B2C：消耗戰中出現轉機

     2006年的中國B2C市場看似平淡，不僅沒有B2B領域里環球資源與慧聰網聯姻這樣的大事，也沒有C2C市場上“螞蟻搬家”那樣的風波，但是平淡不代表沒有變化。上半年，eBay易趣和淘寶網相繼以網上商城的形式殺入B2C市場，接著搜狐商城、263商城分別易手卓越和E國，10月，當當、卓越兩大巨頭幾乎同時改版，全面PK……產品線越來越豐富，價格戰越來越激烈的B2C市場上，新營銷模式成為值得關注的熱點。
    
     B2B2C浮出水面
    
     作為國內綜合B2C兩巨頭之一的卓越網，今年一個重要的舉措是斥巨資在蘇州拿下了1.1萬平米的土地，建立一個規模巨大而且未來還將繼續擴張的運營中心，類似規模的運營中心在北京和廣州還有兩家。另一巨頭當當網也同樣有三個面積上萬平米的倉庫。即使按照北京南六環的大興區倉每平米0.5元的庫租賃價格計算，一年的倉儲費用接近600萬，這對于正在搶奪市場份額而頻頻進行“價格戰”的雙方而言都是一個不小的包袱。今年才引入B2C業務的eBay易趣和淘寶網顯然不愿趟這攤“渾水”，他們不約而同地選擇通過在自己的平臺上引入企業商戶進行銷售，庫存和物流全部由商家承擔。這樣做的優勢在于：平臺既通過審查工商營業執照和收取抵押金保證商戶誠信度，又不用自己涉足經營。缺點在于新引入的企業商戶和平臺上已有的小商戶之間會出現摩擦，后者沒有規范的進銷存流程，定價、促銷策略自由，有可能會損害同類企業商戶的經營渠道。另外，網上渠道和傳統渠道的沖突也日益顯現。今年夏天，淘寶商城上七匹狼服裝賣家時代奧神以經銷商名義進行七匹狼男裝庫存品銷售，嚴重影響了七匹狼男裝的渠道和價格體系的事件已經讓這種模式的缺陷顯現出來了。所以尋找高流量和規范經營之間的平衡，是想做好商城業務的C2C網站急需考慮的問題。
    
     C2B“激發”B2C高額消費市場
    
     近來在美國處于探索階段的一種新型在線交易模式，即所謂消費者對企業（C2B）模式在2006年獲得了中國市場的廣泛關注，這種模式的核心是通過聚合為數龐大的用戶形成一個強大的采購集團，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，今年曾出不窮的國內家居建材、家電類網站正是這種形式的代表。
    
     “團購”現在已經成為近來想購買家居建材的消費者最常說的一個詞，但是和消費者一起坐在團購會現場的并不是消費者的熟人，他們僅僅都是某一家家居建材網站的注冊會員。中國網眾相關人士表示：“消費者過去不太敢在網上購買高額消費產品的原因，一是對產品了解有限；另一方面，這些產品的售價比較高，一旦出現差錯損失較大。當網絡作為消費渠道的觀念被大多數人接受之后，一些在過去看來不太適合在網上銷售的產品也開始充分利用這個渠道?？梢哉f，消費者的需求已經開始主動地創造出了一些商機。在從傳統的B2C以企業為中心，轉向以客戶為中心?！边^去有人認為只有書、CD這種廉價商品才能在網上銷售，但實際上，由于消費者更主動地利用網絡了解、咨詢消費信息，讓一些無形的服務也完全能夠網銷，這些服務的共同特點是都有明顯的網上網下互動趨勢，除了家居建材之外，教育培訓課程等都已經納入了這個范疇?！皥F購”只是其中的一個形式，核心在于這些B2C網站已經開始主動地引爆消費者的消費需求，以C的力量來影響B ,從而給B2C創造出新的盈利點。