韓國三星標桿 設計創新及供應鏈管理

發布人：admin     日期：2012-10-09

標桿管理 標桿管理法由美國施樂公司于1979年首創，是現代西方發達國家企業管理活動中支持企業不斷改進和獲得競爭優勢的最重要的管理方式之一，西方管理學界將其與企業再造、戰略聯盟一起并稱為20世紀90年代三大管理方法。 標桿管理是站在全行業、甚至更廣闊的全球視野上尋找基準，突破了企業的職能分工界限和企業性質與行業局限，它重視實際經驗，強調具體的環節、界面和流程，因而更具有特色。 標桿管理是一種有目的、有目標的學習過程。通過學習，企業重新思考和設計經營模式，借鑒先進的模式和理念，再進行本土化改造，創造出適合自己的全新最佳經營模式。這實際上就是一個模仿和創新的過程。 在我國像海爾、雅芳、李寧、聯想等知名企業也通過采用標桿管理的方法取得了巨大成功。 海爾的“OEC”管理以自身的先進管理為我國企業樹立了學習標桿，提供了防止標桿管理中戰略趨同的創新理念。這套管理系統方法基本管理理念，以海爾文化和日清日高為基礎，以訂單信息為中心，帶動物流和資金流運行，它激勵員工創造并完成有價值的訂單，使員工人人對用戶負責，實現了企業管理的新飛躍。 寶鋼是中國最大的現代化鋼鐵聯合企業，為了躋身于世界第一流鋼鐵企業之林，寶鋼在2000年引入實施了標桿管理作為技術創新管理工具，寶鋼的標桿管理是比較成功的，其管理成效也非常顯著。其將標桿管理運用到企業的各個方面。并且將對標企業選擇本行業的佼佼者，最大可能的為寶鋼提供了借鑒優勢。標桿管理的引入和實施為寶鋼的技術創新提供了一種可信、可行的奮斗目標，極大地增強了寶鋼的技術創新體系對外部環境變化的反應能力。 背景概述 中國已經成為全球的制造中心，人稱“世界工廠”。如何提升“中國制造”產品的價值，提高中國企業品牌的含金量，是擺在我們面前的一個重要課題。 韓國三星品牌的迅速崛起可以給我們以啟示。 韓國三星品牌的迅速崛起給我們以啟示 ——民營企業也能打造世界著名品牌 三星集團（簡稱：三星）是韓國第一大企業，同時也是一個跨國的企業集團，三星集團包括眾多的國際下屬企業，旗下子公司有：三星電子、三星物產、三星生命、三星航空等等，業務涉及電子、金融、機械、化學等眾多領域。是美國《財富》雜志評選為世界500強企業之列。 ◆三星品牌席卷全球，與風靡全球的蘋果公司相抗衡，其產品豐富，老少皆宜，深受好評！ 韓國三星品牌的迅速崛起可以給我們以啟示：重視創新設計 1993年，三星公司董事長李健熙訪問洛杉磯的零售商時，發現三星的產品在眾多品牌之中毫不起眼，而索尼公司和其他一些公司的產品則非常搶眼，這引起了他的深思。經過深入分析研究，他認為公司不能過分重視節省成本，制造廉價產品，而應將重點放在如何制造出獨一無二的產品上來。為此，公司便開始了在創新設計上的尋覓。 經過1997年的亞洲金融危機，大宇倒下了，現代受到了重創，而三星卻鳳凰涅?。三星電子在《財富》全球500強中的排名從2000年的第131名飆升到2005年的第39位，2004年銷售收入達716億美元。業界在總結三星成功經驗時說到的有一條就是其在創新設計上所下的工夫。 韓國三星品牌的迅速崛起可以給我們以啟示：重視創新設計 1994年底，當17個來自韓國三星的核心干部，走進美國加里費尼亞州的藝術中心設計學院的大門，找到高登?布魯斯和詹姆士?美和兩位國際頂尖設計師之時，可謂是三星由賣廉價品的二流公司，通過偉大的設計，走向超一流的世界品牌的開始。之前，他們已經跑了14個不同的設計學院。 為了洗去韓國貨給人的廉價、模仿印象，三星制定了“設計優先”的策略，所有部門全力支持這項原則。將產品設計看作最基本的功夫，以期在某些產品領域取得第一品牌的位置。 10年后的2004年，三星已經成就了“創新之王”的神話：在過去7年間，三星共獲得了18個IDEA獎項（由美國工業設計協會和美國《商業周刊》頒發工業設計界的奧斯卡獎）、26個IF獎（德國漢諾威工業設計論壇頒發）、27個G-Mark獎（由日本工業設計促進組織頒發的優秀設計獎）。自從2000年以來，三星公司在美國、歐洲和亞洲的各項頂級設計大賽中一共榮獲了100項大獎 這中間，由布魯斯與美和創立的“創新設計實驗室”（Innovative Design Lab of Samsung，IDS）功不可沒，發揮了重要的作用。三星創新設計實驗室（IDS）是一所內部學校，專供在職進修，前途遠大的設計人員可以在這里師從來自加州帕薩迪納市設計藝術中心學院（美國頂級的設計學院之一）的專家學習設計。同樣為三星旗下子公司提供產品設計指導，并為年輕設計師提供專業的培訓的還有三星時尚學院（Samsung Fashion Institute，SFI）等，三星還與國際知名的帕森設計學院（Parsons School of Design）合作，設立了三星美術設計學院（Samsung Art and Design Institute，SADI），以激發起創意思維，培養未來設計人才。主導設計風格的三星電子設計中心（Samsung Electronics Design Center），共有240位設計工程師，平均年齡32歲。 在構建公司設計組織的同時，公司還注重設計人才的培養和設計創新文化的培育。 韓國三星品牌的迅速崛起可以給我們以啟示 ：重視物流與供應鏈 三星手機雖起于世界手機列強的夾縫之中，但仍憑其出色且富有創新性的供應鏈體系而占穩市場。面對全球手機市場的激烈競爭，從2004年上半年開始，三星手機的競爭對手諾基亞使出了自己的最后一招，發動了大規模的價格攻勢，使得其它廠商都明顯感受到了壓力，一向堅持高端的三星也迅速進行了大規模的降價，及時保住了市場份額，并且利潤沒有明顯的下降。這一切無不與其出色的物流管理系統息息相關。 三星一年生產和銷售的手機占全球手機總量的比例正在逐年攀升，但是，就其原材料采購量和生產成本控制技術而言，它的生產成本和原料成本都是最低的之一，并令人驚訝地維持了較高的利潤率，這就意味著，三星并沒有因同行的價格打壓而受到挫折。三星獲得這樣的成果，主要依靠其實施的幾大戰略。

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