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本土雇主如何管好外籍員工
發布人:admin 日期:2009-01-05
目前在中國本土企業中,引進"老外"的現象越來越多,外籍人士往往在這些企業的某些環節起著很重要的作用。由于外籍員工的特殊性,如何做好這類員工的管理工作也成為一個重要話題。對此,柏明頓人力資源管理咨詢公司董事長、首席顧問胡八一博士從專業的角度談了自己的看法。 緣何引進外籍人才 大體來看,引進外籍人才,可以分為四種情況: 第一種情況是企業完成了海外并購,本身需要使用大量的海外員工;也有一些企業是在海外設立了分支機構,需要在當地實施本土化策略,這一點跟國外企業到中國設立分支機構是一樣的。 第二種是我們從境外引進的高端管理人才。這些管理人才有助于中國企業實施國際化戰略,使企業的視野更加國際化。最重要的是,這種人才企業進入新的管理階段具有催化作用,比如平安保險引進外籍人才就屬此類。 第三種是聘請海外的技術人員,這是目前珠三角制造企業中比較多的一種。國內在這方面的人才缺乏,因此需要企業高薪從國外引進。例如,美的微波爐事業部就已引進了不少韓國人。 還有一種類型就是聘請外籍的金融、融資方面的人才,尤其是一些需要在海外(境外)上市的企業,如果要達到上市地的財務要求,往往需要熟悉國際化金融規則的專門人才。一般來說,這些人才的使用有一定的階段性。 避免"水土不服" 為規避不必要的風險,用人單位必須使用合法的外籍人才。企業必須要外籍人士提供《外籍人員就業證》以及相應的體檢合格證明。 最重要的是,企業對使用外籍人士要有充分的認識,對外籍人才也要有清晰的定位,需要了解清楚外籍人士的專業背景是否和自己的需求契合。 此外,還要考慮員工的文化背景差異,并考慮與國內員工的融合等。外籍人才在上崗前,必須進行系統的入職培訓,讓其了解公司的狀況,了解其崗位與職責,要有清晰的指引。與此同時,也要考慮文化上的差異,告知對方本地的習俗,哪些可以做,哪些不可以做,以及本地的安全狀況等。一些企業一般會通過戶外拓展的方式,讓中方員工與外籍員工認識、接觸和融合。由于非工作時間的交往、交流的效果非常好,因此這種方式非常值得本土企業借鑒。 另外,外籍員工都會帶來一些新的東西,甚至給內部帶來一些沖擊,企業家要有心理準備,因為變革必然要觸動某一方的利益。否則,管理不好人,不但留不住人,還會給企業帶來不必要的麻煩。 訪柏明頓人力資源管理咨詢公司董事長、首席顧問胡八一博士--接受中國勞動保障報采訪
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