什么是市場和市場營銷?需要、欲望和需求有什么區別?你如何理解市場營銷的核心是交換?
市場營銷:市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”,臺灣常稱作“行銷”;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。是個人或組織通過創造并同他人或組織交換產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。
市場: 市場指的是具有特定的需求或欲望,而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要和欲望的全部現實的潛在顧客構成的。
1需要
需要是人們感覺某些基本滿足被剝奪的狀態。人們為了生存需要食物、衣服、房屋、安全感、尊重和一些其他的東西,這些需要存在于人本身的生理需要和自身狀態之中,絕不是市場營銷所能憑空創造的。
2.欲望
欲望是指人們希望更深層次的需要得到滿足。例如人們穿衣服不僅僅是遮體御寒的需要,還為了使自己更加漂亮,這就是欲望。雖然人們的需要很少,但是欲望卻很多。人類欲望的形成和發展受到社會力量和諸如社會團體、學校、家庭和朋友的影響。
3.需求
需求是針對特定產品的欲望。這種欲望必須有兩個條件:有支付能力并且愿意購買。也就是說,當有購買力支持的時候,欲望就變成了需求。因此,在營銷過程中,不僅要預測有多少人喜歡自己的產品,更重要的是要了解有多少人愿意并且能夠購買。
市場營銷人員不需要創造需要,需要先于市場營銷人員而存在。市場營銷人員和其他的社會上的影響者一樣,只是影響消費者的欲望。市場營銷人員應該做的工作是:使產品對目標顧客來講顯得更加合適、富有吸引力,價格合適并且可以獲得。
交換是社會再生產過程的不可缺少的一個環節,是聯結生產及由生產決定的分配和消費的橋梁。
交換是市場營銷的核心概念。當人們決定以交換方式來滿足需要或欲望時,就存在市場營銷了。人們通過自給自足或自我生產方式,或通過偷搶方式,或通過乞求方式獲得產品都不是市場營銷,只有通過等價交換,買賣雙方彼此獲得所需的產品,才產生市場營銷??梢?,交換是市場營銷的核心概念。
交換是指通過提供某種東西作為回報,從別人那里取得所需物的行為。交換的發生,必須具備五個條件:(1)至少有兩方;(2)每一方都有被對方認為是有價值的東西;(3)雙方能夠溝通信息和傳送物品;(4)交換是自愿的;(5)每一方都認為與另一方進行交換是適當的或稱心如意的;其中第五條是最重要的。具備了上述條件,就有可能發生交換行為。但交換能否真正發生,取決于雙方能否找到交換條件,即交換以后雙方都比交換以前好(至少不比以前差)。