供應商質量管理中的核心工作模塊以及能力發展需要,并希望借助這個課程平臺,為 SQE 同仁搭建一個溝通交流的平臺,幫助大家在此領域獲得啟 發,取得長足的發展。
全面了解供應商質量管理理論、策略及方法
掌握供應商績效三級評價方法
學習供應商質量管理的有效工具和技術手段
打造科學高效的供應商審核能力
掌握協助供應商解決質量問題,以及實現改進的方法
分享供應商管理的良好實踐及最新進展
Day 1 模塊
一、供應商質量管理概述
? 熱點事件
? 供應鏈競爭模式
? 供應鏈管理(SCM)的特征
? 供應商質量管理(SQM)的價值
二、供應商質量管理策略
? 供應商質量管理與采購關系
? 供應商管理策略的選擇
? 分類/分級管控
? 常見分類方法
? 供應商質量管理原則
? 供應商質量管理3+2模型
三、質量資質
? 供應商開發步驟
? 供應商質量資質要求
? 供應商質量資質確認
? 產品認可要求
? 供應商開發步驟 (八步法)
四、質量能力
? 維度與時機
? 設計與開發管理
? 生產計劃管理
? 來料管控
? 生產過程管理
? 庫存管理
? 出貨檢驗
? 對質量問題的分析和處理
? 風險前置 品>程>能
Day 2 模塊
五、績效管理
? 過程績效
? 供應商質量績效管理重點
? 供應商質量績效管理方式
? 日常質量績效-主要監控指標
? 日常質量績效-綜合評價100%
? 綜合績效
? 專項質量績效評估
? 年度質量績效評估
? 供應商質量績效綜合評價
? 評價結果的處置
六、測量監督
? 審核的基本概念
? 為什么要進行二方審核
? 審核周期P.E.R.C
? 結構化審核標準
? 結構化的供應商審核標準框架
七、幫扶改善
? 質量問題解決思路的不同說法
? 原因分析方法
八、供應商質量管理組織保障
? 各部門的主要職能
? 供應商管理部門協同
? SQE 能力模型
? 能力提升模式
九、總結
? 引導培訓內容如何落地實施
? 分享學習心得與行動計劃