中國物流與采購聯合會和京東集團聯合調查的 2017 年 1 月份中國電商物流

運行指數同比指數為 119.7 點，比上月回落 1.3 點。從 9 個分項指數看，總業務

量指數、農村業務量指數、庫存周轉指數比上月回升，物流時效指數、履約率指

數、滿意度指數、人員指數、成本指數比上月回落，實載率指數與上月持平。

國務院發展研究中心市場經濟研究所王微所長認為：在雙節消費需求有力拉

動下，電商物流總業務量規模增長 25%，農村業務量增長約 35%，其中中部和西

部地區的農村業務量增長分別超過 40%和 50%，反映出消費市場持續快速增長，

農村消費需求旺盛，電商物流市場保持高度活躍態勢，消費領域及電商物流實現

了良好開局。物流時效、履約水平、滿意度等反映物流效率和服務水平的指標有

所回落，主要是電商物流末端配送環節的從業人員存在短暫缺口，分地區來看，

中東部地區特別是大中城市的從業人員供需壓力偏緊，西部地區和東北地區趨于

緊平衡，未來數月隨著人員陸續返崗，物流效率和服務水平將回升至高位水平。

總業務量指數小幅回升。1 月份，總業務量指數為 125.1 點，比上月回升 2.2

點。分地區來看，東部、中部、西部和東北地區的總業務量指數分別為 121.1 點、

132 點、136 點和 125.1 點，比上月分別回升 2 點、3.1 點、1.7 點和 2.3 點。

農村業務量保持快速增長。1 月份，農村業務量指數為 134.5 點，比上月回

升 1.3 點，表明春節來臨前農村地區電商物流業務量同比增速仍然保持在 30%以

上。分地區來看，東部、中部地區分別回升 3.4 點和 0.3 點，西部和東北地區分

別回落 2.6 點和 4.3 點。

從業人員指數明顯回落，電商物流時效、履約水平有所下降。1 月份，人員

指數為 138.6 點，比上月回落 4.4 點。1 月份，物流時效指數為 122.3 點，連續 11

個月保持在 110 點以上的較高水平，但物流時效指數比上月明顯回落 4 點，履約

率指數為 98.9 點，比上月回落 1.3 點，反映出隨著春節臨近，受制于末端配送能

力的缺口，電商物流從下訂單到送達客戶的物流時間在延長，電商物流時效性和

履約水平有所下降。

庫存周轉指數明顯回升。1 月份，庫存周轉指數為 86.3 點，比上月回升 7.9

點，顯示出電商銷售速度和物流環節庫存周轉速度加快。

成本指數小幅回落。1 月份，成本指數為 107.7 點，比上月回落 2.5 點，連

續兩個月呈回落態勢。

附注：

1.指標解釋

總業務量指數：反映電商物流業務量規模，通過物流單量變化來體現。

農村業務量指數：反映電商物流農村地區業務量規模，主要通過發送到農村

地區的物流單量變化來體現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，

體現物流配送的效率水平。

庫存周轉指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準

時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從業人員規模。

成本指數：反映電商物流行業成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流運行指數調查的地區覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區和

直轄市。調查方法以平臺數據和企業調查相結合，平臺數據來自京東集團電商物

流信息平臺，調查單位主要是服務于電商物流的快遞企業。

3.中國電商物流運行指數分為同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指

數以 2015 年 1 月為基期，基點 100。