一個營銷培訓師有了一定的道德修養和良好素質以后，怎么表達出來，怎么讓聽眾知道？這就看你外功修煉如何了。外功主要有兩方面外功，一是嘴上的功夫，二是身上的功夫，就是我們說的姿勢語言。

         （一） 磨出一副伶牙俐齒

         口齒靈活，說話流利，伶牙俐齒對于一個培訓師來講，是非常重要的。
         1、 語音要清晰

         一個培訓師上課時，要特別注意把每個字都要說清楚，不要為了速度，而把話說得不清不楚，另外，發音純正準確也很重要。相信幾乎所有的人都喜歡響亮悅耳的音質，但一個人的音質大多是先天性的，很難改變，那么是不是音質沙啞的人說話就不能吸引人了呢？當然不是，雖然音質不能改變，但是你可以利用音量，速度，節奏的變化來吸引你的學員的
    2、 語調要富有變化

         一個培訓師上課時，要通過語調抑揚升降的變化，不僅能調動聽眾的情緒，也更有利于語言的表達。一般來說，在公眾場合說話的聲音要比平時講話大，因為要保證離你最遠的人都聽到你的話。說話時要保持聲音的自然，不要扯著嗓子說話，那樣的聲音會變得和鞭炮聲要一樣刺耳。人講話的音量并非一成不變的，會經常性的高低起伏。要充分利用語法停頓，感情停頓，特殊停頓等有效方法，一般來講，在列舉事例之前，略作停頓，能引起聽眾獨立思考；在作出妙語驚人的回答之后，稍作停頓，可使人咀嚼停頓，可加深聽眾印象，引起聯想；同時，恰當的停頓，也可以使培訓師本身贏得調整情緒的時機。

         3、 語速要快慢得體

         語速的變化也是表情達意的重要手段，一個培訓師上課，速率不能太快。一是聽眾難以聽懂；二是容易使人產生懷疑，誤以為培訓者怯場。當然，講話也不能太慢，太慢就顯得拉腔拖調，給人以愚笨，遲鈍，缺少教養的感覺?？傊?，上課的語速要做到快慢得體，緩急適度，快而不亂，慢而不拖，快中有慢，慢中有快，張馳自然，錯落有致。這樣，便能顯示語言的清晰度和節奏感，使講課具有音樂美。


（二） 要有自然，瀟灑的態勢語言


         一個營銷培訓師要充分利用你的身體，你的站姿，你的面部表情、你的眼神，你的手勢準確地表達出培訓師的思想感情，它是和有聲語言緊密配合起來，分別作用于聽眾的聽覺視覺器官，從而達到信息交流的最佳效果。


         1、自然的表情


         臉部表情可對有聲語言起著解釋、補充、強化、糾正的作用，恰當地運用臉部表情，可增強培訓的效果。培訓師常犯的錯誤是不懂得運用的表情，或是表情一成不變，又或是一種令人感覺愉快的臉部表情，是最自然、大方、友善的，最能說服聽眾的心理武器。當你走上講臺那一刻起，首先取給予學員一個親切的微筆，能迅速拉近你與學員的距離，而且微筆也能幫肋你消除緊張。在培訓過程中，經常運用微筆，也能獲得良好的效果。比如提問學員時，運用微笑可以起到鼓勵學員的作用；當學員不合作時，運用微笑，也能消除對方的敵意。


         2、大方的眼神

俗話說，“眼睛是心靈的窗戶”，眼睛能夠表達人的各種思想感情，甚至是語言無法表達的微妙感情。在培訓過程中，用眼神與聽眾保持聯系，你可以了解你的學員的心理狀態，而你的目光也能讓學員測定你的態度是否誠懇，以及他
們的關注程度。在注視學員時，培訓師的眼睛要保持平視。視線太低，會讓人感覺你膽怯，而且你也不能看到所有的學員，視線太高，會造成一種盛氣凌人的誤會。另外，注意凝視學員的時間不要太長，專家們認為超過了五秒鐘的注視就是凝視，凝視會讓對方產生心理壓力。所以注視對方應在五秒之內為宜。


      3、 優雅的體態

         在培訓時，培訓師是整個教室的焦點，所以站立的姿態，移動的步伐學員者能看得一清二楚。如果你衣冠不整，彎腰屈背，走起路來一步三晃，不僅會讓你的學員感到不舒服，而且會降低你的信服力。你想做到體態優雅，關鍵是保持自然和放松。


         服裝是文明的象征。穿著講究是文明的表現，也是對聽眾的尊重，可能你會感到奇怪，穿什么和怎么穿衣服也會是身體語言的一部分呢？雖然衣服并非身體的一部分，但是恰當的著裝能讓你的身體展現出美態。培訓師服裝的整潔、合身、相素、大方：著裝要講究“適度”，給人以自然得體的印象，不可裝飾過度，分散聽眾的注意力。


         面部是儀態的中心，和服裝一樣，也需要修飾一下。男士要刮刮胡子，梳梳頭，不然胡子拉碴，頭發蓬亂很不雅觀，女士可薄施淡妝，給人以精神慎煥發，整潔一新的感覺?？傊?，培訓師應以堂堂的儀表，瀟灑的風度、俊美的容顏，給聽眾留下美好的印象。