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銷售的原則
發布人:admin 日期:2011-11-16
一、什么是銷售?銷售是幫助別人解決問題 二、準客戶的問題是什么?完成心愿,拿走擔憂 三、銷售的主要步驟: 1、用心了解對方的心愿與擔憂 2、用我們的產品,以專業達成對方的心愿,拿走擔憂 四、誰是你的準客戶? 已經準備好向你購買的客戶 五、準客戶的五大特征是: 1、想見你,愿意見你 2、有需要 3、有經濟能力 4、有相同的價值觀 5、有采取行動的條件 六、銷售的工作不是促成而是發掘 七、銷售業務員失敗的最主要的原因是什么? 失敗的速度不夠快 八、銷售業務員成功最主要的行動是什么?興高采烈的接受失敗 九、銷售過程中你必須注重的是什么? 注重個人成長,不在乎成??;盡全力,至完美、拋成敗。 十、銷售的重點不是推銷你的產品而是什么? 創造別人對你的需求。 銷售技巧的四大階段: 說——單向溝通,立場對立 問——雙向溝通,了解立場 空——放下執著,整合立場 震——改變信念,提升立場 空的技巧: 1、 放下自己的想法看法和做法 2、 沒有任何執著 3、 運用想象的力量看清楚所有切入點 4、 運用觀察的力量看清楚所有切入點 5、 運用智慧的力量帶動對方 空則通,通則悟,悟則暢,暢則快 1、 我的產品是企業界必須的,每一家機構都需要 2、 今天我決定放下,無謂的自我和面子,因為我能為客戶提供的價值太偉大了 3、 今天我決定全力以赴,滿足客戶的需求,并為客戶創造最大的價值 4、 我不會把成敗放在心上,我會注重個人成長,我決定:盡全力,致完美,空成敗 不把自己的前途放在別人的眼神里,別人的嘴巴里,我決定我要掌控我自己的前途 一、關于銷售 1、 銷售的起點來源于對產品的百分之一萬的信心。 知識產業=內在價值*傳播價值 把產品實物化(圖形55%,聲音38%文字7%) 講自己的故事 講博士的故事 講企業的故事 2、75%的時間來開發新客戶 25%的時間來維護老客戶 3、100%的時間花在客戶那里 4、銷售是一種體力勞動 5、銷售就是要選擇對客戶 最好的客戶在競爭對手那里,老客戶那里 6、銷售人員最重要的特征是敢于收錢 收錢=對顧客真正的價值 7、銷售賣的是個人與企業的專業形象 8、任何時候,顧客不買就是顧客不了解,所以我們要做的就是要客戶了解 二、銷售前的準備 1、 小跑準備,深呼吸 2、 專業知識的準備(資料) 3、 了解需求,激發需求 4、 塑造價值 博士價值 公司價值 《企業基本法》現場版 產品獨特賣點: 1、600多位企業家,身臨其境 2、 企業家提出問題,博士講解,很多企業家提出的問題也一定有你需要迫切解決的問題,如果是這樣,你從這套產品中將獲得的價值就是幾百萬 3、 博士花了兩年的時間傾力打造,有了絕對的提高和改進,許多問題在這上面都有回答 4、 我們的產品最好,所以也是最貴的,就像買奔馳 不是你不需要而是你不了解 你的問題不可以以后再解決 你是很忙,但想不想忙得更有效率,讓你有更多的時間來交流 第一是因為您沒有使用過,第二是您沒有持續使用 到目前為止,我都銷售一年了,你是唯一一個回答我沒有價值的 客戶至尊 服務為王 結果致勝
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