建議之一：把下屬的需求放在第一位。

    **中的一些長官之所以會贏得士兵的尊重，是因為他們在自己的需求得到滿足之前，首先注意到的是下級的需求。如果上司總是把下屬的需求放在第一位，他們就會盡全力為上司工作。這就是**中的士兵為什么在關鍵時刻與上司至死相從的原因。

建議之二：與下屬保持溝通。

    與你的下屬打成一片，讓他們了解你的習慣和作風。給他們創造更多的機會讓他們說出心里話。多鼓勵他們這么做，這是使人心靈相通的最佳方式。經常和他們談心，了解其內心想法，這樣就會對他的有關要求有所準備，從而可以防患于未然。

建議之三：批評人時不帶怒氣。

      把怒氣強咽下去，并把它忘掉是上策。特別是你急于要訓斥某人而他正應受到訓斥的時候。與人打交道絕不是一件容易的事，在出于義憤而大發雷霆之后，你辦事的效率就會大大降低。強壓怒火是很難做到的，但這樣做會有很多好處。在發火的時候，別作任何決定，等到第二天再說，那時也許會對該事有了新的認識?？梢钥紤]在紙上痛罵，然后再把紙撕掉。

建議之四：尊重下屬的人格。

    不管你的下屬表面上多么謙恭溫順，他們也是人，也對與自己利益相關的事非常敏感，也盼著自己能當上老板。記住，他們是和你一樣的人，別把他們當作機器或當成一個可以任意擺布的棋子。別把下屬當作阿斗：事無巨細，事必躬親，大包大攬。教育、培養員工，這才是領導者的職責和任務。

建議之五：激勵、保護員工的創新精神。

      如果你抱怨員工沒有創造性，首先要捫心自問，你采取了什么措施去鼓勵他們？有人提出建議時，你是否譏諷了他？有人進行創新而遭到失敗，你是否痛擊過他？創造性是枝嫩芽，你不精心培育，絕不會結出果實。別人想到你征求了他們的意見，會感到滿足。別以為自己是領導或知識淵博而凌駕于別人之上；別認為只有你自己才能想出改革高招兒，只有你才是舉世無雙的超人。千萬別凌駕于別人之上。

建議之六：當眾贊揚別人的優點。

      作為一名上司，你的目標是什么？顯然是要領導，目的是為今后更好地工作。做好工作的重要途徑之一就是要及時當眾贊揚并且看到別人的優點；批評人，則應在調查的基礎上，在背后單獨給予教育。

建議之七：用人堅持少而精的原則。

      無事生非和怨言往往出自那些工作量不足的人，不管人們是否已意識到，大多數人必須有事干時才感到愉快。事情往往是這樣的，你干的活兒越少越不會感到滿足。因此，盡量少雇用工作人員會比多雇些人要強得多。

建議之八：充分授權，相信團隊的力量。

      有效的群體協作，并非完全依仗于某個出類拔萃的人才能扭轉乾坤，即使是一些平庸之輩做到了配合，也能獲得成功。在群體協作中，領導的態度至關重要，熱衷于指使下屬的領導很難成功。人們一旦認識到領導愿意幫助他們，他們就會積極進取。

建議之九：對待員工，激勵第一。

      “這是最后一次，再做不好，我就……”這是很糟糕的字眼。沒有人喜歡受罰——不管他干了什么。如果你天天與下屬一起干活，而且你工作的成果很大程度取決于他人的友好配合，懲罰更是有害無益，只會使人只想對付工作，而絕不想竭力盡心。因此，耐心和善意的批評才更有效。