《影響力》[美] 羅伯特·西奧迪尼 精讀
這本書本科看了一遍,讀master的時候看了一遍,去硅谷時再看了一遍,現在又翻出來看。這本書里說的很多內容看似和市場營銷沒有什么關系,但其實都有關系,你只有在實踐中才能忽然想起書中的哪一句話能帶來改變。讀這本書我每一次都有不同的體悟。讀書也是有timing的——來早了,你還讀不懂他;來晚了,你遺憾地錯過了他。
《洞見 : 世界最富創意的廣告公司BBDO》菲爾·杜森伯里 精讀
什么是洞見?就是做出和別人不一樣的東西。但是那些和別人不一樣的東西其實都有一樣的地方。
《習慣的力量》Charles Duhigg 精讀
做市場營銷很多時候需要把一個新的習慣植入在顧客身上。如何讓顧客養成一個新習慣?如何改變一個舊的習慣?書中說的方法都可以應用到市場營銷里。
當然,作者Charles作為一個紐約時報專欄作家,講故事的能力也是一流的。讀第二遍的時候認真去看看他是怎么講故事的。
《讓創意更有黏性》普?希思、丹?希思 泛讀
書里提到的很多東西都是在美國商學院的市場營銷課程里會教的內容。書中的那些規則同樣也能夠應用到寫作中去。最有趣的地方莫過于此——其實很多事情都有一些共同的規律和原則,需要多多體悟和交叉驗證。
《寫給大家看的設計書 : 實例與創意》Robin Williams 泛讀
這本書是平面設計的入門書。很多基本設計原則非常有幫助,無論是寫文案、做網頁、寫市場宣傳材料、做企業冊子,甚至是做一個圖文微博或編輯微信都能應用那幾個基本原則。一看就懂,就能上手。
《請理解我》David Keirsey 泛讀
這本書是MBTI的入門書,或者看我寫的《16型人格的自我修煉》也可以。
讀懂自己,讀懂他人;讀懂了自己才能更好的讀懂他人,而讀懂他人和你的差異才能更好的讀懂自己。MBTI能夠幫助你了解自己擅長什么和不擅長什么,找到自己適合的位置。同時,如果能迅速判斷他人的性格,能更好的給對方他在意的東西,同時更理解對方不是有問題不是在和你作對,而只是你們在意的東西不同而已。
無論是在公司內部進行協作和溝通還是公司外部進行談判和合作,迅速判斷他人的性格類型都會有很大幫助。MBTI是一個好工具。
《重來:更為簡單有效的商業思維》 賈森·弗里德 泛讀
這本書你不要太早去讀它。在創業公司里待了半年一年之后再去讀它,你才能懂得它書里說的每一句話都是那么地正確。
《親愛的詹姆斯:寫給年輕畫家的信》R·O·布萊克曼 泛讀
大部分紙質書我看完之后都會送人,這是一本我送人了之后自己又買了一本來收藏的書。這本書很小很薄,但是它會告訴你如何選擇一個你會愛上的工作,或者說如何愛上你選擇的工作。熱愛一個職業,愛比一時的激情更重要,愛包容了忍耐和包容。一個不熱愛自己自己每天花8小時甚至12小時去做的事情的人,他會愛自己的生命,愛自己這個人嗎?
《精益創業》埃里克·萊斯 泛讀
精益創業是互聯網圈里經常提的一個詞。其實它說的就是要拒絕浪費一點點時間、精力、人員和資源,以最小的速度更迭累積成更大的成功。加入一個互聯網的創業公司,讀這本書是必要的,即便你是一個市場營銷人員。你會明白整個公司為什么要做或者不做一些事情,然后去和產品部門的人配合。懂一點技術和產品人員的思維和語言,溝通起來也會更順暢。
銷售等于欺騙嗎?
銷售并不是欺騙,如果是銷售是欺騙,那買東西的客戶豈不都是傻子?現在人人都精得猴兒似的,哪來那么多傻子?
會讓你有“銷售是欺騙”的這種錯覺的,事實上是因為“絕大多數時候我們購買一個產品都只是為了其某一部分性能,而不是全部”這個道理。
銷售尤其是好的銷售,精明之處就是很快能找到你正好有需求的性能并圍繞這個性能來推銷;或者再厲害點兒,是在推銷的過程中和你一起發掘你對應的需求,再把東西賣給你。當你發現一個東西能滿足你某些需求的時候,你會不會花錢買它?
問題就來了。你把東西買回家了之后,會有兩種情況發生:
第一,你的需求是10,該產品只能滿足其中的8甚至5都不到;
第二,你的需求是10,該產品滿足了10,然而這個產品除了這個性能,還有其他無數種性能,而其他那些性能對你來說,屁用沒有。偏偏這些其他性能正是這個產品賣那么貴的原因。你為了一個性能買它,卻同時也為其他無用的性能買了單。
所以你覺得自己“被...騙...了...”,對嗎?但是仔細想想,被騙了嗎?沒有。他賣的東西確確實實在某種程度滿足了你的這個需求。
好的銷售是在為客戶創造價值,并從“多出來的”價值里面拿一點作為自己的報酬,只要不是推銷明知會損害顧客的東西就行。