現代企業管理者的素質

發布人：admin     日期：2007-06-05

      企業管理者是指在企業管理活動中，通過計劃、組織、控制、激勵和領導等方式來協調企業的人力、物力、財力資源，以期達成企業設定目標的人員。但從一般意義上來講，企業管理者不是指所有參與管理環節的全體人員，通常所指的企業管理者是指承擔著企業重大計劃、組織、指揮等管理職能的高層管理人員，與通常所講的企業家、企業領導者的概念相近。本文所論述的企業管理者僅限于通常所指的人員范疇。   
　　企業管理者掌握著企業發展所需資源的配置權力，決定了企業的發展方向，是企業發展目標確認者、計劃制定者、工作指導者，在企業中扮演著重要角色，在一定程度說，企業管理者的水平高低、素質高低決定了企業的發展，所以，在現代企業管理研究領域中，對企業管理者，特別是企業管理者素質的研究具有重要意義。本文擬從企業管理者的素質與企業發展的關系、現代企業管理者必備的素質、提高企業管理者素質的途徑三個方面作初探。  
　　企業管理者的素質與企業的發展  
　　一、企業管理者在企業管理活動中起著重要作用  
　　企無人則止，人是企業發展的第一因素，作為在企業管理中承擔著計劃、組織、協調、控制、領導職能的企業管理者更是企業發展的主體力量。無論從管理層級還是管理地位來說，企業管理者在企業的管理實踐中都起著重要作用。  
　　作為企業管理者，其作用主要體現在以下幾個方面：  
　　1、企業戰略的確定。企業在未來發展的中長期規劃，遠景規劃決定了企業的發展方向，企業管理者的重要作用首先體現在戰略的制定和實施上。  
　　2、企業管理目標的制定和實施。企業管理者在工作中必須明確地制定出工作目標、管理目標，積極引導全體員工向同一目標奮斗。  
　　3、企業重要人才的選拔、培育。人才是企業最寶貴的資源，企業管理者必須將人才的選拔和培育，特別是重要人才、關鍵崗位的人才的選拔和培育作為企業管理的重要內容來落實，建立一支優秀的人才隊伍。  
　　4、企業管理體系的建立?，F代化的企業管理是規范化、制度化的管理，在明確企業的發展方向和目標以后，企業管理者必須建立起一套符合本企業發展的管理體系，支撐企業的有效運行。  
　　5、企業的變革實施。企業生存的環境和面對的挑戰不是一成不變，特別進入信息時代后，各種事務可說是瞬息萬變。有人說，現在惟一不變的變化，這種說法不無道理。面對變化的外部環境，企業必須適時地作出變革的決定，讓企業的發展跟上社會的變化。  
　　6、企業對外的社會形象的建立。企業作為一個法人主體，具有相應的社會形象，企業管理者必須在企業的社會形象上下功夫，建立積極的社會形象。  
　　7、其它重大問題的決策。其它關系到企業發展重大問題的決策。  
　　二、企業管理者的素質影響著企業的運行和發展  
　　1、企業管理者的素質關系到決策的正確與否和水平高低。決策是企業管理中最重要的活動，決策是企業管理者最重要的職能，決策的正確與否關系到企業的生死存亡，決策的水平高低關系到企業的發展水平。企業管理者是企業的決策層組成人員，企業管理者的素質決定了企業管理者的思維高度，從而決定了其所做的決策的正確與否和水平高低。  
　　2、企業管理者的素質關系到企業的執行力。企業有了良好的方針政策、方針、計劃、方案后，必須進行有效的落實。企業的執行力的好壞與企業管理者的高低休戚相關，企業管理不能僅限做計劃、做方案，更重要的是落實到實處，體現出執行力。  
　　3、企業管理者的素質關系到企業的經營成果和經濟效益。企業的經營活動是由人主導的，企業管理者的能力、素質直接對管理活動產生影響，關系到經營成果的好壞、經營效益的好壞。  
　　4、企業管理者的素質關系到企業的可持續發展。一是本身戰略的布局影響，戰略布局科學合理與否，將導致企業的未來發展方向；二是人才的培育。企業管理者的素質關系著企業人才隊伍的建設，民間笑話有“武大郎開店”的說法，也就是企業管理者自身水平高低對企業人才影響的注解。擁有良好的戰略和優秀的人才隊伍，企業才會具有較好的可持續發展能力。  
　　5、企業管理者的素質關系到企業文化的建設和內涵；企業管理者的素質及行為影響到企業的文化內涵，企業管理者言行由于上行下效的原因，潛移默化著企業文化的內涵和精神。同時，企業管理者的形象很大程度上代表著企業的形象，企業管理者良好的個人形象也是企業對外的一張名片。  
　　三、企業管理者的素質決定了企業未來的競爭能力  
　　當前，中國的經濟發展已進入了全新的時期，加上市場經濟、知識經濟的來臨，對企業管理者提出了挑戰，我們面臨的是國際國內兩個市場，我們的競爭對象是具有幾十年跨國經營經驗的大型企業。我國經濟雖然保持了近20年的高速增長，但這種增長主要表現在以投資需求拉動為主的粗放型擴張，而非生產率提高的資源優化，特別企業的管理和經營水準還比較原始和粗放，與國外企業相比差距還很大。雖然我們自身還不成熟，我們卻不得不在“與狼共舞”的同時，快速的提升自我能力。當前，中國企業的面臨著前所有未有的壓力。  
　　在企業國際化或參與國際競爭的過程中，表面是企業實力的競爭，更深層次的競爭來源于人力資源的競爭。  
　　企業管理者的素質決定了未來的戰略定位。企業管理者若沒有著眼于未來的眼光，有效地預測未來的發展趨勢，囿于現有的定位，就無法為未來面臨的問題作好準備，就無法打造面向未來的企業競爭力。企業未來的競爭是人才的競爭，人才將會成為未來競爭的制勝點，作為掌握企業生存與發展核心力量的企業管理者更是人才競爭的關鍵之所在。所以說，企業管理者的素質決定了企業的未來的競爭力。  
　　現代企業管理者必須具備的素質  

　　一、素質結構  
　　企業管理者的素質是企業管理者必須具備的多種條件的綜合。素質是一個整體、綜合性的概念，在素質中，各種不同的條件形成了不同的結構。  
　　本文在借鑒前人研究的理論和觀點上，將企業管理者素質結構分為基本素質、專業素質、特質性素質三個大的方面，同時并就三個方面在企業管理者個人上的具體體現進行論述。  
　　二、基本素質  
　　基本素質是指企業管理者必須具有的基本方面的要求和條件。俗語說，根深才能葉茂?；舅刭|不是對企業管理者的特有要求，但基本素質的高低決定了企業管理者整體素質的高低，影響著企業管理者其它素質的發展和提升。  
　　1、道德倫理素質  
　　1)正確的世界觀和價值觀。作為社會主義企業的管理者，必須樹立正確的、科學的馬克思主義世界觀和人生價值觀。企業的目的是贏利，但贏利不等于惟利是圖，不等于置國家利益和社會責任于不顧，甚至為了小團體的利益而損害集體的利益、國家的利益。具有正確的世界觀和價值觀要求企業管理者必須加強理論知識的學習和理論素養的修養，用馬克思主義思想去武裝自己的頭腦。也許有人會提出，我們搞經濟的、搞企業的、只要不違法，也用不著去進行理論學習和理論修養，或者，我們不是共產黨員，只要踏實做事就可以了。其實，這種認識是對人生觀和價值觀的誤解。人生觀和價值觀的重大體現在于管理者對關系到大是大非問題的重大決擇的取舍上。近年出現了一大批企業高管和部分部分知名企業家紛紛落馬，從一定程度也反映了管理者放棄了對價值觀和世界觀的修養，最后竟落為“階下囚”，該現象值得深思。  
　　2)高尚的道德情操和修養。道德是為了社會建立良好的倫理秩序而形成的行為規范?？桌戏蜃咏虒涞靡忾T生顏淵說“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動”，“非禮”者，即不符合社會的道德規范。做企業與道德修養有什么關系呢？其實，這里面也是有學問的。企業管理者是企業的領袖人物，是企業“上行下效”的對象，我們很難想象，一個道德敗壞的管理者能在企業管理中施展才華。近年來，一些迅速發展的民營企業遇到了管理上的瓶頸，在尋求“職業經理人”的過程中，第一個擔心的問題就是職業經理人的人品問題，也就是道德問題，這個案例從側面反映了道德情操與做企業的緊密關系。對民營企業家來講，道德風險是最大的風險。  
　　3)良好的職業道德和信譽。職業道德是道德的一部分，但更明確地對企業管理者提出了職業上的要求。企業管理者是企業者的中堅，也是社會的重要階層，中國社科院發表的《當代中國社會階層研究報告》專門經理人階層，也就是企業中高層管理人員階層進行了論述。如果，沒有職業道德和信譽，將是對企業管理基石的最大侵蝕，對企業管理者個體來說，也將是一條自我毀滅之路。  
　　2、心理人格素質  
　　1）寬廣的胸懷。企業管理者在企業的領袖作用中，必須有寬廣的胸懷。企業管理者在工作中將面臨著內外環境方面不同的聲音，不同的觀點、甚至是批評的聲音和壓力。企業管理者在面對來自于行業、媒體、其他組織的批評與指責，一定要以“有則改之，無則加勉”的方式來對待，以正常心態處理。對來自內部不同的觀點，企業管理者一定要能有海納百川的氣魄，營造一個廣進賢言的良好局面。法國社會心理學家H·M·托利得有一句名言，稱為“托利得定理”：測驗一個人的智力是否上乘，只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想，而無礙其處世行事。企業管理者應該達到此境界。  
　　2）開放心態。面臨不斷發展的社會和日新月異的科技，管理者應具有開放的心態，去積極的了解新事物，接納新事物。不僅要在企業中建立起吐故納新的機制，管理者個人也應建立起相應的思維習慣、行為習慣，及時跟上外界的變化，與時俱進。開放的心態要求管理者改變固步自封和安于現狀的守舊心理，不斷實現自我的突破和發展。  
　　3）堅韌的毅力和意志力。企業管理不是坐“順風船”，能一帆風順的達到設定的目的。企業的經營存在著各種各樣的風險，商業風險、市場風險、政策風險、信用風險、管理風險等等，企業經營本身就是與風險同在。這要求企業管理者必須對風險有清醒的認識，在遭遇風險時，必須有堅韌的毅力去對待，積極采取措施，解決問題。企業管理者在經營實踐中必須錘煉出堅忍不拔的精神，去體會“笑到最后才是勝利者”境界。  
　　4）個人的自我控制力。企業管理者是企業和社會的中堅力量，是具有一定社會地位的人。在工作中，生活中，企業管理者都會遇見各種不正常、不正當甚至是違反道德、違反法律的誘惑。權錢交易、權色交易、錢色交易，黑幕交易、幕后操作等都是近些年來沉渣泛起的體現。企業管理者在面對誘惑時一定要正確對待，必須有良好的自制力?！盁o欲則剛”當然是至高境界，但“取之有道”未嘗不是明智的選擇。  
　　3、基礎知識素質  
　　1）扎實的基礎知識?；A知識是指對社會、對世界的基本認識方面的知識?；A知識包括自然科學知識、人文社科知識兩個方面。自然科學知識包括地理、生物、物理、化學、天文、數學等方面的內容；人文社科知識包括哲學、政治、歷史、心理、語言、軍事等方面的內容。目前，社會上仍存在著重自然科學、輕人文科學的傾向，認為自然科學才能直接地促進社會進步，才能提高人民生活水平。其實，我們縱觀成功的人物，不管是科學家、還是政治家、或者管理大師，他們都具有良好的人文科學知識。作為一個企業中，承擔著重大決策、協調、管理的企業管理者，更應該高度重視包括人文社科知識在內的基礎知識。  
　　2）完善的知識結構。知識結構是指個人擁有的各種知識的組成情況，比如說，前面所述的自然科學、社會科學的組成情況及它們內部的組成情況。當然，完善的知識結構不是對管理者求全責備，必須成為大學問家。完善的知識結構是要求管理者在知識方面應相對均衡，不能有重大的知識缺陷。  
　　4、除了以上方面外，作為企業管理者應具有健康的體魄。這一點本是最簡單明白的一點，卻又是容易忽略的一點。國內媒體對企業管理人員作了一次調查，發現企業管理人員中，亞健康現象十分普遍，不少管理人員還患有不同的生理和心理方面的疾病，企業管理者每天都在高壓下前行，但決不能丟了根本，企業管理者在這上點不可不慎。  

　　三、專業素質  
　　專業素質是指企業管理者實施企業管理行動和活動必備的素質，專業素質是企業管理者履行其職責的基本要求。  
　　1、對企業管理的專注和熱情。對企業管理的專注和熱情應該是每一個希望走向成功的管理人員的重要要求。企業管理者只有具有這種精神和態度，才能把自己的精力放在其中，最大限度的發揮其潛力，貢獻自己的聰明才智。同樣，一個熱情洋溢的企業管理者才會感染廣大員工，讓廣大員工用同樣的熱情去對待工作，只有這樣，企業才會充滿生機和活氣。如果一個暮氣沉沉、毫無熱情的人來領導企業，那么，這個企業的前景就十分堪憂。  
　　2、企業管理知識要求  
　　企業管理者的工作對象就是企業，工作行為就是管理，所以，作為一名合格的企業管理者，必須在企業管理知識方面具有扎實的基礎。企業管理是一門綜合性的學問，是一門實踐性很強的學問，企業管理者必須不斷鉆研和了解企業管理知識，為實踐打好基礎。  
　　1）計劃、組織、協調、控制等基礎管理知識。企業管理者的主要活動就是管理。企業管理就是指通過計劃、組織、控制、激勵和領導等方式來協調企業的人力、物力、財力資源，以期達成企業設定目標。管理的基本職能就是計劃、組織、控制、激勵、協調、領導等。所以，企業管理者必須對這些知識有深刻的認識。  
　　2）市場營銷、采購、研究開發、服務、生產、質量、財務、人力資源、信息化建設等業務管理知識。企業管理是一個系統性的工作，從市場營銷到產品服務，從物資管理到人力資源管理，企業管理活動是由不同的環節和不同的職能來支持的。企業管理者必須對各環節、各職能的運行規律、特點、規范、要點進行認真研究和理解。當然，由于企業內部管理者分工不同，除全面負責的管理者必須對以上所有環節和職能的內容充分理解外，作為其余企業管理者，重點應放在自己所負責、所分管業務方面，進行學習和鉆研。  
　　3）產業、行業知識。相對于國民經濟整體的層次來看，企業是國民經濟的微觀組織。企業是國民經濟各產業、各行業的一份子。企業管理者必須清醒地認識到本企業在相應的產業和行業的地位、作用、分工、特點，也只有這樣，企業管理者才會正確地對企業進行規劃。所以，企業管理者，應對產業和行業知識進行研究和學習，時刻把握產業和行業的發展和變化。  
　　4）其它相關學科知識。企業管理是一門綜合性的學科。涉及到政治學、經濟學、心理學、人類學、歷史學、生理學、倫理學、數學、統計學、運籌學、系統學、會計學、法學等知識。所以，除了前面所述的管理職能知識、業務知識、行業產業知識外，企業管理者也應對相關的學科知識進行了解。特別是新知識日新月異的今天，企業管理者更應高度重視這方面的學習。  

　　3、企業管理技能要求  
　　企業管理技能指的是企業管理者根據企業所處環境、企業本身的實際情況，為了達到企業管理的目標而使用的各種管理方法、工具及技巧。企業管理者有了管理知識還不夠，企業管理者必須擁有在企業管理實踐中解決問題的技能，做到知與行的統一，企業管理才能有效，才能達到企業管理的目標。  
　　企業管理的技能要求內容是非常寬廣的，有大部分企業管理者必須掌握的基本技能，有特殊企業所需要的特殊技能。隨著企業的發展，環境的變化，管理技能要求也是變化的。企業管理技能是一種實踐性的能力，需要廣大管理者在實踐中不斷創新、不斷發展。本文所闡述的技能要求，為當前企業管理者所需的基本技能。  
　　1）計劃管理能力；計劃管理能力是企業管理者在企業管理中預測未來、設立目標、決定政策、方案，以期能夠經濟地使用現有的資源，有效地把握未來發展，獲得最大企業成效的能力。毫不夸張地說，企業管理者第一項技能要求就是計劃管理能力。計劃管理關系到企業的發展方面，是一種主動降低風險、提高效益的管理行動。作為管理者具有良好的計劃管理能力。計劃管理能力包括戰略決策能力、目標管理能力、計劃控制能力等。企業管理者掌握了計劃管理能力，才能正確地制訂出企業發展方針、企業發展戰略、企業發展目標，才能根據企業發展目標制訂出具體的行動方案和行動計劃，整合企業所擁有的人力、物力、財力資源，協調地達到企業所設定的目標。  
　　2）溝通協調能力。溝通協調能力是指企業管理者在企業管理活動中，對企業中人員之間以及企業與外部之間進行思路、信息進行傳遞、交換進行控制能力以及對其產生的不和諧進行協調的能力。企業中最重要的資源就是人力資源，人具有主觀能動性、創造性，若管理不當，也會有消極作用和破壞作用。作為企業管理者，首先，要在企業管理活動中，建立起企業正常有效的溝通渠道、信息傳播渠道、沖突解決、協調機制。在企業中，必須有暢通渠道，不管是企業的經營信息，還是人員思想動態，都應在企業中及時有效的進行傳遞。古人曰：防民之口勝于防川。大禹治水之法在于疏導，治理企業也一樣。企業建立了正常的溝通渠道后，企業才能杜絕不正常、不合諧的小道消息，才能樹立良好的企業風氣。同時，企業管理除了內部的人員外，企業還面對外部公共關系，包括顧客、供應商、銷售商、政府機關、新聞界、教育科研機構、社區等在內的公共關系對象。企業管理者也同樣應擁有相應的溝通和協調能力，與其建立起和諧的關系。企業管理者除了擁有良好的溝通協調能力外，自身還必須做好溝通協調的榜樣作用。率先在企業中樹立信息溝通、人際交往的榜樣形象。論語有云：子率之以正，孰敢不正。  
　　3）激勵能力。在企業中，存在著組織利益和員工個人利益，如何正確地處理好兩種關系，用各種方式調整人員的積極性，提高勞動生產率，為企業作出更多的貢獻就是激勵要解決的內容。國外有人做過這樣的調查：按時計酬的員工每天一般只需發揮20%-30%的能力用于工作就可足以保住飯碗，由此可見，激勵員工發揮潛力，對企業將是一筆非?？捎^的財富。激勵員工的方式有精神激勵和物質激勵，激勵是一門藝術，企業管理者必須有效掌握激勵的原則和激勵的方法，將物質激勵和精神激勵、外在激勵和內在激勵、正激勵和負激勵有效結合起來，在企業中創造生動活潑的氛圍。目前，各企業都在探索員工參與、員工持股、員工企業內創業、新福利方案等新的激勵方式。企業管理者掌握了激勵方式，就會有效地挖掘員工中蘊藏的巨大潛力，使之成為企業發展的重大推動力。  
　　4）企業文化的管理能力。企業文化是企業物質形態中折射出來的企業的生產經營特色、技術特色、管理特色以及企業經濟行為對社會的影響。另外，企業文化又從另一方面影響著企業的物質形態。有人說，企業管理的最高境界就是企業文化管理，企業文化的影響力可見一斑。在企業管理活動中，企業的使命、企業的理念、企業的精神等方面的傳承的確得益于企業文化的建立，企業對外的形象建立也依靠企業文化的建設和傳播。一些想做“百年老店”、“百年企業”的企業管理者，必須擁有企業文化的建設、維護、提升的能力。企業文化也是生產力，但企業文化不是虛化的東西，目前，企業界存在著只重形式，不重內容的流弊，僅用一些物化的標志、口號、物品來代表了整個企業文化建設，企業文化建設包括了精神層面、制度層面、物質層面三個層次的內容。企業管理者必須在企業文化的建設中作為塑造者管理者、倡導者、變革者的角色，從三個層面進行企業文化建設，真正把企業文化建設成企業的特有競爭力。  
　　5）團隊組織能力。團隊作業已成為當前企業管理者在實踐中使用非常廣泛的管理方式。中國人自己在私下有過自我評價：一個中國人是一條龍，幾個中國人就變成了一條蛇，并與其它國家的人員進行比較。這反映國人在團隊意識方面的缺乏。當今企業的組織形態中，團隊已是一種重要的組織形式。企業管理者在管理中必須掌握團隊建立、協調、評價方式，使用團隊的管理方式提升管理水平和管理效率。  
　　6）領導能力。領導能力是指企業管理者為企業確立目標和實施目標所進行的活動施加影響的能力。所以作為企業管理者，必須在管理活動中，充分、正確地運用企業所賦予自己的懲罰權、獎賞權、合法權、模范權、專長權，積極地影響下級的管理行動，推進組織目標的實現。有效領導能力來源于企業管理者自身的管理能力、基本素養、人格魅力，企業管理者一定要在強化自身修養的基礎積極地推進企業目標的實現，體現出良好的、有效的領導能力。  
　　7）創新能力。競爭已成為當前企業的基本特點，創新是企業取得競爭優勢的基石，同樣，創新也是企業發展的永恒主題。企業管理者必須擁有良好的創新意識和創新能力，及時在工作中進行觀念創新、管理創新和產品創新。一名優秀的企業管理者決不是一位因循守舊，拒絕變革的守舊人士。在對管理中，企業管理者要不斷總斷工作經驗和管理經驗，不斷進行管理意識、管理觀念、管理方式、管理方法的創新，提升管理水平。在面對市場競爭時，企業管理者要正確地分析競爭環境和競爭形勢，不斷地對產品、服務、企業形象進行創新。  
　　8）危機管理能力。企業管理面臨著各種不同的因素，存在著很多不可預測的風險。在企業管理中，就會遇見不同的危機，包括市場、政策、法律、經營、人員等方面的危機。企業管理者在危機管理方面必須擁有兩方面的能力：一是處理危機的能力。危機出現后，企業管理者必須勇于面對，認真分析企業所面的整體形勢，危機發生的原因、影響大小，及時果斷地采取措施，及時控制其發展勢態，將大事化小、小事化了，有效地消除危機或最大限度地減少危機的影響。二是企業管理者要善于利用危機方式進行管理。對危機進行預測，并把危機作為一種壓力和激勵，在危機出現之前便有效地避免危機，促進企業的健康發展。  

　　四、特質性素質  
　　特質性素質是指企業管理者具有基本素質和專業素質之外，在管理實踐中形成的具有比較突出的個體性優勢的素質。特質性素質是不同的管理者相互區別的重要標志，不同的企業者具有不同的特質性素質，決定了不同管理的能力優勢、管理作風、管理風格。在實際管理工作中，都會存在一些管理者擅長戰略運作、另一些管理者在成本控制方面有獨特的管理水平、或者是具有精益化生產的獨特本領，等等。特質性素質來源于不同的企業管理者不同的生活、工作背景、工作經歷和個體差異性。尺有所短，寸有所長，每個人不可能在所有領域都是專家、都是專長。管理者的培養也不可能像制造流水線產品一樣，都是同一標準，同等能力。管理者的個體差異就形成了管理者的特質性素質。特質性素質與基本素質和專業素質是不可分離的，并來源于基本素質和專業素質。  
　　1、建立有利的個人優勢是企業管理者的必修之課。企業管理者必須對自我有一個清醒和正確的認識，一定不要認為自己是天才、是全能冠軍。每個人都有自己的長處和優勢，相應的，每個人都會有自己的短處和劣勢。發揮自己的長處，在擅長的領域中不斷提升自己的能力，不斷擴充自己的管理優勢，管理者才能取得自己的優勢之所在。  
　　2、優異的管理團隊是由不同特質性的管理者的有機結合。如果管理團隊的成員中，每個人的管理水平、管理能力都一樣，管理團隊可供挖掘的優勢也有限，如果管理團隊中的成員具有不同管理優勢，具有不同的能力結構，那么，這個團隊就具有人力資源整合優勢。一支由不同特質性管理者合理組合的團隊一定會做出優異的成績，顯示其強大的競爭力，這就是優勢互補的效力之所在，縱觀國內外成功的團隊，大都是優勢互補的結果。  
　　五、素質在企業管理者個體上的具體體現  
　　1、三種素質之間的關系?；舅刭|是管理者的最基本要求；專業素質是管理者履行職責的專業要求；特質性素質是不同管理者所體現的個體管理優勢。三者從整體上構成了管理者素質的有機體，三者缺一不可。用結構圖來表示，就如一個金字塔，基本素質為塔底，為基礎；專業素質為塔身，是管理者的根本；特質性素質為塔尖，體現了個人特點和優勢。  
　　2、不同素質結構的企業管理者體現不同的管理風格和管理能力。一般來說，一名合格的管理者在素質結構的組成應為：良好的基本素質、扎實的專業素質、具有競爭優勢的特質性素質。因個體差異，不同的管理者在素質結構中也會有不同的結構，不同的結構就會構成不同的管理風格和管理能力。作為企業管理者，如果發現自己在素質結構中有缺陷、或有差距，就應從學習中、實踐中盡快提升自己，做一名優秀的企業管理者。  
　　提高企業管理者素質的有效途徑  

　　一、提高企業管理者素質的方式  
　　企業管理者的素質也不是先天具有的，主要得依靠后天的教育、培訓。特別是在企業管理者人才梯隊建設、接班人的培養上，企業均需高度關注企業管理者素質提高問題。目前，提升企業管理者素質的途徑有：  
　　1、工作中提升。企業為了提高管理者的能力，有意識、有計劃地對管理者在工作安排方面進行特別處理。比如通過崗位輪流，了解其它部門的運作，拓寬視野；通過較高職務的代理方式，提高其處理問題的思維高度；安排特殊性的工作，考驗和提高處理特殊事務的能力。在工作中提升是提高企業管理者實踐能力的有效途徑。比如IBM公司就有一個“長板凳計劃”，為管理者和重要崗位人員都設置后備人才。對這些人員都制定有詳細的培訓計劃，特別是工作中的提升方面的內容。  
　　2、集中式教學。將管理者送入較長期的教育培訓機構，接受比較系統的學習和訓練。這樣方式比較常見的有：企業的內部大學、培訓中心；外部培訓機構；以及大學的MBA、EMBA教育等。這種培訓方式的優點在于系統化、規范化。特別適合提高企業管理者的理論修養。  
　　3、短期培訓。由企業組織的較短期的、專題性的培訓，要求企業管理者參加，提高某一方面的能力和技巧。比如營銷培訓、財務培訓、決策能力培訓、具體管理工具等方面的專題培訓等。短期培訓針對性非常強，是及時“充電”的有效方法。  
　　4、教育后的支持、鞏固。管理者進行培訓和教育后，回到實際工作中，由于企業缺乏相應環境、缺乏管理上的其它支持，管理者不能將學到的東西用于實踐，不知不覺又回到了教育前的狀況，管理水平無法真正提高。為了避免這種現象，企業必須做好兩方面的工作：一是企業管理者的培訓教育必須有的放矢，與企業的發展規劃有機結合；二是企業管理者施展管理才能提供空間。  
　　5、企業管理者自我修養。企業的培訓教育不是萬能?；舅刭|、基本業務等方面的學習和提升大都得依靠自己。古人的“修身、齊家、治國、平天下”的理想，首先就得從修身開始，最后才能平天下。企業管理者提高個人素質方面，也必須從修身開始，從做人開始，不斷加強道德方面、業務方面的修養，樹立“終生學習”的觀點，不斷提高自身素質。  

　　二、提高企業管理者素質的關鍵點  
　　企業是企業管理者的素質提升的重要主體，但企業管理者的素質培養教育是一個復雜而系統的工程，要做好這些工作，企業必須把握以下關鍵點：  
　　1、建立有效的評價機制和評價方法。有效教育的前提是因材施教，首先，必須對企業管理者進行正確、有效的評價，知道企業管理者素質的現有情況、明確企業現在及未來對企業管理者素質的要求，就可以對企業管理者的教育對癥下藥、有的放矢。部分大型企業建立了人力資源的評價中心，也是一種評價方法的探索。 
　　2、企業培訓機構的建立。企業內部培訓機構的長處在于對企業的熟悉和了解，有利于提高企業培訓的有效性，在這一點上，麥當勞、IBM、海爾等企業的企業大學是比較成功的案例。因企業的力量有限，企業內部培訓機構的建立一定要整合外部資源，與相應的大學、培訓機構進行合作。  
　　3、訓與管理實踐相結合。企業在管理者培訓前不僅對每個管理者個人有針對性，同樣應與企業的管理需求相結合。企業必須將管理體系建設、人員培養相關的內容結合在一起，讓培訓后的實效能體現在工作中。  
　　4、建立學習型的組織，形成長效機制。人類跨入信息社會后，學習已成為現代人的基本生存技巧。對一個組織而言。必須有效地建立成學習型的組織，讓組織能夠在生產經營活動中不斷學習，提升組織的能力。學習型組織是當前企業發展的必然趨勢，也是提高企業管理素質的長效方式。  

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