也談企業的執行力

發布人：admin     日期：2013-03-08

很多老板經常喜歡怒斥下屬：不要找借口，我要的是執行力！　　 要執行力沒錯，但是，對于人格平等、有智慧、非簡單粗暴型的老板，不妨多想想，為什么下屬沒有執行力？是什么阻礙了他們的執行力？　　 所有正常的人，都是經濟人，都要考慮他的投入和產出，老板一句話，員工就不惜一切代價、不擇任何手段的去堅決執行，如果你是老板，你要想想，你需要給他多大的激勵，才可以不僅買斷他的時間和技能，還可以買斷他的意識和意志？公司的利益大約可以等同于老板的利益，但是，公司的利益有多大程度上等同于員工的利益？　　 這是說激勵機制，再看看約束機制。大家都知道軍隊執行力高，服從命令是軍人的天職，不服從命令的士兵，按軍法甚至可以直接槍斃。但服兵役是公民的義務，員工到公司來工作，是他的義務嗎？ 老板給員工發工資，是他的善舉嗎？軍隊可以槍斃不服從命令的士兵，企業呢，是個勞資交易場所，資方沒有權力從精神或肉體上消滅員工，所以，一般情況下，對員工的約束方式可以是批評、罰款、降薪、辭退等等，也就是以經濟約束方式為主，這對于員工來說，是個機會成本的問題，是堅決執行老板指令的代價大，還是打折執行老板的指令代價大？ 作為老板，你有那些嚴厲的手段，能讓員工一想到不嚴格執行你的指令將會面臨的嚴重后果而不寒而栗？即便是軍隊，用于威懾的嚴厲手段也要慎用，古往今來，軍隊中因為長官高壓處置失當而導致士兵嘩變的例子屢見不鮮，更何況是企業?！　? 當然，老板可以用高薪閹割掉員工的自由意志，典型的例子就是福特。1914年，底特律汽車工人的平均日工資是2.2美元，福特卻給福特汽車廠的工人開出了5美元的高薪，僅此一項，福特每年在人工開支上就要多花掉1000萬美元，是福特汽車全年利潤的一半。 福特用高薪，換取了企業內部一切以他的喜好是瞻的單一維度價值取向，從而降低了內部溝通成本,提高了執行力。所以，福特可以出了名的專橫跋扈。例如，當下屬建議給著名的T型車多噴幾種顏色時，他的回答是：“你們愛噴什么顏色都可以，只要他是黑色的?！薄　? 所以，執行力首先涉及的是激勵約束、績效考核和薪酬福利的管理水平問題，這是老板的問題。如果你給員工的激勵既羞澀、福利亦微薄、考核既模糊、約束亦虛弱的話，那么，對于經濟人，就不要那么高喉嚨大嗓子的談什么執行力了?！　? 當然，完全把員工當作受雇人、經濟人看待，是一種非常過時的管理理念，現代企業中，必須同時把員工當作社會人和自我實現的人來看待?！　? 員工作為社會人，不僅會尋求較高的收入以改善經濟條件，謀求較高的生活水準，作為人，他們有七情六欲，需要得到尊重、安定、友誼和歸屬感。所以，如果把員工當作社會人，就需要照顧他的情緒，讓他參與決策，充分進行溝通，尊重他的意見和建議，這樣，才能調動他的積極性、提高他的認同感、歸屬感、使他感受到被尊重，從而提高他的執行力?！　? 畢竟，企業是一個人的組織，管理就是管人，人的組織不是鋼鐵的自動化生產線。上司高高在上、事事正確、一言九鼎，下屬畢恭畢敬、鴉雀無聲、唯唯諾諾，那是一個奴隸主帶領了一群奴隸，希望奴隸們具有肝腦涂地在所不惜的強大執行力，豈不是癡人說夢？　　 但事實上，我們很多老板實際需要的是人格分裂型員工：員工平時要“三個自主”（自主的發現問題、自主的思考問題、自主的解決問題），一旦老板做出指令，就必須馬上像沖馬桶一樣沖刷干凈自己的思想，毫無折扣的堅決執行老板的指令。這就是某些老板認為的執行力?！　? 作為老板，如果認為員工的建議一文不值、嘰嘰喳喳讓人討厭、一遇反對就暴跳如雷，又不能給員工創造工作和生活的安全感和歸屬感，希望員工自覺自發，又必須老板一錘定音，那么，就要從招聘標準上下功夫：非人格分裂者不取?！　? 怒吼的老板們，絕大部分都認為執行力是員工意識、態度和方法的問題，當然，意識、態度和方法是影響執行力的一個因素，但是，如果認為這是主要和唯一的因素，則未免太不求甚解了。小平同志論及治國時說：“制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至會走向反面?！鼻岸螘r間，與一個企業家聊天，他想進軍電力行業，但是新項目的審批即需要3—8年時間。 我們是否可以認為這個企業家想上項目的意識不強、態度不端正、方法有問題，所以他的執行力不行？在強大的行政審批制度流程面前，他也只能哀嘆。企業內部同理，怒吼的老板們，在訓斥下屬沒有執行力的間隙，不妨同時審視一下自己公司的制度流程，這是老板的問題，不要推諉他人?！　? 開國上將陳士榘曾再婚，再婚妻子比他小40歲，陪伴和悉心照顧將軍多年，1995年，將軍臨終彌留之際，已屆中年的妻子忍不住問他：“你一輩子最愛的是誰？”，將軍用微弱的聲音說：“毛主席”。我認為，這是將軍的真心話，不是政治和功利讓他如此?！　? 在這里，我們不討論人家夫妻感情和是否愚忠等話題，只是思考下，為什么在文革中，很多開國元勛，雖然對主席的某些指示也不理解或非常困惑，但還是堅決執行，如果不把這個現象簡單歸結為政治、功利或人性丑惡的原因，那就不妨多問一句，為什么？ 因為，毛澤東早年超凡的人格魅力和雄才大略奠定了他的領袖地位，這一點，連他的政治對手張國燾都承認。所以，即使下屬對指示有疑惑，也仍然迷信領袖是對的，所以仍然有強大的執行力。說到這里，怒吼的老板們不妨審視一下自己，你有讓下屬們即使疑惑也仍然迷信你、追隨你、貫徹你指令的魅力和能力嗎？　 以一個段子結尾：劉備入川后，面對蜀民的反對十分困惑，問諸葛亮：朕就算當年逃命時也有數萬粉絲跟隨，可現在...,為什么？孔明曰：當年他們一無所有，希望跟您混口飯吃，如今您什么都有了，他們依然一無所有，買不起房、看不起病、養不起家、說不上話，連陽光和空氣都是陛下您的，所以，他們決定取消關注。

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