采購管理方開發一個產品或者是啟動一個新項目，可能會涉及到少至十幾家，多至幾十家甚至幾百家供應商，供應商管理如何才能進行好？

    在正常情況下，不同的物料種類會有長短不一的交貨提前期（Lead Time），交貨期最長的供應商，直接決定了產品開發和項目進度，而供應商對采購需求的響應速度，則決定了供應商的交貨周期。

    比如，一臺原計劃月初組裝、月中下線、月底上市的新設備，因為個別供應商的響應速度慢，無法在計劃時間內完成料件的生產和交付，將直接導致設備的生產和上市計劃，對整個供應鏈的影響非常巨大。

    另外，一些供應商在拿到采購需求后，不能及時反饋進展狀況，每次都需要采購方電話、郵件不斷地催促才能得到進展結果，甚至是多次催促，依然沒有有效的反饋，或者是反饋的信息不明確，如：我爭取兩三天內交貨；我已經催促我們生產線加班了；我們的質檢員正在檢驗……甚至，一些供應商會回復：這件事情，我也不知道；我已經盡力了，我也沒辦法……

供應商的反應速度慢，主要有以下幾方面的原因：

  1、供應商內部制度、流程不完善。供應商內部信息的傳遞、職責的劃分不明確，導致內部溝通不暢，不同部門之間互相扯皮，采購方的需求不能在最快的時間內得到解決，這也是由供應商的企業文化和氛圍所決定的。

  2、供應商相應業務人員責任心不強。有些業務人員，不能在第一時間對采購方的需求進行核實確認，沒有及時將采購需求在內部傳達，承諾卻做不到時，找出一堆理由為自己辯解。

  3、采購方對二級三級供應商的管理不力。很多半成品部件是由一級供應商外包給二級供應商做的，比如表面處理等工藝過程。由于供應鏈拉得過長，造成采購方對二級、三級供應商不能進行有效地管理。而一級供應商的管理不力，導致整個供應商管理體系的失控。

針對響應速度慢的供應商，應從以下幾個方面進行管理：

  1、對于內部流程、制度導致的響應速度慢，采購方應該自上而下從供應商高層進行敦促，盡可能縮短供應商內部的響應時間和處理速度。

  2、對于因供應商業務人員責任心不強導致的響應緩慢，如果類似的情況經常發生，采購方應向供應商提出要求，更換對接的業務人員。

  3、由于對二級三級供應商管理不力造成的延遲，采購方應加強對二級供應商的審核和管理，如有必要，介入三級供應商的管理。

    針對長期響應慢的供應商，應該制定長期的持續改善措施和備選供應商開發計劃，保證整個供應鏈的平穩高效。

信息化管理工具助你解決采購和供應商管理難題

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產品功能：

全面的供應商*** 

外包管理 

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采購管理 

履行管理 

完整的訂單與合約管理

端到端的招標管理

對于不同人員的作用

    管理層：通過查看供應商***，獲知企業與供應商的溝通記錄、行動和供應商產品信息，實時了解采購進度，并為商務決策提供支持；通過審批采購計劃、付款申請等，實現對采購過程的監控。

對于采購人員：支持電子化生成采購計劃，并根據不同供應商的產品價格在系統上快速比價，甄選出優質的供應商；在線完成招投標的一系列過程，包括提交標書給管理層審核，發送標書給供應商、在線接受供應商咨詢、收集供應商標書、對供應商標書進行評估、公布招標結果等；實時更新供應商信息，對供應商資格進行審核和歸類。

    財務人員：根據采購訂單進行付款處理，在系統上填寫付款時間及完成進度，實時跟進整個付款過程?？梢栽谙到y上審批項目成員提交上來的工時表，把控項目成員工作情況，方便其進行任務委派；可以全面掌握項目的執行情況，跟蹤項目問題和風險，并作出合理的判斷和解決；可以發起具名和匿名的現狀調查，對項目進行有效診斷，全面了解項目成員對項目的信心、共識及用戶滿意度等情況。

    對于供應商來說：在采購過程中可登錄系統更新產品價格；在招投標過程中可在系統上提交標書、在線咨詢投標事宜、查看應標情況。